時代在發展,淘寶也在發展,從以前的流量紅利時代,到現在的瓶頸時代,流量就那麼多。買東西哪裡買都可以,那麼如何抓住客戶就成了首要考慮的問題,為什麼要提倡內容化運營,那麼什麼是內容化運營呢?可能大家都沒有一個清晰的概念,內容化運營就是通過故事,圖片,視頻,直播等等方式來引導客戶,留住客戶的時間,和客戶進行互動,從而刺激客戶產生購買的目的,這就是內容運營。
那麼如何去做內容化運營呢,在這裡就說幾個點,可以通過這幾個點去做內容化運營:
第一個就是微淘
微淘是客戶關係沉澱及維護,就是通過發送內容(如買家秀,清單,上新,單品等),形成個人的風格與特色,客戶進行良好的維護。
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第二個就是直播
直播是客戶的回訪互動及吸粉,就是通過面對面交流,即時性,可以更好的介紹和展示商品,讓客戶知曉,再加上互動工具(紅包,抽獎,直播專享價,連麥等)來進行和客戶的互動及吸粉,從而達到轉化。
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第三個就是買家秀
買家秀就是客戶購買商品之後,通過圖片和文字的形式在網上展示,給其他客戶進行參考的一種方式。而買家秀裡的最重要的就是寶貝買家秀,可以更加直觀的展示出好的買家秀來引導客戶的成交。
其實今天說的都是非常簡單的東西,就是想要告訴大家,內容化運營就是那麼幾個東西,但是到底如何去做才是大家需要思考的地方,一定要找到適合店鋪人群的共同點,從這方面出發,結合相對應的內容,那麼後面肯定會有很好的爆發的。
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