督导会现场
院党委书记、院长史克祥讲话
院党委书记、院长史克祥首先肯定了创建星级服务科室工作所取得的成绩，医务人员服务质量发生巨大改变，同时也指出创星过程中的不足。他要求，各科室要继续遵照执行，不忘初心，继续前行，坚持巡检工作，为患者提供规范的优质的服务，进一步巩固服务成果、创新服务机制, 提高群众的就医体验。
纪委书记熊春林说，接下来将认真落实巡检工作，加大行为习惯、服务态度、文明用语、服务环境等方面的督查力度，切实提高人民群众就医满意度。
督导会现场
随后，成都滴水教育咨询师罗丽玲对创星级服务工作进行了第三次督导培训。
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