現代企業最大的競爭就是人才的競爭。在企業人才隊伍建設中，人才素質直接影響企業今後的發展和進步，直接關係到企業能否發展成功。
在人才隊伍建設過程中需要適應新常態，緊跟時代發展的步伐，採用科學的措施和方法，促進企業人才隊伍建設發展，切實發揮企業人才在經營發展中的重要作用。
人才建設是門店組織發展的重要環節，有人說現代企業間的競爭就是人才的競爭，可見人才培養的重要性。
但現實中很多店長認為人才培養工作只是人力資源部門的分內之事，與自己“八竿子打不著”，這是及其錯誤的——在人才的發掘、培養及應用上，各個店長的責任其實更重，作用更直接。
但由於思想上認識不夠，很多店長在實際工作中經常犯兩個錯誤：
一、不放任
領導和員工之間離不開信任。唯有相互信任，才能同心同德、步調一致地幹好工作。
尤其是領導，對員工高度信任，用人不疑，敢於放手，讓其放心大膽地開展工作，毫無疑問是明智的選擇。
但是，信任、放手必須有前提、有尺度，那就是要堅持原則，遵守規章制度和組織紀律，而不能將信任和放任畫等號。
放任是最大的不信任，人一旦“放任”，就會“自流”。一些店長表面上說對店員信任，把工作交給下面之後就置之不理，任其放手發揮。
到最後自己的“充分信任”卻換來店員的抱怨和不信任，甚至導致工作夭折流產。
其實，放任是最大的不信任，沒有檢查和監督的盲目“信任”實際上是該店長失職瀆職的遮羞布，而這正是造成人才埋沒或流失的罪魁禍首。
特別是在遇到重大難題或者是重大任務的時候，人往往會猶豫退縮，這時候店長一定要向前推動，一定要介入得很細緻，不能放任下屬。
遇到問題，有時候出差在外，再累也要跟幾個負責人電話溝通，聽彙報，提建議。這麼頻繁的干涉，表面上看是對自己下屬的“不信任”，其實恰好相反，我絕對相信我的團隊能完成工作——事實上他們也經常超額完成。
之所以這樣，
一是分享他們階段性成果的喜悅，我很享受這個過程；
二是及時發現過程中的問題或者新的創新點，馬上優化，既節約時間，又少走彎路。
二、不拋棄
大商人胡雪巖在商場上是一位用人高手，他用人不計其短，單看其長，若有一技之長，即使有些其他的小毛病，在他看來也有用的必要。
因為胡雪巖認為，人不可能十全十美，如果用求全責備的態度來要求，那未免太苛刻，在現實中也不易實現。胡雪巖更看重的一點是，這個人是否有決心、有毅力。
人只要有恆心，就沒有改不掉的毛病。所以“看人不能拘泥於一點，不能只看一面”，這也是胡雪巖用人的一個很有啟發性的經驗。
用人所長，補人所短，鐵打的營盤也可以有不流水的兵。
優秀的店長通常用人所長，補人所短。
任何人都有優點，也有弱點，如果只看到員工的弱點，將其拋棄，那這樣的領導是“名符其實的人才殺手”。
如果 “只用長不補短”，這樣的領導是“慢性人才殺手”，因為忽視下屬的弱點，放任不管，這些弱點很可能變成“致命傷”，最終也會毀了這個人才。
同時，“只用長不補短”會讓下級認為自己在公司只有輸出，沒有成長，內心失衡也會流失。
“鐵打的營盤流水的兵”，很多領導苦惱人員流失。
其實，補短才能抓住員工的心。因為最瞭解自己的人是自己本身，但自己又最不敢面對自己。
他知道自己哪些地方不行，但又不好意思直接說出來，此時就會迷茫、糾結，急需有人幫他，甚至逼他。
員工也經常會對自己的弱點感到自卑，他們也覺得有危機，但不敢公開說出來。
所以，逼著他們改正壞習慣，補足他們的弱點，是每位管理者的責任。
如果一個領導讓下屬覺得你不僅不拋棄他們，反而跟著你可以改正他們自己的不足，他們定會自信滿滿，迸發出難以想象的工作激情。
這樣的領導才能真正帶好兵，才能真正讓團隊有凝聚力，棒打不散。
三、要帶頭示範
風成於上，俗形於下。領導幹部的一言一行、一舉一動，無形中在營造一種風氣，提倡一種追求，對幹事創業氛圍的營造乃至企業文化的形成，具有示範帶動作用。
大到一個單位，小到一個部門，一把手的知識稟賦和幹事風格會潛移默化影響整個單位和部門的精神面貌。
所謂上行下效，很多時候一項工作能否推動要看店長的親身示範，“店長”如果只說而不幹，那整個團隊工作風氣肯定好不到哪去。
店長帶頭往往會給下屬信心，因為你是他們的“主心骨”，這種作用是非常強大的。
四、要欣賞
實際上，越是聰明、有能力的領導者越是懂得欣賞自己的下屬，並沒有覺得自己有什麼“了不起”的，而是覺得他人有“了不起”的地方。
他們在介紹自己的下屬時，總是“眼睛放光”，就像是介紹自己表現優秀的“孩子”一樣，把下屬令人自豪的特長、專長一一道來。
要欣賞自己的下屬但標準不能低，，他們有自己的優點，但是不能以此而降低對他們的要求，嚴格高標準既是對自己工作負責，也是對下屬的成長負責。
很多店長誤認為欣賞下屬和標準嚴格是對立的，要麼嚴苛要求下屬從不欣賞，要麼只看到下屬的長處，認為他一好百好，乾脆放任不管，毫無高標準。
實際上，店長的標準低，反映的是店長本身水平低，造成對員工的要求不高。
他們不相信自己能幹高標準的活兒，更不相信下屬也能幹高標準的工作。
但是“人之初，性本‘上’”，每個人都希望向上，每個人都希望使事物更美好，高標準要求每位員工，使員工養成高標準的習慣，其實對店長自己也是一種提升，反過來也更能贏得下屬的佩服欣賞。
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