航空圈訊 美國聯合航空（ United Airlines）近日出現一起錯誤，由於工作人員錯誤理解規定，登機後強迫要求乘客錯誤安裝嬰兒安全椅，把一名嬰兒置於“危險”的位置。
綜合美國媒體報道，23歲的女乘客卡西•哈欽斯（Cassie Hutchins）說，她最近從丹佛國際機場乘坐美聯航航班是最糟糕的一次。
當地時間6月10日，哈欽斯正準備登上前往薩克拉門託的美聯航航班，她說，登機門口的一名工作人員問她關於她8個月大的女兒米拉是否吃東西以及她們在飛機上位置。
她為女兒米拉購買了一個座位，然後把她的嬰兒安全椅固定在座位上，女兒面朝後面。
“我女兒有自己的座位，因為她只有8個月大，體重18磅左右，所以後向是最安全的。而且，這也是我以前被告知要在飛機上做的事情，"這位媽媽在社交媒體上寫道。
哈欽斯指出，在她6月8日飛往丹佛的航班上，她女兒就是如此乘坐， 航空公司沒有說任何問題。
然而，在6月10日從丹佛起飛前，一名空姐到頭等艙她的座位上，並表示她將不得不把女兒的安全椅轉向。
“他們告訴我們，如果我們不遵守規定，我們就會被趕下飛機，如果我們不移動它，飛機就不能起飛。”
哈欽斯聲稱另一名機組人員上了飛機，告訴她同樣的事情。 “這個男人告訴我，我們不能在她（米拉）沒有面對前進方向的情況下坐飛機。然後，他讓另一個女人過來，責怪我試圖不讓我女兒面向前方，這是不安全的。”
哈欽斯說：“你不能將後向座椅向前，也就是說並不能面部向前，這會將我的孩子置於危險的位置。”
美國聯邦航空管理局的指導方針規定，嬰兒乘坐兒童安全椅可以面朝後向，但安全椅必須位於面向前方的飛機座位上。然而，航空公司工作人員告訴哈欽斯，“嚴格”政策禁止其女兒面對座位。
“ 他們一直告訴我我錯了，但是我做了所有的研究，我知道她應該做些什麼。他們試圖讓我覺得沒關係。”
但是一個登機門工作人員告訴她如果不把孩子的座位轉過來，飛機不會起飛。
哈欽斯說，她感到壓力，不得不使座椅面向前方。
不料想，這架飛機不久遇到亂流，米拉的頭部和身體經常從座位上晃動。
哈欽斯回憶說：“當飛機遇到一片亂流時，我覺得我被嚇壞了，讓我的女兒處於危險之中”，“我不得不把她的頭往後拉，她的身體會向前傾。 我擔心如果我們遇到更大的問題，這可能是一個問題。”
哈欽斯說，在飛行期間，她就此問題問空姐，空姐說“向前”是規定，因為一名空姐據稱堅持“她並不真正關心我認為安全的事情，但這只是規定。”
飛機降落前大約20分鐘，一位空姐重新看了相關規定策，承認了錯誤，並讓她為嬰兒轉向。 “看完（規定）後，（乘務員）回來說，她應該面部向後乘坐，但登機門工作人員就嬰兒如何坐有最終發言權，”她寫道。
雖然哈欽斯說空姐道歉並允許她為了著陸而轉動她的嬰兒座椅，但這位母親還是為本次經歷聯繫了美聯航。
美國聯合航空公司的一位發言人表示，他們已經退還了嬰兒的票，並說：“這是我們的錯誤，我們承認這一點。”
根據美聯航官方網站，乘客可以根據“所有適用的聯邦機動車輛標準”在飛機上使用兒童汽車安全座椅。
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