蔡甸西部地區這5個街鄉的自來水供水，由武漢經濟開發區沌口水廠薛豐加壓站輸送，但只有一條管徑500毫米供水管道送水，輸水管道太小和壓力不足，導致供水管網沿線的自來水，只能分時限量供給，給群眾生產生活帶來極大不便。
去年12月，群眾為此上訪，市委基層作風巡查第八組得知後，深入街鄉實地調研，召開供水工作協調座談會。同時，督促有關部門制定切實措施，加大工作力度，加強供水管網檢查，及時封堵破漏點，根據居民用水時間、用水量等，科學調度，儘量滿足群眾用水需求。
今年4月，成功管委會成功社區西河街正街164號居民劉華海，向大接訪的市、區領導上訪，再次反映社區節假日和夏天用水高峰時，因供水不足，嚴重影響日常生活。
蔡甸區水務局負責人向劉華海承諾，水務部門正在著手實施增加供水總量的工程，工程預計今年6月中旬完工，投入使用後，可徹底解決5個街鄉24小時自來水供水問題。市領導表示，會回頭看，希望好事辦好。
市委基層作風巡查第八組對這次大接訪的上訪案繼續跟蹤督辦，協調相關各方，在保證質量前提下，加快工程進度，讓10多萬群眾早日告別“水困之苦”。
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