「汽車人」田青久:做營銷,一定要有一顆年輕的心

「汽車人」田青久:做營銷,一定要有一顆年輕的心

自帶流量、話題營銷、辨識度高……“未嘗不可說”,這也正是泛娛樂移動互聯時代裡,打造超級IP的理想人物雛形。

林語堂在《蘇東坡傳》中描述:“未嘗不可說,蘇東坡是個秉性難改的樂天派,是悲天憫人的道德家,是月下的漫步者,是生性詼諧愛開玩笑的人,可是這些還不足以勾繪出他的全貌。”

對東坡先生的崇拜,林語堂在自述中毫不掩飾。即使如此,他還是有些遺憾,很難定義1000年前的這個全才。但倘若放在今天將簡單很多,“超級IP”的描述或許能夠概括全部。

在這個泛娛樂的移動互聯時代,IP浪潮正快速滲透新商業生態全維度。IP字面譯為“知識產權”,特指具有長期生命力和商業價值的跨媒介內容運營。從動漫、影視、遊戲到體育、明星、網紅,資本熱烈追逐,人們喜聞樂見,這就是超級IP的魅力。

「汽車人」田青久:做營銷,一定要有一顆年輕的心

可喜的是,以當下最時髦的方式打造超級IP,汽車圈並不落伍。前不久,一場春季新品發佈會在北京舉行,一汽豐田汽車銷售公司總經理田青久與知名藝人孟非及王珞丹一起,就“新·生活美學”進行了時尚解讀。不拘泥於過去,以創新敢為的方式推新,發佈會取得了意想不到的社會反響。

之所以與時尚潮流更緊密結合,田青久談到,一汽豐田正在從生產銷售型企業進化到用戶型企業,這個過程中,“由物及心”是完成進化的關鍵所在。“從最單純的物性需求到最走心的精神寄託,人們對生活提出新的要求。消費者在進化,企業也需要進化,心之所向才是彼之追求。”

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春季發佈會一炮走紅,但這不過是牛刀小試。瞭解田青久的人知道,外表沉穩儒雅的他,內心卻有著火一般的激情,天生保持著對新鮮事物的敏感與好奇。若說起當下抖音、網紅的趨勢和理解,連85後、90後都甘拜下風。

這並不奇怪,年輕時拿過霹靂舞大賽冠軍,大學時獲得省級乒乓球單打第三名,田徑、籃球樣樣不在話下,種種鮮活靈動給“汽車人”這個群體增加了不一樣的認知;而另一個維度,法學博士、東北師大商學院客座教授,工作之餘每年帶兩名碩士研究生,給“營銷人”的標識增加了更深內涵。

自帶流量、話題營銷、辨識度高……“未嘗不可說”,這也正是泛娛樂移動互聯時代裡,打造超級IP的理想人物雛形。

稻花香裡說“豐”年

話題有了,營銷活了,但擺在這個“超級IP”面前的挑戰並不輕鬆。自去年12月就任總經理後,田青久遭遇了行業內並不多見的“產品荒”。

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同行都在拼命做加法,一汽豐田卻開始做減法。產品結構調整的當口,一汽豐田多款產品逐漸退出,包括普拉多2.7L、皇冠2.5L、銳志、花冠在內的四款車型,陸續退出一汽豐田產品序列,四款車一年銷量達到8萬多輛,普拉多更是主要的盈利產品。至於新生力量,全新SUV奕澤IZOA要到下半年才能夠發力,插電式混合動力新車更是得要等到明年。老產品大量退市,新產品還未跟上,一進一退之間,一汽豐田的壓力尤甚以往。

“這次減法與以往不一樣,雖然產品少了,但我們的競爭能力卻加強了。”對於8萬輛的“損失”,田青久並沒有太介意,相反大度地說。就好像是田徑運動,深蹲是為了更好地起跳。“部分老產品因為雙積分、環保的要求主動選擇退出,新一代產品正在加速導入。”

新老產品交替的當口,產品的缺口惟有通過現款車提高營銷力來彌補。2017年,一汽豐田累計銷售69.3萬輛,2018年的目標定在了69.5萬輛,在內部還有一個更高的挑戰目標71萬輛。如何通過營銷保增長,田青久心中已有策略。

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總結起來就是12字訣:增量為本、節奏為先、結構為王。在12字策略引導下,具體策略是“非常6+1”, 即從品牌策略、車型策略、渠道策略、區域策略、經銷商盈利策略、創新營銷策略以及溝通支持,有針對性地具體施策。

