曾經高喊著“如果銀行不改變，那就改變銀行” 的馬雲，創立了支付寶，推出了餘額寶，一度活期利息超過了6%，更是讓“T+0”成為了貨基的標配！
因為馬雲，人們的生活被徹底改變；因為支付寶，支付形式發生了更本性變化；因為餘額寶，天弘基金一躍成為行業龍頭。
凡此種種，不知令多少人羨慕，又不知令多少人嫉妒。支付寶這塊蛋糕太大，觸動了不少人的利益，尤其是銀行的既得利益。
但是，胳膊擰不過大腿，央行的權威不容挑戰。這不，昨日中國人民銀行的一紙罰單，指出支付寶7項違規，開出18萬元的罰單。
中國人民銀行杭州支行對支付寶進行處罰
18萬元的處罰，對馬雲和他的支付寶來說，簡直是九牛一毛，但卻是央行權威的昭示！
從處罰信息公示表來看，並不涉及支付寶主營的支付業務，說明支付寶的支付業務本身做的還是非常合規的。
此次支付寶被處罰的主要原因是客戶權益保障、產品宣傳和個人信息保護。
支付寶具體被罰項目
縱觀支付寶被罰的這7項原因，其實在金融行業裡普遍存在，在個人信息保護方面，銀行還是重災區。
和這7項被罰原因一一對比之後，發現保險業可能也存在部分問題。
先說客戶權益。國內保險業目前還是以保險代理人為主，在向投保人介紹產品的時候，一般推薦的只是自己保險公司的產品，而不會拿出多家保險公司產品供客戶選擇，投保人實際是缺乏自主選擇權的。
不過，隨著現在保險經紀人比例逐漸增加，投保人自主選擇權得到了增加。
再說產品宣傳。在所謂“理財型”保險一塊，一直以來存在較為嚴重的宣傳誤導，過度吹噓保險收益，此類信息在朋友圈經常看見。
不明真相的投保人很容易被誤導，誤把保險當理財。投保幾年下來，發現收益和宣傳的大不相符，退保又損失很大，導致投保人對保險的信任感下降，也影響了整個保險行業的風氣。
理財保險
最後說個人信息保護。投保一份保險，有大量的信息被保險公司收集，包括個人工作單位、家庭地址、手機號、家庭關係、健康狀況、財務收入等等。
雖然金融法規有規定不能洩露客戶的隱私信息，但是這方面的工作國內一直做得有些缺失，監管力度不強。這倒不光是保險存在這種問題，所有金融產品都存在這方面的隱憂。
在保險領域，車險體現的最為明顯，在某家保險公司購買車險後，第二年快到續保時，你可能會接到多起車險電銷電話，要你在他們那投保。
因此，從央行處罰支付寶的信息來看，保險也存在諸多類似的違規問題。
保監會
去年以來，保監會持續對各保險公司的違規行為開出罰單，只不過支付寶是處在一個
寡頭壟斷市場，它發生任何風吹草動，受到任何處罰都會引起民眾的關注；而保險目前還處在一個壟斷性競爭市場，任何一家保險公司還不至於像支付寶那般樹大招風，因此監管的處罰不至於引起這麼大的關注量。今年，銀監會和保監會合併為銀保監，對保險違規行為勢必會加大監管處罰力度。
真正將保障給到老百姓，將知情權、選擇權給到老百姓，將安全感給到老百姓，才是國內保險業需要解決的首要問題！
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