口腔醫療諮詢回覆話術|診所必備

口腔醫療諮詢回覆話術|診所必備

致謝

【諮詢致謝】——感謝您對XXX口腔的肯定和支持,您的滿意是我們最好的獎賞!稍後有任何問題可隨時撥打客服專線:023-XXXXXXXX諮詢,祝您及家人生活愉快!

【建議致謝】——非常感謝您對XXX口腔提出寶貴建議,我們將不斷改進,不斷提升,祝您及家人生活愉快,闔家幸福!

致歉

【忙碌致歉】——抱歉!我剛接了個顧客預約電話,讓您久等了!

【在線致歉】——不好意思,我需要接聽一下顧客電話,請您稍等片刻,給您帶來不便敬請諒解!稍後及時回覆您!

【離開致歉】——我現在臨時有事需要離開電腦前一小會兒,您可先瀏覽一下我們的網站,看看產品的詳細介紹,或者留下您的聯繫方式,稍後回覆您,給您帶來諸多不便請多諒解!

道別

【諮詢結束】——感謝您對XXX的支持與信任,有什麼問題可以隨時撥打諮詢熱線:023-XXXXXXXX,也可在線QQ諮詢:XXXXXXXX,再見!

【諮詢成功(晴天)】——好的,那先這樣,您過來路上注意安全,有什麼問題可隨時電話聯繫:023-XXXXXXXX

【諮詢成功(雨天)】——好的,那先這樣,現在在下雨您最好帶把雨傘,有什麼問題可隨時電話聯繫:023-XXXXXXXX

【諮詢結束(陰天)】——好的,那就這樣,最近天氣多變,您出門時適當增減衣服,有什麼問題可隨時電話聯繫:023-XXXXXXXX

【諮詢結束(待約)】——好的,祝您工作愉快!再見!(有什麼問題可隨時電話聯繫:023-XXXXXXXX)

詢問聯繫方式

【確定就診】——由於我診所就診執行的是預約制,因此請您告知姓名+聯繫方式,馬上為您安排就診時間!請放心,任何一位顧客的信息我們僅將其用於到信息庫資料完善,無其他用途!

【複雜諮詢】——請告知您的姓名和聯繫方式,我這就電話回訪你,讓你能更清楚瞭解到情況,同時你有任何問題可隨時問我。

初查建議

價格體查

孕期建議

【懷孕前】——建議您在懷孕前,做一次全面的口腔護理(潔牙,俗語洗牙),保持口腔健康。XXX口腔全面口腔護理套系僅需188元,若您有團購APP,可直接在美團或大眾點評團購平臺上直接購買,團購價僅需128元。您是準備今天團購了,明天上午還是下午過來呢?

【懷孕後】——由於懷孕後三個月易早產,因此建議頭三個月不拔牙,同時維護好口腔健康。

突發潰瘍

【複雜潰瘍】——導致口腔潰瘍的原因有許多,如局部創傷、精神緊張、部分不利口腔食物、藥物、激素水平改變、缺乏微量元素及維生素等,但具體是哪一種,則需要到正規的口腔醫療機構做一個詳細的全面的口腔檢查之後,才知道具體是什麼原因所致。目前在沒有看見您口腔內的情況是不能給您胡亂判定的。


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