從年初以來的市場反饋來看,12字戰略發揮了作用。前四個月實現銷售22.2萬輛,加上關閉了四款車型的2.1萬輛,與去年同期相比增長9.9%,完成全年銷售目標的31%。其中多款車型銷量超越去年同期,卡羅拉雙擎相比2017年同期銷量增長43%,順利實現了開門紅。產品減少,信心更足,田青久頗為自信地說:“一年之計在於春,前四個月完成情況非常好,現在來看,全年完成71萬輛以上銷量,一點問題都沒有。”

聽取蛙聲“奕”片

以大幅升級的產品力加速體系運轉,以創新營銷理念推動服務升級,一汽豐田正蓄勢待發,掀開歷史上新的一幕。

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再過不到一個月,一汽豐田旗下首款TNGA豐巢概念車型奕澤IZOA即將上市。對於這款全新小型SUV的市場預期,田青久抱有十足把握。他介紹,以“製造更好的汽車”為目的的TNGA豐巢概念,是一個涉及汽車研發、設計、生產、採購等全產業鏈在內的創新體系。在這個架構下,從車輛底盤到動力總成,再到車身剛性進行全面升級,使車輛在駕乘、轉向、制動等基本性能方面達到世界頂級水準。他連用三個“前所未有”來概括奕澤IZOA的產品力。

“前所未有的炫酷”。很顯然,顏值是奕澤IZOA最直觀的亮點,它打破了豐田傳統的設計風格,展現出強烈的時尚感。

“前所未有的駕趣”。與犀利外形相匹配的,是埋在引擎蓋下躁動的心。得益於全新動力總成的升級,奕澤IZOA搭載了全新2.0L Dynamic Force Engine發動機(TNGA 2.0L噴氣流控發動機)及新一代豐田Direct Shift CVT變速箱(10速雙傳動CVT),其中發動機最大功率126kW,峰值扭矩203N·m,性能和燃油經濟性上分別提升了 15% 和 25%,熱效率更是達到40%,堪稱同級最好水平。

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“前所未有的安全”。奕澤IZOA全系配備Toyota Safety Sense智行安全(豐田規避碰撞輔助套裝)及10安全氣囊,客觀來說,以往只有豪華車才配備這麼多安全裝置,可以說在主被動安全裝置上武裝到了牙齒。集高顏值、高質感、高性能於一體,田青久表示:“這就是奕澤IZOA,一款很大程度上將重構市場格局的新生代炫酷SUV。”

實現營銷創新

很顯然,誓在重構SUV格局的奕澤IZOA正成為一汽豐田2018年主題詞,他們正全力以赴,力爭在6月份的上市會上一炮而紅。必須承認,這個命題不簡單,對於掌握話語權的中高層們來說,如何以60後、70後的視角,迎合奕澤IZOA主要針對的80後、90後消費者,他們必須跨越年齡代溝。

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“徐留平董事長在內部開會多次強調,在考慮工作的時候,要創新到不能再創新。結合董事長的指示,我也在想關於營銷創新,一汽豐田的突破口在哪?”

與過去相比,中國汽車市場正發生劇烈的變化,田青久認為,首先,市場增速由過去動輒兩位數的增長,變成微增長;其次,所謂的“新四化” ——智能化、網聯化、新能源化、共享化已成為發展趨勢;第三,客群也在發生變化,新購車用戶75%已經是80後、90後,他們從小在互聯網的陪伴下長大,是網絡上的原住民。這些人的出行方式,甚至對事物的判斷,跟過去幾代用戶發生了明顯的變化;另外,行業競爭發生巨大的變化,新造車勢力大量湧入,移動出行概念更加普及,都在改變汽車業的生態。

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何為創新?在田青久的一貫作風裡,他所呈現的那些韜略、計劃絕不是空洞的說教,而已成為實實在在可以實踐的具體措施。“創新表現在哪些方面?首先蘊含在我們的創意當中,要形成第一眼球注意力,形成焦點印象。在推廣的平臺上,也就是媒介的選擇上,我們也要考慮創新,比如說我們會關注移動互聯營銷帶來的潛在機會,考慮一些精準媒體的使用,同時注意事件營銷與時尚娛樂的捆綁。第二個層面就是發動渠道,在新車上市前對經銷商渠道進行全面教育和指導,注重渠道跟用戶接觸的所謂360度觸點,讓所有的觸點都能同步跟空中做好配合。”

