我一工行卡到櫃檯進行銷戶,兩年後卻被告知此卡沒有註銷,是怎麼回事?

套路深73


大家好!我是龍門山財經,專注銀行金融社保觀察與分析。

可以肯定的說,這不是套路,而是一次烏龍事件!問題的根源在於櫃員業務不精,或培訓不到位,誤將銀行卡銷卡等同於銷戶處理,屬於操作失誤。

我們知道,銀行卡只是一種金融性交易的物理介質,它是植根於銀行賬戶之上。但銀行賬戶作為基礎,一個銀行主賬戶不僅可以派生出多個子賬戶,如銀行卡活期存款、定期存款、理財產品、基金和貴金屬等子賬戶,而且還可以加載不止一張銀行卡,比如銀行卡的主卡和附屬卡。因此,當櫃員選擇銷卡操作時,銀行卡是銷了,但其生根的賬戶依然存在,斬草並未除根。


兩種操作在外表形式上卻沒有太大區別,特別是對業外人士來說。實操中,仍然是櫃員會收回銀行卡,並對銀行卡作切角作廢處理,將卡內剩餘資金支取給持卡人,並返還客戶銷卡回執。這在形式上幾乎與銷戶操作一模一樣,持卡人很難察覺。

銷卡未銷戶可能會給持卡人帶來一定經濟損失及其他妨害。我們知道,銀行卡的年費和小額賬戶管理費是按照賬戶扣收的,而不是按照銀行卡扣收。所以,即使銷掉了銀行卡,假設此卡沒有享受“雙免”福利,則會產生每年10元年費;如果日均餘額低於500的,每個季度還會有3元小額賬戶管理費。這樣一來2年至少產生44元費用。在2016年12月1日央行實施“一行一人一戶”新規後,由於舊賬戶並未銷戶,也因此不能在工商銀行任何一個網點開立新的一類賬戶,可能會給客戶帶來資金結算的不便。當然還包括銀行個人隱私信息洩漏的風險等。


就此次事件來說,事實清楚,證據確鑿,全部責任應該由銀行承擔。當然,問題也沒有必要過於放大,上崗上線,因為銀行在查清事實後,因此給客戶造成的經濟損失是肯定會免掉的,賠禮道歉,立刻整改也會有的。由於業務不精,受到行政和經濟處罰的櫃員,也因此又上了一課。不知對這樣的處理,客官滿意不?好了,今天分享到此。持續關注【龍門山財經】,每天和你分享精彩財經知識!


龍門山財經

首先銷戶的話,是需要做好銷戶的準備的,例如關閉基金賬戶,第三方股票賬戶等等賬戶或者協議才能銷戶。

如果是在櫃員成功銷戶的情況下,他會進行卡片的回收並且進行卡片的裁剪,這是當著客戶面的,如果未能成功銷戶的話,銀行櫃員會歸還銀行卡的。

所以你需要自己的情況,看看是不是真的進行過銷戶,如果是當時操作問題的話,可以讓銀行負責的。不過還是建議先協議好怎麼處理,畢竟解決問題才是大家的問題所在的嘛。


立馬世界

我也來答一下吧。是不是套路,不好說。但是我也碰見過兩回。明明我銷戶了,可是有一回,我把所有的卡都丟了以後。在某四大銀行之一。查名下所有的卡。銷的那個卡還在。只不過是被休眠了。還有就是在郵儲碰見過。👎


哥哥vGG

注意沒有銷戶者,一定要弄個明白,那隻能:1,可以通過法律途徑解決,但是當時銷戶有憑證嗎?空口無憑等於瞎說,第二點誰啟訴誰舉證,沒有證據不能立案!2,不能再存錢在這卡內,存了錢會扣年費。


分享到:


相關文章: