太多人對星爸爸簡直巴不得跪下,最大號的外賣袋,一定出現logo的自拍,甚至買個地攤水杯都要加一個星巴克logo的保護套。
為啥,大家對星巴克如此推崇。
有人說,因為星巴克的品牌文化啊!
他們的產品不單是咖啡,而且是咖啡店的體驗文化,咖啡只是一種載體。
另外,星巴克以顧客為本,認真對待每一位顧客......
等等,等一下,打住。
真的是這樣嗎?
我說的沒錯,心裡上的碾壓,氣勢上碾壓,態度上的碾壓。
事情是這樣的。
朋友忘記上次點的咖啡是哪一款,只有上次留下的視頻,於是拿視頻給前臺的客服MM看,客服MM半天不理。
在我朋友的催促下,才不耐煩的說了一句:你不記得名字,我怎麼給你點。
朋友說:我有視頻啊!
客服MM:視頻也看不清啊!
朋友:請問你看了嗎?
然後另外一個客服過來看了下,說是***型號的產品。
那位客服MM聽完後,就直接準備去了。
我提醒了她一下:美女,要2杯哦。
…….特麼的又又又又遭無視了
於是,我又重複了一遍。
那位客服MM抬頭看了眼我,表示明白。就是任性,不鳥我啊。
我忍不住了。
你這是什麼服務態度?
朋友也無奈,勸我說:算了,等吧,別跟她吵。萬一她在你的咖啡裡面,加點什麼,那你不噁心死。
……好吧。
星巴克,不對,星“爸”克,我以後繞道而行,可以吧!
惹不起,我還躲不起嗎?
消費地點:廣州天河華強路9號,保利克洛維店
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