亞馬遜動不動就刪listing!做歐洲站的痛,誰能懂?

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歐洲站最近一段時間來不太平,自從歐洲五國開始收增值稅後,各個做歐洲站的大小賣家們都在討論是否可以避開VAT以及一些相關問題。

之前英國最先開始要求賣家們交VAT,德國站採取抽查的方式,但是被抽查到了就嚴重處理,總的來說也是在不斷規範。直到五月下旬,有不少賣家都表示收到了亞馬遜發來的要求提交歐洲五國增值稅稅號的郵件。

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郵件中給出了明確的截止日期,即8月31號,在截止日期之前未上傳,會影響商品的入庫和銷售。也有賣家說收到亞馬遜中國客服的電話,要求8月底之前歐洲五國必須上傳稅號,否則可能移除銷售權。

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關於VAT的一些相關問題

前期亞馬遜推出了歐洲站的泛歐計劃,有些賣家有開通有些則沒有,因此對於有些只做了英國站和德國站的賣家來說,不知道是否也要交其他三個國家的增值稅。

對於有沒開通此計劃的賣家來說,都是同樣要交增值稅的,只要是有做歐洲站,就要交VAT,看是做的哪個國家。只要在歐洲這五個國家有銷售,並且在當地有貨存的話就需要去註冊。一些未開通泛歐計劃的賣家表示也收到了此郵件。

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對於想在歐洲站長久發展的賣家來說,還是早點辦好相關手續比較好;對於剛入駐歐洲站都還沒有怎麼盈利的賣家來說,VAT這筆支出還是很大的,賣家還是要自己評估,是棄店還是繼續做下去。

同時,也有賣家在問,如果不交歐洲五國的增值稅,是否會影響到自己經營的日本和美國站點?

英國站抽風,下架商品不通知

除了交歐洲增值稅以外,這兩天有好幾個賣家都爆出來說,自己在亞馬遜英國站的商品,動不動就被停止售賣,一點通知都沒有。

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出現這種情況,就要看看是不是自家的產品被投訴了,最好就直接找客服,看是什麼原因造成的。找客服是最直接最便捷的方式,有什麼問題客服會直接告知賣家。

若是被客戶投訴商品質量安全等問題,只有提起申訴,上交相應的材料來恢復listing。其中不乏同行之間惡性競爭,只要提交了申訴所需的材料,後面銷售權還是會重新開啟的。

若是商品本身有問題,這就需要賣家在選品的時候多注意了,不銷售質量沒保障的商品。此次商品被禁售,也給賣家自己提了一個醒。

但是也有其他賣家說,英國站抽風了,沒有客戶投訴,突然產品就不能售賣了!根本不知道什麼原因,弄得人心惶惶!

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遇到此種情況的賣家還不止一個......

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最重要的是,這兩個賣家問了客服後,客服都回答不知道什麼原因,這就不知道怎麼說好了......

大家有遇到這樣的情況嗎?有誰知道這是什麼原因造成的嗎?歡迎來分享討論。


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