伊旗信访局“多举措”继续做好党政领导接访下访和包案工作

为进一步拓展民意表达渠道,化解疑难信访矛盾,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定,切实解决信访突出问题,伊旗信访局“多举措”继续做好党政领导大接访工作。

一是确定周一到周五,每天由一位党政领导干部接访群众,接访地点和工作地点不固定,如遇重大节日或重大活动,上级要求固定接访的,须在旗党政领导接访室(1210)坐班接访,有特殊情况不能到场接访的,需委托其他领导代为接访。

二是在接访中,力求做到能解决的事项,立即做出答复,并限时办结;对暂时无法解决的事项,要加强沟通协调,答疑解惑,尽量给每位来访群众一个满意答复。对来访群众反映的疑难杂症,涉及面广,需与上级部门协调的信访案件,要做好登记,整理汇总后向相关部门反映,限时将办理结果向群众反馈,同时在解决问题时要做到公开透明、公平公正。

四是紧紧围绕新形势下社会矛盾的新情况和新特点,变群众上访为领导“下访”,主动深入基层搞排查,把影响和谐稳定的因素找出来,消化掉,真正筑牢维稳工作的第一道防线

五是实行党政领导责任制和挂牌销号制,对较难处理的信访案件进行1+1联合包案化解,各包案领导和责任单位主动与信访人沟通,认真调查案情,积极协调化解。

伊旗信访局“多举措”继续做好党政领导接访下访和包案工作


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