張小龍先後任職於兩家公司，負責程序開發，隨著時間推移，張小龍內心開始對按部就班的生活感到厭倦，他逐漸開始一邊上班，一遍悄悄開發一款屬於自己的軟件。
孤獨是所有藝術家的天性和宿命，他們只擅長通過作品來與世界和用戶溝通。當年的張小龍給很多人留下的印象，是一名優秀而落魄的技術人員，外在開朗，內心保守。周鴻禕說，當年Foxmail是沒有商業模式的，他經常批駁張小龍這一點，說要加廣告，要盈利。每一次爭論，都是張小龍以長時間的沉默來結束。Foxmail令張小龍榮譽加身，卻沒有為他賺取一分錢。
在被騰訊收購之後，張小龍的Foxmail團隊一直偏居廣州，其主要產品也一直圍繞騰訊的郵箱業務。在研發期間，他發現更強的社交屬性是郵箱進一步發展的關鍵。郵箱漂流瓶在張小龍的探索中橫空出世，一經上線，每天發送量很快達到駭人聽聞的1億次，直接將騰訊郵箱送上全國第一的寶座。
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