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郵輪公司彙總

1 . 公主郵輪

2 . 皇家加勒比國際遊輪

3 . 諾唯真郵輪

4 . 歌詩達郵輪

5 . 天海郵輪

6 . 地中海郵輪

7 . 麗星郵輪

8 . 星夢郵輪

排名不分先後

公主郵輪

1 . 郵輪:盛世公主號14.2萬噸,滿載人數卻並不多(3560人),郵輪遊客數量會直接影響到船員提供的服務質量、公共空間和設施的擁擠程度。公主郵輪人少有意味著更加安靜,更符合郵輪慢生活和愜意的宗旨。公主郵輪也是目前日韓航線唯一一艘滿載後,任何地方用餐和娛樂都無須擔心排隊情況出現的郵輪。盛世公主號也正是因為人少,空間大,成為中國市場唯一一艘五星級郵輪。

2 . 公主郵輪的艙房是真的簡約而不簡單,在細節體現了品質:床上用品、浴巾、浴袍均是100%埃及棉,所用床墊也是傳說中睡過就想帶回家的床墊,專門由美國睡眠專家為亞洲人訂製。睡前會有寫有故事的卡片和巧克力放在枕邊,禮輕卻體現了公主郵輪服務之細緻入微。

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3 . 公主郵輪的飲食不僅在國內郵輪圈有名,在吃貨界也是首屈一指的,盛世公主號更是直接聘來了米其林一星觀瀾軒Harmony(粵菜)、米其林三星雷諾的法式餐廳Lamer(法餐),這兩家餐廳在陸地想吃到可要提前很久很久預約,而在盛世公主號,顯而易見可以更容易吃得到這些美食。

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4. 公主郵輪的硬傷也來自於它的長處:安靜。公主郵輪的娛樂一直都是軟肋,相比皇家和諾唯真的各項創新娛樂設施,盛世公主號僅有透明觀景廊橋、好萊塢星光花園和海天水光秀這些比較有特點的,其餘就是最常規的每晚劇場秀、郵輪組織的各類課程、娛樂比賽,或者你喜歡運動,可以到健身房或者運動場、泳池一展身手。好在盛世公主號已經有了明顯的改進,娛樂團隊獎會組織日韓航線所有郵輪中最豐富的互動遊戲和表演,尤其是下午和晚上,遊藝沙龍、公主直播廳、劇院、中庭四個地方活動不停上演。

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適合人群:吃貨、小資情節、喜歡安靜和人少、對郵輪有一定熟悉程度、怕暈船的人群。

不適合的人群:在意新奇娛樂設施的人群。

皇家加勒比

  1. 郵輪:海洋航行者號13.8萬噸級,海洋量子號和海洋贊禮號(同圖紙造雙胞胎)16.78萬噸級,航行者號滿載人數3800人,海洋量子號滿載人數將近5000人,皇家這些大船的硬傷都來源於船大和人數多,遊客多了,服務生就會忙不過來,服務自然上不來,分享郵輪公共資源的人數也多,比如北極星、ifly每個航次能夠玩到的人其實只有部分而已,剩餘的人都只能看看而已。

2 . 皇家艙房分級之豐富和創新能力都是毋庸置疑的,首創海上覆式套房,聯通套房可以容納至多10人,家庭套房有2間臥室至多容納8人,內艙甚至配有落地式LED屏實時播放船體外側景觀,彷彿房間也有了陽臺一般。

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3 . 如果不是盛世公主號和諾唯真喜悅號的出現,皇家的飲食將繼續穩坐日韓航線第一把交椅,尤其是量子級的兩艘郵輪的收費餐廳,那一塊塊鮮嫩牛排的滋味簡直還留齒醇香。

只是由於中國市場這兩年競爭之激烈,品質相比初來時也有所降低。

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3 . 皇家加勒比最大的長處是其娛樂,不管是娛樂設施的創新,還是娛樂團隊表演的規模,讓人目不暇接,科技感十足!和夢工廠獨家合作,可以和馬達加斯加、功夫熊貓等系列的卡通主角們合影,甚至共用早餐(預約就可以,免費!)。創新的設施光聽著就過癮:真冰溜冰場、旱冰、3D影院、攀巖牆、模擬衝浪、甲板跳傘(ifly)、碰碰車、機器人調酒、北極星……最傳統的晚上劇場表演也被做成了一幕幕高科技大秀,相信看過量子級郵輪《聲韻奧德賽》的都還依稀記得雲鼓和天琴帶來的震撼。