基於上述考慮,田青久表示,一汽豐田將通過兩個突破口——品牌時尚年輕化以及數字化營銷——來實現營銷創新。針對數字化營銷,一汽豐田正在搭建龐大的自媒體矩陣平臺,發動全國600家經銷店,聯絡600萬客戶,300家零件供應商,7個事業部的2.4萬員工以及數百家媒體共同“造勢”。倘若全部覆蓋到位,一次傳播就可以覆蓋1950萬人,如果內容夠精彩,可以通過二次再創作形成二次傳播的話,可以觸達一億人群。“大數據時代,每個人都是媒體,大家既是流量的入口也是出口。我們把自媒體粉絲矩陣平臺搭建了起來。奕澤IZOA還沒上市,但粉絲已經很活躍,他們自發地組織起來,有的叫‘奕民’,有的叫‘奕中人’。同時借用KOL、培養網紅、拍攝抖音、深度文章,現在運作得很是生龍活虎。”

數字營銷的矩陣平臺搭起來了,品牌傳播的調性更加時尚年輕化了。

“非常6+5”書寫精彩人生

劇烈變革的時代裡,把脈絕不是一件容易的事。對於自我定位為“汽車銷售領域大叔級人物”的田青久來說,感悟更加深刻。

上世紀60年代末出生、大學畢業即進入一汽的田青久,在汽車營銷領域浸潤已二十餘年,是行業內並不多見從始至終經歷了營銷變革全過程的汽車人。概括整個經歷,田青久笑著自述,可以將之形容為一部“非常6+5”史。

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1991年,帶著系學生會主席、優秀畢業生的榮譽進入一汽貿易公司,不長時間裡即被提拔為區域經理、科長、黨支部書記。勤于思考、善於學習的他在1996年,國內汽車流通在探索計劃經濟模式向市場經濟模式轉軌的進程中,就在《汽車與配件》等期刊雜誌上發表了獲獎文章,預言中國汽車銷售必將實行代理制。對於職業生涯的第一個六年,田青久回憶道,多崗位的歷練下開拓了視野,從計劃經濟時代開始即打下了營銷基本功。

由於業績比較突出,1997年田青久被抽調到集團公司辦公室做秘書組長兼黨委書記秘書,通過領導言傳身教,進一步鍛鍊了調查研究、分析問題、決策應對的能力。對於第二個六年,田青久回憶道,雖然脫離了業務,但站在巨人的肩膀上,能夠以全局視野看待問題、分析問題,並潛移默化學習了決策的方法,對培養領導力與管理能力很有幫助。

2003年,隨著一汽與豐田籌備成立合資公司,田青久也加入了項目談判小組,組建一汽豐田合資銷售體系。田青久告訴《汽車人》:“我對一汽豐田的感情,也正是從那個時候開始。”在一段時間裡,田青久曾一人兼任服務部副部長、經銷店支援部部長、區管室室長,被內部人親切稱為“三兼管”;一年時間走訪一百多家經銷店,一天到晚風風火火,被朋友笑稱“胸前的領帶飄起來”。談起職業生涯的第三個六年,田青久說,那個時候年輕,特別有激情,公司從無到有,從起步到快速發展,“可以說,我把人生最美好的六年(28-33歲)獻給了一汽豐田。”

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2009年,田青久調任一汽吉林任副總經理兼銷售公司總經理,得益於國家政策紅利,也得益於個人在合資公司積累的經驗,田青久按照微車用戶與市場的實際規律,具體問題具體分析,從過去的陣地戰改為游擊戰,採取“一城一策”策略,取得了非常好的效果。田青久回憶,那個時候大家拼勁十足,他在汽車後座上常放著一件軍大衣,有時候開會開到凌晨兩點,來不及回去,就在車裡睡一覺,以至於公司上下全都不無敬意地稱呼他為“拼命三郎”。“拼”出來的業績相當顯著,兩年時間裡,一汽吉林從上任之初的年銷售4萬輛,增長到第三年的15萬輛,創造了一個難以打破的記錄。

2012年,田青久調任一汽馬自達銷售公司總經理,又接下了一個難啃的硬骨頭。三年半時間裡,馬自達老產品陸續退市,新產品除阿特茲外,正在企劃之中,也就是在無米下炊的情況下,硬是維持住了體系的穩定,經營店基本沒有退網,為日後一系列新品上市奠定了基礎,保住了有生力量。

2017年12月,田青久的職業生涯又上了一個臺階,打開了非常“6+5”的全新界面。“老面孔,新身份”,他動情地說,就像看著自家的孩子,一汽豐田已逐漸長大成了一個俊美少年。“我在一汽豐田的工作可分為兩段,一是創業階段的學習成長期,一是如今成熟壯大期,都是人生光華綻放最燦爛的時期。可以說我把最美好的時光,都留在了一汽豐田!”

