長期以來，阿里被認為是一家戰略驅動、文化強權的公司。一些評論者認為阿里不擅社交，不擅長做自下而上的產品創新，不擅長垂直領域的創新。
但釘釘的出現和成功，某種程度上打破了上述質疑。近日發佈的《2018中國智能移動辦公行業趨勢報告》，顯示，智能移動辦公市場持續保持高速增長，預計到2020年市場規模將達到近500億元。雖然眾多企業在緊追風口，但目前智能移動辦公市場的頭部效應明顯，釘釘以破億的用戶總數，佔據市場絕對領先地位，持續保持高速增長。
2014年5月26日，釘釘創始人兼CEO陳航(花名無招)帶著一行20多人的團隊搬離阿里巴巴的西溪園區，搬進了湖畔花園辦公。這處馬雲購於1998年的150平米的房子，見證了阿里巴巴的崛起。陳航此舉措背後想法不難推斷，這樣的環境更適合踏實做事，沉下來研究產品。
釘釘誕生於來往之後，由無招帶領來往原來的隊伍組建。它的誕生來之不易，因為按照慣例，阿里創新失敗的業務將被慢慢停掉，從停止擴招、維持運營，到人員和業務在內部逐漸分流。創業團隊，又是阿里的事業部。自下而上的創立路徑意味著團隊極強的原生文化和危機感，但同時，創業公司風格的文化和打法需要不斷試探集團的邊界。
馬化騰的煩惱：根據騰訊2018年一季度財報，QQ月活躍賬戶數達到8.05億，雖然比去年同期下降6.4％，但比上一季度的7.83億有所提高。在此之前，QQ經歷了連續四個季度的下滑——2017年第四季度，QQ月活躍賬戶數比去年同期下降9.8％，有大約8500萬QQ號在這一年被用戶放棄或不再常用。QQ空間月活躍賬戶數達到5.63億,比去年同期下降11.7％。
談到競爭，馬化騰曾在財富論壇感慨與阿里競爭太多的時候，騰訊與阿里已經又開始在一個新的領域展開了競賽。
釘釘的核心競爭力在於更加的高效、安全和智能。企業社交和個人社交最大的不同就是，篩掉了其中無用的部分，讓每一個社交行為都具有一個商業上的結果。遠大集團董事長張躍在一次採訪中表示：“之前基本上我是被排除在網絡之外，但是這兩年用釘釘以後，好像我又進入網絡了”很多高端人群是沒有時間在社交上閒聊的，所以釘釘這個專門用來工作的社交工具顯然是他們強需求所在。
釘釘在推向市場之後，在短短几年快速的發展。截止目前已經擁有500萬企業用戶以及超過一億的個人用戶。對於騰訊來說，這足以讓他們感到危機。
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