扎克伯格、張一鳴們的危險:踩中了隱私和低俗的雷。

扎克伯格、張一鳴們的危險:踩中了隱私和低俗的雷。

親愛的典獄長,你說的沒錯,得救之道,就在其中。

——《肖申克的救贖》

1

扎克伯格又道歉了,扎克伯格又贏了。

這場連續兩天累計長達10個小時的國會質詢,似乎被國內觀眾當成了真人秀。當古板嚴肅的國會議員盤問,遇上小扎過分嚴謹的回答,部分對話就變得艱難而自帶喜感,好似兩個不同星球人之間的尷尬嘗試。

圖:國會議員盤問扎克伯格視頻

很快,這些視頻片段在國內熱傳,當人們津津樂道著小扎的機智、老議員的過時,顯然,他們對這位“中國女婿”聽證會表現而產生的八卦熱情,遠遠超過了“隱私話題”本身。

扎克伯格釋放出來的“誠懇”,似乎也打動了更多人。

於是,Facebook在資本市場打了個翻身仗。聽證會期間,Facebook 股價連續兩天上漲,其中首日漲幅4.5%,創下最近三週來的新高。

這是理工男的短暫勝利。

這兩天,抗議團體在國會山外擺出的100個紙板人形很是扎眼,它們穿著 Fix Fakebook (修復假臉書)的T恤,身後還有示威者的吶喊:“我們要什麼?隱私!” “扎克伯格,你真荒謬!”

扎克伯格、張一鳴們的危險:踩中了隱私和低俗的雷。

圖:國會山外的紙板人

這不是扎克伯格第一次道歉,也不會是最後一次。

當科技公司不斷拓展業務邊界,總有一些東西會有意或無意地成為犧牲品。從Facebook一次次上線可能觸犯用戶隱私的新功能、一次次遭遇抗議、又一次次平息,你就能看到其中規律了。

風波之中,理工男的說話藝術也在進階。

剛創立Facebook沒多久時,扎克伯格還在跟朋友吹牛:“那些人就是把數據給我了,我也不知道為什麼。他們‘信任我’,那些傻逼。”以此嘲諷那些註冊了Facebook賬號,並填寫了電話郵箱等個人信息的哈佛學生們。

這段對話在6年後被公之於眾,扎克伯格被迫道歉。

當然,他如今不會隨便說這樣的傻話了。這次國會聽證會上,他一開始就唸了厚厚的道歉信,隨後重複頻率最高的兩個詞就是:抱歉、責任。再加上正襟危坐的真誠態度,人畜無害的謙和表情,被嫌棄的扎克伯格,就又成了了不起的扎克伯格。

2

不是所有理工男都擁有小扎那樣舌戰群雄的功底。

但毫無疑問,他們如今是相親市場的熱餑餑,至少在很多大媽看來是如此。得益於互聯網發展浪潮,科技公司們給理工男開出的薪資越來越高,於是,也就有了杭州大媽跑到阿里雲棲大會,為女兒徵婚點名要求程序員的段子。

盯上理工男的不只是大媽。

宿華和張一鳴最近睡得不太好。這兩家以標榜技術著稱的公司,都遇到了內容方面的麻煩。於是,在4月的倒春寒中,兩家公司進行了程度不一的整改,兩位CEO的致歉信也為行業樹立了新典範。

這樣的境況,大概是兩位理工男在創業初期未曾預料的。

正如扎克伯格在聽證會上強調“Facebook是一家技術公司”,這個標籤也被快手、今日頭條反覆強化。具體到用戶體驗就是,你拍了什麼,快手就體現什麼,沒有大V的影響力之分;你喜歡看什麼,機器就給你推什麼,不需要人工過多幹預。

在理想模型中,不同於媒體公司所接受的層層監管,技術公司應該活得很簡單:搞好技術,鋪好市場,好好賺錢。

然而,當理工男們不斷用技術改變固有規則,他們很容易觸碰到某些危險的邊界。對於扎克伯格來說,是隱私;對於宿華和張一鳴來說,是低俗。

介於包括李彥宏在內的諸多人士都存在共識:中國人不太關心隱私。人民群眾不關心的,有關部門自然也不用關心。那麼我們來看看,“低俗”是何以成為危險邊界的?

低俗問題其實一直存在於互聯網。

頭條掀起內容分發革命後,機器算法跳過人工選擇,對用戶實現“投其所好”。於是,技術公司們也不需要再遮遮掩掩:不要抱怨你的頁面低俗內容太多,你所見的,即自己的口味。

就這樣,關於低俗的討論一直有,但互聯網公司從中獲得的益處足夠大,背點壞名聲也就算不了什麼了。

變化不等人。

“低俗”的性質慢慢變了,越來越多的“整頓”字眼出現在新聞裡。在什麼山頭唱什麼歌——很多沉浸在技術世界的理工男,顯然要等到吃苦頭之後,才能明白這句話的妙處。

當有關部門認為人民需要更多正能量,需要遠離低俗和不健康,技術公司的遲鈍就成了罪過。

3

相比之下,衣食住行類的互聯網公司,比與內容沾邊的同行們安全多了。

看,美團跟滴滴在無錫打成那樣,最後不也就是被三方約談嗎?聊完之後,美團繼續搞出行,滴滴繼續搞外賣。究其根本,這是由業務模式決定的:它們離“低俗”的危險邊界很遠。

這是兩位理工男王興和程維的幸運之處。

當然,對於王興,這可能也是花錢買來的教訓。他至今堅持更新的飯否,曾經在輝煌之時觸碰了另一條危險的邊界,一夜之間由盛而衰,王興自此錯過社交網絡紅利,也陰差陽錯地拐入另一條賽道。這就是另外一個故事了。

隨著國會聽證會告一段落,Facebook似乎熬過了“數據門”最艱難的時刻。有人認為,扎克伯格張一鳴們在這個四月遭遇的“倒春寒”,意味著全世界都在重新劃定互聯網權力的邊界。這場權力的遊戲史詩劇剛剛開始。

權力的遊戲有太多種可能的結局。

不過,對於理工男創業者——他們也正是如今互聯網創業圈的主流——來說,現在無疑是創業成本極為低下的時代,好項目不愁找不到錢,也是創業成本極為高企的時代,BAT在各個領域收拾戰場,創業公司長成獨角獸的可能性越來越低。

而越來越多的危險邊界,也是隱形而致命的風險。

毫無疑問,王欣在法庭上喊出的那句“技術無罪”已成絕唱。儘管理工男們依然熱衷於在各個場合高唱技術讚歌,但技術之外,還有更多更強大的力量在影響著中國互聯網公司的存亡。

要知道,當厄運降臨時,很多產品的命運可能就是直接消亡。

邊界之下,只有生死,沒有申辯。


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