茶知:与客户喝茶谈生意,做到这几点会使成交率倍增

▍俗话说:“柴米油盐酱醋茶”,可见茶本是很常见的生活必需品,正因为它是普通的,常见的,与我们的生活密切相关,因此可以说,茶也是很重要的。喝茶的重要性可以体现在很多方面,大体分为两种:一种对自己,二种对他人。

茶知:与客户喝茶谈生意,做到这几点会使成交率倍增

茶知:与客户喝茶谈生意,做到这几点会使成交率倍增

首先我想强调的是,喝茶之前,你是否是一个懂茶的人,因为懂茶或者不懂茶,直接关系到我接下来要讲的内容。如果你是一个懂茶的人,那么我所说的一些东西你会很容易理解,你会很快掌握我所说的要点,因为喝茶嘛,与茶有关的必要知识当然需要了解,当然也不需要懂得所谓的“茶道”基本知识知道就好,你最起码得知道该怎么泡茶吧(比如如何选择泡茶用的水,如何选择茶叶,茶与水的比例多少为好,也就是怎么泡出一杯好茶来)关于这个知识点是有很多内容要讲,小白茶友可见文章:茶问:如何泡出一杯好茶,掌握以下几点让你成为泡茶达人这里面说的很详细,我就不在赘述了。

茶知:与客户喝茶谈生意,做到这几点会使成交率倍增

其实生活中我们与茶打交道是很多的,就仅仅拿做生意来讲,我敢断定如果你是一个老板,总会有那么一个时候,你与客户之间会以喝茶的方式来谈生意的。我想我们很多人在内心里是会认同我所说的话的,那为什么呢,这是茶所特有的文化和当今时代的特性结合所产生的必然结果。如何解读这句话呢,因为大家知道,在这个快速发展的互联网+时代,信息化太透明,价格优势已不复存在,又加上自媒体的兴起,现在可谓是真正的“全民创业时代”,每个人都是一个品牌,每个人都可以通过互联网的平台,与他人交割成利益链,也就是所谓的“做生意”。但有一种共鸣我们都知道:“现在生意没有以前好做了”。很多人埋怨是国家的政策,或是资本垄断导致的,有句话说的好:“遇到了困难,不要埋怨自己,不要指责他人,不要放弃信心”所以说脚踏实地,才是做生意的正道。

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与客户谈生意分两种情形:一种是客户自来,来你的公司或者店里来谈生意,第二种就是你主动去找客户,在客户所在的地方或者与客户约定在某个公共场所(当然我所说的是可以喝到茶的地方,可惜现在并不多)

如果一个客户主动来和你谈生意,证明他是带着几分诚意来的,自己得重视客户的这份难得的诚意,你需要热情地接待他,你的心态得是无论生意能不能够谈的成功,起码的招待还是要有的,毕竟生意不成情谊在嘛。

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这个时候喝茶就显得很重要了,因为作为一个潜在客户,他是带着目的来与你谈生意的,对你公司、店、个人都想作了解,而作为老板你呢,你也想把自己公司的情况,产品的特点跟客户讲清楚,出于这种双方都有需求的关系,只言片语是讲不清楚的,你与客户之间得要坐下来,好好聊一聊。那么喝茶就派上用场了。

首先一个会喝茶会招待客人的老板会给潜在客户很好的印象。这是谈判良好的开端。与客户平等地坐下,使彼此静下心来,你拿出上好的茶叶,摆弄好需要的器具:茶问:泡茶的器具知多少,各种茶选用什么器具最好然后认真地给客户冲泡一杯茶,最后把一杯诚意满满的茶水递到客户面前,那么客户对你的好感会倍增。受到重视是每个人的心理诉求,而你正好做到了这点,这会让你在客户心中的形象加分不少。

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当然你需要注意的是,在泡茶之前你最好遵求一下客户的意见,问他平常都喜欢喝什么茶,如果泡茶的话能够泡客户所喜欢喝的茶最好(毕竟泡茶就是为了客户嘛)如果你的客户平常不怎么喝茶,也没什么建议,说随便吧,哪种都可以,那作为“主人”你就不能随意了茶事:饮茶必须要知道的十个常识,比如你现在正处于夏天,那么夏天最好喝绿茶,因为绿茶降火静心,这样喝着才舒心。

在于客户交谈的过程中,你们难免会谈到一些枯燥的东西,那么如果你对茶文化懂一些,每当谈话的气氛比较尴尬时,你可以插入一些与茶有关的话题,比如介绍一下你们喝的茶,它产至哪里,喝它对身体有什么好处,如果你懂得更多的话,可以给客户讲一讲与茶有关的文化,比如茶叶的历史,茶叶名字的由来等,这样做有什么好处呢,还是一样的,能够提升你在客户心中的形象。他会觉得眼前的你见识很广,谈吐有力,涉猎广泛,与你做生意有成就感。当你在客户心中的形象越来越好时,客户对你的信任感就会越来越强。每个人都喜欢与有意思的人打交道,不是吗?

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本着真诚的态度,无论生意成不成,给客户留下深刻的印象是很重要的,即使这次你苦口婆心地讲说,客户也只是回应一声:“我回去考虑一下”然后就没有下文了,但我相信真诚待客会给你机会的,或许某天他会想起你,生意就以这种方式做铺垫然后就成交了,这样的真实例子比比皆是。

好了说了这么多,大家都是聪明人,一看就懂得。不过话说回来,无论你做不做生意,多喝喝茶,懂点茶文化,对你开辟人生的道理还是有很多好处的。或许就是因为茶的缘故,你结识了很多好朋友,也发掘很多客户,总之,喝茶、懂茶让生活多一些趣味,多一份坚持,多一丝希望。


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