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適合人群:玩咖、不熱鬧會死星人、年輕化群體、以孩子為主的家庭。

不適合的人群:喜靜、對服務和住宿等細節有更高要求的、不能接受普遍存在的排隊現象的人群

歌詩達郵輪

1 . 郵輪:賽琳娜號11萬噸級,大西洋號9萬噸級,幸運號10萬噸級。歌詩達郵輪是最早進入中國市場的,也是本土化工作做的最到位的。

2 . 歌詩達郵輪一直主打的是意大利風情,餐飲、服務、郵輪內部裝潢都是意式風格。餐飲是意式風格這個倒是的確有,意式服務如果是這種體驗,恐怕就不敢恭維了,服務跟不上也是因為遊客太多,船員過少,實在忙不過來。

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3 . 歌詩達在日韓航線的4艘郵輪,據遊客反饋,大西洋號的娛樂和餐飲反而是比賽琳娜號要好一些,這的確出乎我們的預料,新且大一些的賽琳娜號體驗度居然差一些。

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4 . 歌詩達郵輪雖然郵輪硬件設施,軟性服務都達不到公主與諾唯真的水平,但是歌詩達一直在新航線開闢方面走在隊伍最前面,很明白自己要通過航線的優勢來彌補其他方面的不足,比如首次國內登船的環球航線、46天往返南太平洋的航線。

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適合人群:第一次體驗郵輪,怕不適合自己而花太多冤枉錢的,“顏控”——船內的確很有文藝復興的氣息,想國內登船體驗遠洋航線的“航海者”。

不適合的人群:“巨輪控”、對服務和住宿等細節有更高要求的、不能普遍存在的排隊現象的人群。

天海郵輪

1 . 先要交代清楚天海郵輪的身世背景:天海郵輪公司是由攜程和皇家加勒比合資創辦,旗下目前只有一艘郵輪——新世紀號(7.1萬噸),很多人一聽有國內企業摻和的郵輪,就連連擺手,何況只看郵輪數據的話這簡直就是一艘又小又舊的船。

2 . 天海硬件的確是硬傷,但(人生最悲情也是最精彩的就是這個但)——船上的船員都是皇家加勒比的團隊,曾經有遊客證實,量子號上認識的一位船員,後來不久在新世紀號上也遇見了,原來是兩船之間團隊有流通。由於天海郵輪是皇家的班底,所以服務方面有了保證。

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3 . 餐飲方面,水平甚至可以與皇家持平,要知道天海新世紀號的價格只有皇家的一半,甚至三分之一,對於吃貨來說是福音。

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4 . 天海郵輪的娛樂是軟肋,和公主郵輪的差不多,偏靜,閒不住的朋友可要慎選了。

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可惜天海郵輪新世紀號終於要停止運營了,事實證明低價但不低質不能長久(血虧,年年財報都是虧損),今年9月份之後再無性價比之王!

適合人群:吃貨,預算有限,第一次體驗郵輪的人群。

不適合的人群:娛樂至上,“巨輪控”,對服務和住宿等細節有更高要求的人群

諾唯真郵輪

1 . 諾唯真郵輪是國內遊客去年才聽到比較多的一家郵輪公司,其實在全球郵輪行業,是可以跟皇家以及嘉年華郵輪集團並列的,諾唯真郵輪控股旗下還有其他幾家大家聽過的郵輪公司:麗晶七海郵輪、大洋郵輪,前者是全球公認的6星奢華郵輪,後者是5星高端郵輪,諾唯真郵輪則是4和歌詩達、皇家一樣的4星大眾郵輪。諾唯真目前為中國專門定製的喜悅號,以1000噸的優勢,搶走了亞洲最大郵輪的頭銜。

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2 . 諾唯真喜悅號是目前日韓唯一打出“船中船”概念的郵輪,這個概念意思是:在4星大眾郵輪中,專闢一塊區域,開放給套房遊客獨享,套房遊客方方面面享受到的服務和體驗都可以達到5星甚至6星奢華郵輪的水準,彷彿船中之船,套房價格自然也是遠高於普通艙房。所有艙房都配有名牌洗浴用品,不同房型品牌也不盡相同。

