速報!八成日本民宿,被迫下架!Airbnb赤資千萬,予以賠償

據彭博社消息,受“新民宿法”影響,Airbnb已經下架了大量不合規房源,併成立了1000萬美元的基金,以賠償受到影響的用戶。

為了加強民宿管理,日本出臺了《住宅宿泊事業法》,該政策經過近一年的試運行後,將於今年6月15日起正式執行。

速報!八成日本民宿,被迫下架!Airbnb赤資千萬,予以賠償

政策要求,所有經營民宿的民宿主必須在6月14日之前向所屬的都道府縣知事申請並獲得合法經營審批,不進行申報或申報不成功的民宿一律視為“黑民宿”。

速報!八成日本民宿,被迫下架!Airbnb赤資千萬,予以賠償

Airbnb沒有透露受影響房源的具體數量。但今年春季,日本Airbnb有約6.2萬間民宿可供選擇,如今只剩下1.38萬間。可以估算出有約5萬間民宿受到了影響,佔比達到80%。

Airbnb發佈公告稱,日本政府在6月1日突然發佈公告,令其“深感訝異”。並表示已與觀光廳資深官員商議斡旋,但是無果。“我們對此感到失望。”

“這與我們的團隊過去一直以來接收到來自日本觀光廳的指示有相當落差,(他們)置成千上萬赴日旅客的旅遊體驗於不顧。”Airbnb公告稱。

但對於Airbnb來說,一切才剛剛開始。新政對民宿的經營時間做出了要求,規定一般民宿在一年內的營業天數上限為180天,京都、東京部分規定地區經營上限僅為90天。這意味著一間房一年最多隻有25%-50% 的時間可以做生意。另外在某些特殊區域,民宿的經營時間還有其他更多限定,如在東京新宿部份地區,民宿主只能在週末營業,澀谷則是隻開放寒暑假。

目前尚不清楚有多少消費者受到了Airbnb臨時撤房計劃影響。Airbnb在公告中表達了抱歉,並推出了四項彌補措施,包括1000萬美元旅客支援基金、全額退款與優惠代金券、協助尋找替代住宿以及24/7全天候支援。

1、1000萬美元的基金會被用以賠償旅客“因受到預訂取消影響而多出的額外開支”,包括重新預訂住宿或更改班機而產生的成本等。

2、倘若旅客在6月15日之後的訂房,因房源尚未取得註冊編號而遭到取消,Airbnb除了會提供全額退款外,還會提供至少等值於訂房金額的優惠券供未來的旅程使用。此外,受影響的旅客還會收到價值100美元的Airbnb體驗優惠券,專供預訂體驗服務使用。

3、倘若旅客無法在Airbnb上找到符合需求的房源,擁有其他住房資源的日本旅行社JTB將可協助在日本各地尋找替代住宿。

4、Airbnb表示其團隊已經準備好隨時提供一週7天、每天24小時的全天候協助。

看到這裡,國慶要去日本表示十分擔心。雖然本無打算入住民宿,但大量民宿的下架勢必導致客源湧向酒店,這一定會導致酒店價格猛漲。

為此,我們提醒大家:

1、如你已預定民宿,請第一時間聯繫房主。你也可在Airbnb查看預定,現在還能在Airbnb搜索到的,一般是合法民宿,否則,就已取消或存在取消風險。

2、如你的民宿被取消,請及時聯繫Airbnb。依據其提供的彌補措施,你將有可能獲得:全額退款、等值代金券、100美金補償、或其他額外賠償中的一項或幾項。除此之外,你還可要求Airbnb客服提供幫助,以尋找替代住宿,或抓緊自己定酒店。

3、如果你還沒定日本住宿,請務必抓緊預定。特別是暑假旺季、國慶、紅葉季要出行的,一定要抓緊。如果你臨出發再預定,就很可能漲成天價,甚至無房可住。關於日本酒店如何預訂,這裡有幾個技巧:

(1)各平臺的促銷,要抓住。包括:雅高、希爾頓、飛豬、馬蜂窩等。

(2)日本酒店有個特點,可取消的佔多數。這就會導致不少人先定可取消酒店,臨到頭再取消重定。我們建議大家也可採用此方法,先定上再不斷關注。說不定能臨時更改為更合適價格的住宿。

(3)請注意,日本酒店,按人頭收費的。所以,大家預定時,一定要嚴格按照人數來選擇。比如你2大1小出行,就按2大1小來查,兒童的年齡,也要嚴格按年齡選擇,12歲就是12歲,不要選成5歲。

(4)如果你是集團酒店的常旅客,用積分換酒店,也是個不錯的選擇。比如SPG的積分,定大阪的酒店,就相當好。同理,希爾頓、IHG、萬豪的積分,定東京、大阪、熊本等地,部分也很不錯!

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那麼,接下來房東應該怎麼面對這樣的大環境呢。

也就是怎麼才能成為贏家呢。

1,入住更多的民宿平臺。現在日本政府盯住幾家大鱷級別的民宿預訂平臺,但一些中等規模乃至小民宿預訂平臺,好像還沒有聽說下架房東的房源。

2,最重要的是,去申請民宿許可。雖然條件算得上苛刻,但只要熬過這一關,就是大晴天。因為獲得許可的民宿畢竟不多,這樣競爭力急劇降低,自然不愁入住率。

3,找一家規模稍大的民宿管理會社,代理經營。一般來說,民宿管理會社收了管理費,會盡最大努力幫助房東規避新民宿法的經營風險。交給民宿管理會社管理,雖然少收入大致15-20%的房租,但省心省力省煩惱。租客牢騷,公寓管理會社的投訴,鄰居投訴,政府相關工作人員的電話來訪……等等,都由管理會社去對應。

4,申請民宿許可,最重要的是要過鄰居和樓房管理會社這一關。所以跟鄰居或管理會社負責人是否搞好關係,就關係到民宿許可申請的成敗。

5,如果是一戶建,可以去申請簡易旅館許可,一年365天均可營業。而民宿一年最多隻能營業180天,這就完全脫離了民宿範疇,不受新民宿法的監督。

6,多認識其他房東。每一位房東都有成功經驗,值得借鑑。也許一位房東不經意的“提示”,能讓你笑到最後。

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