一、溝通的意義取決於對方的回應。
當領導的總是對於下屬的態度反應很敏感，一旦察覺下屬對其態度有轉變的時候，領導就會主動找下屬溝通。有的領導能夠將下屬的思路捋順，統一戰線；而有的領導卻與下屬越談越僵，原因出在哪裡呢？
沒有兩個人的出生經歷，養育環境，成長過程是一模一樣的，所以每個人的信念，價值觀，喜好，都是完全不同。如果對同一件事，你強求對方和你保持一致的看法，那麼最累的人將會是你自己。
曾有心理學家對雙胞胎進行研究，因為雙胞胎從生理結構以及家庭環境來說會比其他人群來的相對一致，但會發現即使是雙胞胎對於同一問題上看法也是有差別的。
而在企業中，如果你已經做到了管理職務，你會更多的跟你的下屬進行信息的交換以及想法的灌輸，你的下屬有可能年紀會比你小很多，他們會有更標新立異的想法以及鮮明的個人觀點。那麼這個時候你會傾向於如何與這一些下屬進行溝通呢？
首先，不論你持有的觀點和想表述的內容是什麼，先決條件是保證這次與員工的對話有良好的溝通氛圍，並尊重員工的信念與價值觀。如果沒有這樣的前提條件，對話很可能會無效，甚至起到反效果，因為溝通最重要的意義在於對方的反饋，如果對方對你的態度已經持有否定的態度，那麼不論你的論點多有力度，你的論證多麼的充足，對方都不會給到你正面積極的反饋。
現在太多員工都會甩門而出，或者當場拍桌子說走人，原因就在於這一點，他感覺沒有得到尊重。即使在現場給領導留了面子，出了門之後罵領導是xx的員工大有人在。
這種失敗的對話，領導往往所持的觀點在於：我是領導，你要聽從我的決策，並且要尊重我，而我沒有太多的時間和精力花費在尊重你那點可憐的自尊上。
如果你真的打算好好跟下屬溝通的話，就需要先把這樣的想法放下。要知道重要的不是你說了多少，而是如何引導員工對你觀點做出正向的意見反饋。
二、每個人都會選擇給自己帶來最佳利益的行為。
不可否認，領導作出的決策往往都是能夠給自己帶來最佳利益的。不論是對於團隊發展好，或者是為下屬背黑鍋顯得自己很仗義，這一些行為的指向都是為了讓自己能夠獲得更多的利益。
你的員工也是一樣，他總能做出對自己最好，最有利的選擇。
當領導要求員工義務加班時，自然不要期望員工能夠保證在沒有獲得相應報酬的情況下，還能勞心勞力的產出，這是違揹人性本源的。
現在很多企業仍會在員工本該休息的時候安排培訓。如果這些管理者懂得這一點的話，就能認識到自己所安排的該時段培訓效果會有多差。而對於員工來說，他們對這家企業的歸屬感也會越來越低，沒有人喜歡被剝削、被壓榨。領導看似佔了員工這些私人時間的便宜，而實際上員工出於代償心態一定會以另外的方式找回補償。
所以正確的方式應該是請培訓經理做員工所期望培訓的調查，隨後根據員工自己的培訓需求結合企業發展途徑羅列出課程，那麼這個時候因為培訓是員工自己想去參加的，因此老闆可以把這一部分的課程放在休息時間，由員工自主進行報名，人滿開班，這樣的效果才是最佳的。
對於管理層來說既沒有耽擱本該在崗位上輸出勞動力的時間，同時又能夠提升員工對應的技能水平。而對於員工來說，這些課程是他本人期待能夠去參加的，並且他通過自主報名的形式獲得了自己行為的掌控感，這樣參加培訓的效果也會更好。
多學習，勤琢磨，讓我們進步的更快！
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