京東不支持支付寶支付,會不會丟失大量用戶?

SoA

電商發展到如今,儼然成為了一門賺錢學問。而眾多電商平臺,天貓、淘寶、京東是常年排在行業前列,在京東平臺購物的時候,我們會發現京東並不支持支付寶支付,有同學有疑問了,這樣是否會丟失大量的用戶呢?

或許正面回答這個問題是有一定難度的,但我們可以反過來想想,京東需要支付寶這種支付方式嗎?用了支付寶支付能為京東帶來多少用戶量呢?

京東支持的支付方式

支付寶用戶

關於支付寶到底有多少的用戶,除了阿里巴巴內部知道以外,公司外部是很難有一個精準值。好在前不久阿里巴巴公佈了2018財年的業績,截止2018年3月31日的財年中,螞蟻金服旗下支付寶和其合作方服務用戶數達到8.7億/年。

這是支付寶首次公開其用戶數量,當然這個數量是全球數量,是包括了中國用戶。但我們都知道支付寶主要的用戶是在中國,所以國人是支付寶的用戶絕對不低。

再則京東本身也不會支持支付寶的,國內排名靠前的電商平臺,京東是與它們處於競爭關係,使用對家的產品,就顯得自己很無能。再則金融信息無論對於用戶還是平臺來說,都是極為重要數據,什麼是大數據,什麼是人工智能,就是依靠這些看似龐大、無序的數據。要做到千人千面的電商界面,這些數據京東自然不會拱手讓人。

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科技吉普

這個問題我們可以反過來看,如果京東支持支付寶支付會不會迎來大量用戶。

首先我們先看一下京東的用戶群和支付寶的用戶群。京東是在一二線城市起家,現在逐步滲透至四五線城市,以及現在已經深入農村。而支付寶的用戶最早的用戶則是基本上完全覆蓋,現在農村覆蓋率也很廣泛。可以看出用戶基本上是重合的,那麼如果京東支持支付寶支付,只能說是錦上添花,並不會給京東帶來更多的用戶量。

所以,京東不支持支付寶支付,並不會丟失用戶。

事實上,就算能夠帶來一定的用戶量,京東也絕不會支持支付寶支付。

互聯網時代,核心的競爭力就是用戶數據。支付數據可以肯達程度上反應用戶的購物習慣,購買行為,購買力等電商最核心的數據,京東是不大可能把這些核心數據讓自己的最大競爭對手支付寶知道的。

京東和阿里巴巴是最大的競爭對手,目前兩家在支付、金融、電商等領域已經全面開戰,京東看不上支付寶那點流量,支付寶也不會為京東提供便捷支付。再加上京東還有自己的殺手鐧-京東白條支付,可以說是核武器了。

最後,作為用戶,強烈希望正面宣戰,補貼惠及群眾。。。。(京東&支付寶:哼!)


鎂客網

短期會,長期不會!並且即使會京東情願損失這些用戶也要這麼做!京東如果支持支付寶,劉夫人章澤天第一個不同意。



京東為什麼不支持支付寶:

一、 留人先留心,我的用戶數據怎麼能讓你知道

大家都是電商,和用戶的關係如同相親,要留住你的人先要留住你的心!怎麼留?靠數據!如果京東保留支付寶接口,京東大量的用戶數據會被支付寶研究的一清二楚,這點京東是絕對無法容忍的。

二、 沒有支付寶,用戶也一樣可以3步完成支付

三、用戶愛京東,是愛他的物流,不是他的支付

京東最早得以發展的原因是3個字,物流快!上午下單,晚上收貨,這一點牢牢抓住了用戶的痛點,不會因為不能用支付寶就改變。甚至京東很多用戶都是貨到付款。快遞員都是現場刷pos機,反而很多用戶覺得這樣貨到付款是安心的!

最好的佐證就是,京東不接入支付寶這些時間,也並沒有影響東哥蓬勃發展意氣風發!

東哥反而迎娶了白富美章澤天夫人,一起走上了人生巔峰!