但是如果你不是套房的遊客也要有個思想準備,目前由於喜悅號的預定火爆程度,基本每個航次都是滿載的,娛樂設施、用餐都會出現排隊情況,一些極端情況排隊情況超出你想象(比如免費提供海鮮大餐的自助餐廳)。乘客多,服務生少,服務也就難免跟不上。

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3 . 飲食方面是目前中國市場最為豐富的,免費餐廳多至10家,收費餐廳11家。茶室酒吧加起來更是超過15家,這可讓其他家郵輪怎麼活,縱觀目前各郵輪,免費餐廳最多有個四五家已是不易,諾唯真喜悅號一下搞出10家,確是大手筆。

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4 . 都說皇家的娛樂最強最具創新力,諾唯真喜悅號的到來將會打破皇家這方面的龍頭老大位置,卡丁車、真人CS、大型滑水梯(日韓航線唯一配備)、虛擬現實體驗……多次獲國際大獎的大型秀:《元素Element》,是不是有點小激動了?

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適合人群:娛樂、用餐都有較高要求、帶青少年(尤其男生)的家庭、不喜歡穿正裝、渴望私人空間的人群。

不適合的人群:"人群密集恐懼症患者"

地中海郵輪

1. 地中海郵輪剛進入中國本土市場兩年,所以大多數人也是近兩年才聽說的多起來的,今年5月18日輝煌號在上海首航,噸位13.8萬。2020年地中海郵輪還會派遣一艘17.1萬噸、全新的、為中國遊客訂製的榮耀號前來服務,屆時將會變身中國市場最大的郵輪。

可是在早一批的郵輪客中,地中海郵輪的名號還是響亮的,尤其是目前在中國服役的輝煌號,曾經一直服務於地中海航線,85%前往歐洲體驗郵輪的朋友,都是選擇的輝煌號,主要是輝煌號足夠“中庸”,各方面雖然都沒有特別突出的賣點,可各方面都足夠平均,在早期郵輪信息不那麼豐富的時候,大家第一次體驗郵輪,往往也願意這種更“保險”的選擇,正與中國的中庸之道不謀而合。

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2 . 放在如今來看,輝煌號是沒有特別突出的賣點,但在2009年剛下水時還是挺奪人眼球的:4D影院、鑲了48400顆施華洛世奇水晶的中庭樓梯(打卡勝地)、保齡球、滑水道、樂高兒童世界……“船中船的概念”在輝煌號上也同樣存在,而且目前套房體驗中,輝煌號的遊艇會套房是最好的,甚至實現了豪車從上海城區任何地點把你到碼頭,然後由身穿燕尾服、白手套的私人管家引領上船

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3. 輝煌號目前最大的問題,是進入中國這麼一個特殊又全新的市場,本來是為了更好的服務我們,組建了目前的團隊,可是短板反而出現在了這裡,新團隊沒有足夠的時間磨合,並且中國市場上座率遠高於輝煌號處於海外航線的運營時期,導致輝煌號重走了量子號和喜悅號剛進入中國時的老路,首航歸來被吐槽的很慘,大家紛紛表示服務跟不上、很混亂。如果你打算一定要體驗下輝煌號,老郵條勸你選擇下半年的航次,等到團隊磨合的好一些的時候上船,體驗會大大提高,參考喜悅號2017年進入中國時,經歷了5個月左右的時間,負面評價就很少了。

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世界上演率最高的歌劇《卡門》

適合人群:喜愛正宗意大利美食、渴望私人空間的人群。

不適合的人群:"人群密集恐懼症患者"

星夢郵輪

1. 星夢郵輪目前在運營的雲頂夢號和世界夢號,只有世界夢號在國內可以體驗到,15.1萬噸的身軀讓他足夠承載夠豐富的娛樂設施。這個品牌是全新創立的,和麗星郵輪一樣,同屬於雲頂香港集團,集團老總林國泰絕對是一個郵輪狂熱者,也是郵輪圈內目前最為活躍的亞裔大佬,收購德國三個造船廠後成立造船集團MV Werft、又有收購業界6星級頂尖郵輪品牌——水晶郵輪,其後又成立了自己的高端郵輪品牌星夢郵輪。

