花945萬買的精裝房,打12345投訴才同意修補

花費945萬買來的精裝房,交房4個月後,甲醛依然超標,屋內大理石破裂、牆紙不平、馬桶安裝離右側牆面不足10釐米……

購買上海浦東錦繡路梧桐公寓這套精裝房的市民何先生一連找出該房52處裝修缺陷。

經過近4個月的交涉,大部分問題得到了修補解決,但屋內甲醛等依然超標。對此開發商表示,新交房的確存在瑕疵,也一直在積極溝通維修。

花945萬買的精裝房,打12345投訴才同意修補

馬桶一邊貼牆一邊空

何先生是位IT男,2016年看中了錦繡路上的“錦繡前城”樓盤推出的精裝房。“當時樓盤賣得很火,去看房時已經只剩下一樓的幾套,但綜合分析下來,我還是決定買。”

何先生說,因為當時剛剛有了寶寶,而且夫妻倆工作都忙,為了方便,所以選了裝修房買。

去年12月底,開發商正式交房。由於交房當天公司有重要會議,何先生抽空來到小區拿好房門鑰匙後就匆匆離開。

隔天,何先生第一次走進自己的新房,初看房間整體感覺良好,但當他來到衛生間看到馬桶時,發現馬桶竟然貼牆安裝。

貼著牆裝的馬桶還讓不讓人用啦?

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何先生拿尺一量,右側空隙約8釐米,而左側卻留有近30釐米。“第一眼就感覺很不協調,仔細一看才發現馬桶裝得離右側的牆壁只有幾釐米的空隙,我坐上去後,右腿都沒地方放,根本就不能正常使用。”

發現問題後,他第一時間就跟小區的物業公司反映,物業工作人員給他的回覆是:是不是隻有馬桶安裝問題?如果只是這個問題,會向開發商反映,抽空安排工人上門重新安裝。

對房內毛病都拍照存檔

連馬桶都安裝得不正,會不會還有其它的問題?隨後何先生開始正式“查驗”他的新房。這一找,他找出了一堆的問題。

何先生用A4紙記錄下了房屋內存在的大小毛病,並一一進行了拍照存檔。

何先生查找出來的裝修毛病除了馬桶安裝不正確外,還包括多處大理石破損開裂、牆面掉漆、牆紙不平、地板有聲響、牆面瓷磚多處空鼓、洗衣機房無插座、陽臺燈罩缺失、兒童房插座無通電等,共計52項問題。

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大理石臺面出現裂痕

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洗手檯的側面有道約一釐米寬的缺口

從何先生提供的照片上可以看到,房屋兩個洗手間內洗手檯的大理石臺面均有不同程度的裂痕,其中在客廳洗手間的洗手檯側面,更是有一處約一釐米寬的大理石缺口。兒童房的牆面貼紙上,有多處氣泡鼓起,而且牆紙的接縫處已翹起。

何先生說:“我看到一處就記下來,最後看到有這麼多的問題我也嚇了一跳,這還是精裝修?我不知道開發商找的是什麼樣的裝修公司來施工的,但這樣的成品不得不讓人懷疑他們連‘馬路遊擊施工隊’都不如。”

打12345投訴才同意修補

何先生拿著列舉的清單找到了小區物業公司,公司負責人說他們做不了主,但表示會將情況向開發商反映。

然而,等了近半個月何先生沒有收到有效的回覆,於是他將情況向12345進行了投訴。

這次,開發商相關負責人總算同意見面解決,但由於當時已臨近春節,開發商表示等春節過後工人到位後安排人員上門進行維修。

據介紹,期間開發商還專門就何先生房屋的裝修問題舉行了包括施工裝修公司、物業公司相關負責人的4方會議,最終確定修補方案。

進房當監工卻鼻子出血

3月初,裝修人員開始就何先生提出的各項問題進行修補,為了確保此次的質量,何先生決定自己住進新房充當監工。

何先生說:“其實房間裡的氣味一直都有,當時想已經拿房幾個月時間了,應該沒什麼問題。”但讓他沒有想到的是,在他住了幾個晚上後,開始出現鼻子出血、喉嚨發痛的症狀。

他懷疑屋內的裝修材料不夠環保,為此在今年4月,他找來了專業環評公司對房屋的空氣進行了檢測。

根據上海市計量測試技術研究院的檢測報告顯示,次臥甲醛超標,主臥、次臥、客廳總揮發性有機化合物超標。報告中同時註明,主臥、次臥內有裝飾裝修,無傢俱。

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何先生委託一環評公司對房屋空氣做的檢測報告

裝修工人粗心造成瑕疵

精裝房裝修後為何存在如此多的問題?

裝修公司是否存有資質?

該負責人介紹,自去年底何先生開始反映其房屋的裝修問題後,開發商一直保持著與何先生的積極溝通,當初房屋內的裝修確實存在一些瑕疵,主要是裝修工人粗心造成。事後與何先生也達成一致意見,並先後對屋內問題一一進行了整改與修補。

根據該負責人提供的一份維修清單,工程人員共計為何先生家進行了28項整改修補,並得到了何先生的認可。

本文選自新聞晨報(shxwcb)、周到app


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