我們都知道,中老年人和青少年的市場是潛力巨大的增量市場,但也是很難攻克的市場,這一點相信阿里深有體會。
從用戶特性來說
在這個增量市場中,中老年人事最具購買潛力的,但他們也是最謹慎、最不容易相信互聯網的。淘寶的刷單刷好評現象一直為人所詬病,屢禁不止。而中老年用戶防備心重,即便是面對淘寶吹得天花亂墜的產品描述和極具誘惑力的價格,依然能按捺住自己購買的慾望。
而青少年則更容易加入到一些營銷玩法中,如果能給他們更優惠的價格,他們更願意加入那些拼團、砍價之類的活動。
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