听过一个关于怎样做销售的讲座。有句话记忆犹新，那个培训师说，这个世界上，只要会说话，就会做销售。此说话非彼说话。会说话就是会聊天，你会聊天吗？
我想大家对于这个问题的答案都是肯定的。其实不然，很多人虽然会说话，但真的不会聊天。
生活中，除去某些人心怀敌意、故意说坏话的情形，一般“不会说话”的情形多为无心之过。大概有这么几类：
1.只顾自己痛快，不顾他人感受
孔子曰：“未见颜色而言谓之瞽”，说的是不看别人脸色说话的人就是瞎子。
我朋友说她前不久就亲身经历了一件“瞎子”的事情。前几天的一个中午，因为身体不适加之工作比较忙，所以她到下午1点才得空去买了面包来充饥。
在她已经饿的昏厥说抓着面包准备咬一口的时候，她的一同事走了过来，站在她办公桌前，突然拿起手机说，我来替你算下这一块面包下去你得长多少斤。
朋友说听到这句话的第一想法就是，跟你有毛线关系啊！
其实这个同事并无恶意，因为她最近在减肥期间。然而，她不知道，朋友那是午餐，对于饿肚子的人来说，长肉算什么？
2.不分场合，不分对象
多年前，一个远房的表姐结婚，宾客盈门，因为喜欢凑热闹就一直在表姐和表姐夫身边站着，姑夫的一位老同事来参加婚礼，见面就握着姑父的手连连说：大喜大喜，闺女这回总算嫁出去了。
听似两个老朋友间的寒暄，但是在外人听来对这个人的印象就大打折扣。姑姑也是半开玩笑似的还了一句：什么话呀，我闺女是没人要了吗？喜庆的气氛瞬间变得尴尬。
有些人口无遮拦，“当着矬人说短话”，。“哪壶不开提哪壶”。结果得罪了人自己还不知晓。所以与人相处守住嘴很重要。
3.不该说的乱说
很久之前看过一个这样的故事：
有个人请客，眼看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的客人还不来？”已经来了的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的啰？”于是悄悄地走了。
主人一看走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢？”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了！”于是又都走了。
最后只剩下一个跟主人较亲近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”
主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇！”朋友听了更加火了，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。所谓“言者无心，听者有意”，就是这个道理。
4.不懂装懂，牵强附和
其实有些话题，只要一开口，有没有墨水，大家就心知肚明了。
其实每个人的知识面都有局限。即使是某方面的专家也有其他知识的盲区。这并不可笑。可笑的图虚荣、不懂装懂。自己不熟悉不理解的东西，其实是藏拙的最好方法。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。其实与人相处，与人交谈，最重要的就是和谐。“求同存异”即便是有不同的观点，也可以用平和委婉的语言来表达。
说别人喜欢听的话
好话一句，做牛做马都愿意就是这个道理。人都是这样，即便知道很多漂亮的话不是真的，也依旧喜欢。如果一句漂亮的话可以让别人更加充满能力，充满动力，那么何乐而不为呢？
说对别人有帮助的话
圣经里说，人的语言是有权柄的。所以我们说出去的每句话，如果对别人有帮助，那就是在积福。
有的人，一句话可以让别人充满能量，斗志昂扬；而有的人，一句话，让人失去战斗力，那还不如不说。
说给人希望的话
人际交往都是这样，你希望在别人那里得到什么，你就必须得先给别人什么。如果你希望人人说你好，那你得先去好好对人。如果我们所说出来的话能够给人极大的希望，那么未来别人也会以同样的语言去报答我们。
语言很奇妙。看似普通，实则学问多多。会说话的人，人际关系一定不差。
交流沟通，与人相处，最能概括就是”和谐“。尊重他人，包容他人，是语言交流的基点。只要这个前提没有争议，人人都能说好话。
所以，你真的会说话吗？
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