位於海淀區翠微路4號的頤源居小區於上世紀末建成，電梯已投入使用將近二十年，電梯老化嚴重。物業公司為了消除老舊電梯安全隱患，保證電梯平穩運行，5月22日，對7號樓1單元電梯啟動了改造施工，預計工期為40天。
由於改造施工會停用電梯，給百姓出行帶來不便。6月4日，該單元業主李先生向北京市海淀區質監局反映，家裡母親年齡大了，6月中旬要做骨科手術，電梯停用會給老人上下樓帶來不便，希望區質監局能夠給予協調，讓電梯儘快用起來。
當天下午，海淀區質監局工作人員就到頤源居小區進行檢查，核實情況，瞭解電梯改造施工進展，並就業主出行困難這個實際難題與物業公司、電梯施工公司進行了深入溝通，要求物業公司和電梯公司在保證安全的前提下，儘量壓縮工期。
同時，海淀區質監局協調檢驗機構，在電梯改造施工完成後，立即進行現場檢驗。在多方努力下，7號樓1單元這部電梯在6月7日下午完成檢驗，結論為合格，目前，該電梯已恢復運行。
業主李先生對海淀區質監局積極協調電梯恢復運行表示了感謝，6月6日晚間，北京人民廣播電臺新聞廣播也對此事進行了專題報道，充分肯定了海淀區質監局排民憂、解民難、主動服務民生的工作。
海淀區質監局相關負責人表示，今後，我局將繼續堅持人民群眾利益無小事，踐行人民群眾對美好生活的嚮往就是我們奮鬥目標的工作宗旨，從人民群眾最關心、最迫切、最現實的事情做起，嚴格依法行政，堅守安全底線，為百姓出行服務。
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