為不斷優化營商環境，認真踐行“四零”服務承諾，方便群眾辦理交通違法處罰業務，哈市公安交警部門在
市民大廈設立交通違法處罰服務大廳，開放14個服務窗口為群眾辦理非現場交通違法處罰業務，22日上午，交通違法處罰服務大廳啟動儀式在市民大廈舉行。
交警南崗大隊、交警動力大隊、交警香坊大隊的違法處罰窗口已遷至此處，大隊已經不予受理。
為方便群眾查詢交通違法信息，大廳專門設立了自助查詢機，群眾可詳細查詢機動車違法情況和違法現場照片。
為防止“黑中介”人員進入交通違法處罰大廳，擾亂窗口秩序，辦理交通違法處罰業務的群眾必須先憑身份證才能在排隊機領取叫號單，交警部門還將在服務大廳視頻監控系統中加入了人臉識別功能，一旦發現“黑中介”人員進入處罰大廳，從事非法活動，交警部門將協調相關部門依法處理。
此外，交警部門建議到交通違法處罰服務大廳辦理業務的市民，儘量不要駕車前往，市民大廈區域停車資源緊張，大家應選擇公共交通。
哈爾濱市公安交通管理局交通違法處罰服務大廳窗口服務時間：
週一至週五（上午8：30—11：30，下午13：30—16：30）週六（8：30—11：30）
哈爾濱市公安交通管理局交通違法處罰服務
大廳業務辦理問答
問：在哈爾濱市公安交通綜合服務大廳辦理交通違法處罰業務有哪些要求？
答：1、辦理業務時，當事人需持本人身份證領取叫號單，準備駕駛證、行駛證或相關證明材料等進行拍照取證，防止車行中介人員欺騙群眾。2、經窗口民警核實身份，確認當事人不是車輛違法行為發生時的駕駛人後，由當事人按要求填寫《機動車駕駛人身份核對表》，當事人簽字認可後，由窗口民警為其辦理非現場交通違法處理業務。
問：在公安交通綜合服務大廳可以處理哪類車輛的非現場交通違法？
答 ：1.哈市在籍車輛（黑A、黑L）在全國範圍內的非現場交通違法行為。2.外地牌照車輛在哈市範圍內的非現場交通違法行為。3.對有故意遮擋號牌、使用偽造、變造號牌、挪用他人號牌等違法行為的車輛，需到違法採集地公安機關接受處理。
問：如何繳納交通違法罰款？
答：1、處罰決定書開具後，需在15日內到建設銀行或農業銀行繳納罰款，繳款時需輸入“230…”開頭的16位處罰決定書編號；逾期不繳納罰款的，每日按罰款數額的3%加收滯納金，滯納金不超過本金。2、可使用建行或農行ATM自動櫃員機繳款，也可通過建行或農行的網上銀行，以及“12123”平臺的銀聯通道途徑自助繳款，繳款後3日內自動解鎖。
問：法律文書遺失後怎麼辦？
答：當事人的處罰決定書應當妥善保管，如果遺失，可到各交通違法處理窗口進行編號查詢或文書補打。
問：車輛號牌錄錯、車輛被套牌、交款後車輛或證件未恢復正常時怎麼辦？
答：1、發現違法圖片中車號存在錄入錯誤的，需攜帶車輛行駛證到各大隊違法窗口登記處理，由大隊核實後，協調違法採集機關予以更正。2、發現違法圖片中車輛被套牌的：（1）哈市轄區：需攜帶車輛行駛證、車輛照片、其他證明材料等，到各大隊違法窗口登記處理，由大隊核實後，協調違法採集機關予以更正。（2）非本市轄區：需攜帶四張原車車輛照片[左前、左後、右前、右後]；車輛行駛證原件、複印件；車主本人攜帶車主駕駛證或身份證原件、複印件[非車主本人辦理，需要車主的委託書、委託人的身份證原件和複印件]；其他能夠證明車輛被套牌的證明材料[套牌車車型一致，不能直接辨認的]。準備齊全後，由違法窗口受理，錄入套牌系統。3、對車輛和駕駛證沒有違法記錄仍顯示“違法未處理”的，應由窗口民警在業務查詢中點擊“狀態重算”予以刷新；對外地市存在以上情況的車輛或駕駛證，應由窗口民警在綜合查詢中“業務數據人工更新”進行數據上傳和下載。
問：目前哈市可辦理交通違法處罰的窗口有哪些？
道里交警處罰中心：道里區安發街148號
道外交警處罰中心：道外區三育街8號
顧鄉交警處罰中心：道里區鋼鐵街1號
哈西交警處罰中心：南崗區保健路99號
松北交警處罰中心：松北區高科路3號
哈爾濱市公安交通管理局交通違法處罰服務大廳：南崗區巴陵街131號（市民大廈）
交警部門建議廣大市民：在辦理營運車輛和非營運車輛的3分以下（罰款200元以下）非現場交通違法處罰業務時，儘量通過“12123”網站或手機“12123”APP平臺，並可在“12123”平臺的銀聯通道途徑自助繳款，網絡辦理交通違法處罰業務更加方便快捷。
確認過眼神，
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