毛琳Michael

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你認為劉強東沒有算過這筆賬?算過的,也權衡過利弊才這樣做的。

這就意味著京東不支持支付寶的話,肯定是會影響到一批用戶的。

但是反過來一看,不支持支付寶對整個京東來說可能更有利:

京東和騰訊的關係

2014年,騰訊和京東宣佈合作。2014年,騰訊以2.14億美元收購京東上市前15%股份,在此交易中京東將100%收購騰訊B2C平臺QQ網購和C2C平臺拍拍網,以及易迅網少數股權和購買易迅網剩餘股權的權利,騰訊總裁劉熾平進入京東董事會。

反正騰訊和阿里是互聯網行業兩大超級巨頭,大家是懂的

京東自己的金融體系

2017年的時候已經有消息稱:京東金融計劃於5年時間內在A股上市,上市時預計將達到1000億人民幣估值。

京東金融分拆出來,已經成為一個小巨頭了。但是在移動支付上,支付寶背後的螞蟻金服才是京東的最大對手。如果京東支持支付寶的話,無疑會支持支付寶的發展。這樣反而阻礙了自己的金融體系進步。

同時,京東跟淘寶還是競爭關係的,順勢打擊一下對手,沒有什麼不好。

停用支付寶對於消費者來說當然不好,因為不方便。對於京東來說,雖然也會造成一定損失,但是對於京東集團來說,這是利大於弊的。他們不會做虧本的買賣的,都是生意人。


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針對題主的問題,我的回答是會丟失用戶的,不過是少量的用戶,而非大量用戶。原因如下兩點:

  1. 京東和馬雲的淘寶本來就是同一行業,是競爭對手,相互封殺是合理之中。

雖而言之,不過所有的企業都是要站在用戶的體驗和利益上考慮,這是根本上的問題。這點沒有問題,大致上就不會有任何問題。例如,京東是電商平臺,最大的特點是多快好省,這是用戶最關注的問題。京東符合多數用戶的要求就可以了。


動漫喲

進一步來說,如果支付方式是馬雲最大的仰仗,那麼快遞物流則是劉強東最硬的底氣。對於京東的快遞,上午下單下午收貨,下午下單明天上午收貨,這就是筆者到京東買東西的體驗。而這種物流體驗,很難因為一個支付方式而改變。值得一提的是,儘管在淘寶、天貓等阿里巴巴電商上,支付寶可以在確認收貨後才將款項打給賣家。但是,支付寶在接入其他電商平臺時,通常是直接到賬的,沒有確認收貨流程,無法充分發揮第三方擔保優勢。

正因為這樣,京東看似不便的貨到付款方式,反而擁有了相對較高的安全性。畢竟你不用擔心寄丟了東西,因為必須送到你手上才有人付錢,其次你是真的可以拒付拒收或者當場退貨的。最後,誠然沒有支付寶會讓京東損失一定的用戶,不過在筆者看來,其絕對數量很難影響到京東目前所處的電商格局。在保護京東交易數據安全的原則下,放棄支付寶不得不說是劉強東的明智之舉。

文/YY胡


YY胡

這種問題明白人都懂!誰掌握了對方的支付入口就等於掌握了對方的生死要穴,所以你認為京東會允許阿里掌握自己的生死嗎?強大的不是淘寶也不是天貓,強大的恰恰是支付寶,這也正是為什麼大家都想發展自己的支付方式的原因!支付入口亦是流量入口!站在消費者的角度支付寶方便快捷,京東不支持支付寶有點難用。但是站在京東自身大角度是絕對不能沾上支付寶的!


孔zi東遊見兩小兒便日

京東除了自營,第三方哪一個有淘寶服務好?京東第三方賣了假貨多了去了,也不支持退換,去年年底買了個花花公子的鞋子,穿第二次就開膠了,鞋帶扣也掉了幾個,當時客服說的好聽,放假了,過了年補發給我,沒想到的是,年過去了,信息發了n多次也沒人回,投訴沒人理,投訴京東讓找第三方軟件投訴都無門。這方面淘寶做的比較好,至少我們信譽好的用戶在退貨的時候,只要填寫退貨單號碼上去,就會優先把退款發過來。


179851468


皇家道場

第一,先來談談京東和阿里。首先它們的商業模式不同,京東做的是電商,阿里是電商平臺。現在好多人對京東的印象就是快遞很快,其實只是京東自營的比較快而已,京東自營的倉庫就在你們家附近,所以當然快了。和京東相同,天貓超市也是相當快的,和京東自營沒什麼差別。

第二,論品質。京東和阿里特別是天貓平臺,天貓都是企業店鋪,商品質量一般都是可以保證的,特別對於旗艦店的商品,品質是不用懷疑的。畢竟自己賣自己的東西。對同品牌的東西,天貓的質量肯定在京東之上。京東的東西一般都是自己進貨銷售的。所以是否正品還經過了京東的手。

第三,論長遠發展。京東想用一己之力來對抗天貓平臺所有賣家,基本是不可能的。


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