【後記】睡眠已成奢侈品,睡覺是最大的“敵人”

20多年前風風火火、拼命三郎的那股子勁頭,20多年後,在如今年近五旬的田青久身上,一點都沒有少。

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擔任一汽豐田銷售公司總經理後,新品上市、結構升級,工作千頭萬緒,但田青久的生活卻變得愈發“簡單”,兩點一線——公司裡,基本是從會議室到洗手間,連回辦公室坐一坐、喘口氣的時間基本都沒有;公司外,也就是從家裡的停車場到辦公樓下的車場。由於長期曬不到太陽,有朋友笑稱田青久最近面色不夠紅潤了,田自嘲,享受不到光合作用,自然會有些缺鈣。

“這就是汽車人的生活,這就是營銷人的生活吧。”田青久坦言。有人說,做營銷,就是起得比雞早,吃得比豬差,但20多年如一日,田青久為何依然堅守?

“因為每完成一個目標,到月底看到銷售曲線飄紅,暫時的成就感將所有的辛苦、坎坷一掃而過。那一剎那,感覺所有的辛苦都值得了,我想這就是這麼多汽車營銷人的覺悟、風格。”

準確來說,那是一種痛並快樂著的感覺。銷售曲線會有波折,市場不好時內心也會苦悶,但即使陰霾天裡,田青久展現給旁人和下屬的,卻都是陽光燦爛的日子。“這是我性格中的缺陷,壓力大時不能發洩出來,自己都消化了。”田青久笑言。

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這種上進要強的性格形成,與他的成長經歷不無關係。說遠一些,自打上學開始,田青久就是家長津津樂道那種“別人家的孩子”,班長、少先隊大隊長、市優秀三好學生、市優秀文化少年……榮譽一個都沒落下。作為青少年代表經常出席各種會議,領導來了給戴紅領巾,屬於從小就根正苗紅。當優秀成為一種習慣,田青久開始更多地從他人角度考慮問題。“當光環都給了你時,會習慣低調一些。獲得的比較多,自然願意給予。”

有時候夜深人靜,田青久也會自我剖析,會不會有些偏執了一些?不過他非常認同英特爾創始人葛洛夫的名言:只有偏執狂才能生存。這種偏執又表現在兩個極端,一方面,田做事沉穩、感情細膩,凡事注重細節;另一方面,他又大膽進取,創新求變。朋友給他把脈:那就是典型的雙魚座性格。可含蓄典雅,亦可激情似火;可正襟危坐中佈道,亦可談笑風生中思辯。

這也是為什麼他追求完美、興趣廣博,不容許自己出現一點點遺漏。繁忙工作之餘,還帶著兩名碩士研究生,就是因為內心深處總想著迴歸校園,跟同學們多接觸接觸,享受一些校園裡的靜謐和芬芳,保持一顆年輕的心。

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對象牙塔有更多眷戀情結的人,大多不會浮躁,或者更準確地說是:做自己。過去五年裡,汽車圈風起雲湧,各種資本、獵頭、新造車勢力輪番找過田青久。但他還是抵制住誘惑,留在了一汽。田自己分析,一方面自己是一汽培養成熟的,對一汽充滿了感情,另一方面則是與自己性格並不相符。“創業是需要更換頻道的,而我不是一個喜歡換頻道的人。人生看似有很多選項,但選擇的機會只有一次,非A即B,想A、B兼得那是不可能的。”

產業變革也好,市場競爭也好,讓人有些意外的是,對田青久來說他現在的頭號“敵人”是——睡眠。“人生苦短,誰能佔有用戶最多的時間,誰就是最大的贏家。”田說道。每天“711”的工作安排飽滿到擠不出一絲水分,要想了解抖音、嘻哈,熟悉年輕人的興趣愛好,只能用好碎片時間。如果沒有意外,每天晚上十一點後的兩三個小時,是田青久大量閱讀、再次充電的時間。早上七點起來,新的一天又開始。“睡眠確實是少了一點,我知道這影響健康,但是在互聯網時代,睡眠是我們最大的敵人,只能跟它爭時間。”

互聯網時代,田青久養成了一個習慣,每週都會在朋友圈裡推薦一首歌或者電影大片,一方面是督促自己保持對時尚的敏感,另一方面也是給自己打氣鼓勁。推薦內容從維瓦爾第的《春之歌》到抖音神曲,不一而足。或許,保持思維的活躍與廣博,一定要樂於並且善於吸收最新鮮的營養。

在最新一期推薦歌曲中,譚維維這樣唱道:

海拉爾多雪的冬天

傳來三套車的歌唱

伊敏河旁溫柔的夏夜

手風琴聲在飄蕩

人生中最美的珍藏

正是那些往日時光

只要想起它

你的眼睛就會發亮


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