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2. 水晶郵輪服務之好,稍微關注過郵輪的都是有所聽聞的,收購水晶郵輪其中一個原因也是為了給星夢郵輪打基礎,把別人好的方面拿過來好好學習一下,畢竟林國泰是想要創立一個定位更高端一些的品牌。

不過實事求是的說,目前從出遊歸來的遊客瞭解下來,星夢郵輪在服務方面的路還有很長要走,大家如果選擇星夢旗下郵輪,也千萬別拿水晶郵輪的服務做參照,星夢只是5星是高端郵輪,不是水晶郵輪那樣的6星奢華郵輪,適當降低預期,會獲得更好的遊玩體驗。

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3. 也許華南盛產老饕,不管是之前的雲頂夢號還是目前是世界夢號,餐飲方面的遊客評價很高,甚至網上已經有了“北公主、南星夢”的說法,兩者的水平不相上下,只是菜式和風味有區別,以便適應自己輻射區域的主要遊客的口味,比如星夢有更多粵菜和東南亞菜。

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4.如果一提到郵輪玩的多,你會首先想到量子系郵輪,那麼現在你要知道,在華南港口還有星夢家的世界夢號,可以滿足你頑皮的內心:6天滑水道、繩索場、海底觀光器、攀巖牆、排名第一的海上夜店、KTV……

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適合人群:華南地區、眾老饕、不想人擠人、擔心會無聊的人群。

不適合的人群:要求更高的服務體驗的人群

麗星郵輪

1 .麗星郵輪在亞洲,有著絕對的品牌優勢,隸屬於香港雲頂集團,集團老大也是華裔,早期一直深耕於東南亞市場,在大陸市場近些年告訴發展階段,也曾經派過旗下的雙子星號、寶瓶星號、天秤星號和處女星號服務過不同港口,大陸游客接觸和評價最高的也是處女星號。

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(沒想到自己的青春中早就接觸過麗星郵輪吧!)

2 .麗星郵輪已經很久沒有補充新鮮血液了,處女星號算是船隊中最新的郵輪了,但也已經是1999年下水的老船了,雖然經歷過數次翻新升級,也無法改變這一短板 。

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麗都露天甲板

3 . 麗星旗下郵輪有這麼一個特點,免費餐廳數量很少,一般只有一家主餐廳和一家自助餐廳,而且同一用餐時間段,只能選擇其中一家吃,比如某頓午餐時間在主餐廳吃過了,想再去自助餐廳吃點水果,是無法實現的,因為每個餐廳門口有一個刷卡機器,進餐廳時需要每個人刷一下房卡,從而產生了一個記錄,如果一定要同一餐時間內去兩家餐廳,第二家餐廳就要收費啦。這種制度有好也有不好之處,不好的顯而易見,會讓遊客覺得不如其他郵輪那麼自在,好處則是可以有效的降低食物浪費的現象。

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船上開展的廚藝課程

4 . 麗星郵輪還一個很大的特點在國內因政策原因不方便多做介紹,麗星郵輪在香港、新加坡會有船運營一晚兩天 或者兩晚三天的短期航線,而且往往都會跨週末,什麼港口都不到,只在公海上飄著,你猜他們都去幹啥啦。

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(公海才開放)

5. 麗星郵輪的問題說了不少,話說回處女星號。去年和今年都有在大陸母港前往日本的航線,優勢主要在被大家長期詬病的航線方面,處女星號開啟了東京、大阪、宮古島等航線,甚至可以從上海往返去到馬尼拉等菲律賓航線,再不是福岡、長崎之流。

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(女同胞們心中的掃貨聖地——大阪)

6. 因為下水時間比較早的一艘船,船上沒有什麼新奇的娛樂設施,但是郵輪必備的泳池、健身房、劇院、賭場、免稅店等等,還是齊備的。餐飲方面,除了前文提過的用餐限制,其實麗星郵輪對中國胃的遊客是十分友好的,亞洲菜夠多而且味道更地道,尤其是粵菜類,不會讓你失望。

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適合人群:常規日韓航線已經走膩了的“中國胃”。

不適合的人群:對郵輪設施和新舊有更高要求、不是一價全含總擔心自己會被坑的人群,以及愛擲骰子的


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