根據六名知情人士透露，微軟目前正在開發一種無人商店的自動結賬技術，能夠追蹤消費者在購物車中放入的商品，並且已經在世界範圍內向零售商展示了這個技術，還與沃爾瑪進行商討合作的可能性。
可以說，微軟的這項技術是為了跟上亞馬遜的步伐。亞馬遜擁有一家高度自動化的商店Amazon Go，經過四年研發後於今年1月在西雅圖首次推出。購物者在進店之前需要掃描一下自己的手機，在拿到想要的商品之後直接離開即可。這主要是因為店內安裝了多個攝像頭和傳感器，它們可以利用計算機視覺算法來檢測購物者從商店內取出的物品，並向其賬戶發送賬單。
據瞭解，近期亞馬遜將在芝加哥和舊金山開放新的Amazon Go商店，這一消息讓其他競爭對手感到緊張。一些企業已經測試了一些新的程序，希望能實現在購物者選購時進行掃描並打包每件產品，不過結果好壞參半。
對微軟來說，成為零售商的戰略盟友意味著這是一單大生意。除了開發零售技術外，該公司在雲服務銷售方面也位居第二，當然，這也是運營電子商務網站的關鍵。
目前還尚不清楚微軟需要多久會將自動結賬技術推向市場，或者它的技術是否會成為零售商的可選擇解決方案。對此，有些人持樂觀態度，認為這項技術將成為購物領域的又一大創新，這是亞馬遜的競爭對手不能忽視的。
“這是雜貨店購物的未來趨勢。”位於明尼阿波利斯的Loup Ventures的研究主管Gene Munster表示。這家風投公司預計，美國的自動結賬技術的價值將達到500億美元。可要注意的是，收銀員是美國最常見的工作之一。
不過據上述一位知情人士透露，微軟的這項零售商店技術是一個由10-15人組成的人工智能團隊開發的，並且受到了公司CEO Satya Nadella的認可。“在幾個月前與該團隊的一次會議上，Nadella推薦了一款‘智能邊緣’技術，可以在網站上安裝攝像頭等物聯網設備，並將數據傳輸到雲端，這樣一來可以降低成本。“
另一位知情人士也表示，只有讓技術成本變低，才能不對零售商的利潤造成嚴重影響，這是微軟面臨的一項巨大的挑戰。目前，微軟已經在其位於雷德蒙德的零售體驗中心展示了該自動結賬技術。
據瞭解，微軟現在有6家合作伙伴，包括總部位於雷德蒙德的AVA Retail，該公司正在微軟的雲計算平臺上建立自己的自動結賬或其他相關服務。合作伙伴的服務銷售給微軟帶來了雲計算收入，同時也帶來了對新零售技術市場的洞察。
與此同時，微軟的內部團隊，包括從亞馬遜聘請來的計算機視覺專家，一直在致力於將攝像頭安裝到購物車中，以追蹤顧客的物品，此外，該公司還研究了智能手機在購物體驗中扮演重要角色的新方式。
對於上述的消息，微軟方面表示，不對傳言或猜測置評。同時，沃爾瑪與亞馬遜均拒絕置評。
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