一起让我记忆深刻的在岛国“螺栓门”事件

话说前几年那时的杨老湿还是很年轻的,那会对待工作那个认真积极(现在也挺积极努力地),所以领导排咱去岛国去转悠一趟了,这可不是派咱去考察岛国的AV产业(别老想美事儿),而是参加新车发布全球汽车维修技术培训啥的。

去了转悠了回来后,甚至过了几年后,给杨老湿印象最深的不是岛国环境人文怎么怎么样,也不是人家的汽车维修技术有多先进,而是一件平凡的小事,始终叫我无法释怀,至今在杨老湿的脑海中绝对比苍老湿的脸记得还清楚... ...

一起让我记忆深刻的在岛国“螺栓门”事件

今天拿出来和咱们国内的童鞋们说来听听,杨老湿姑且称之为为“螺栓门”事件!

事情是这样的,某次拆装实习中,国内的某位学员不小心把发动机护罩上的固定螺栓丢了,而这个时候已经接近实习尾声并且临近中午,我想在国内大家都会认为(包括你们的杨老湿):丢失这个螺栓对车辆没什么影响,装好剩下的应该不会出现什么大的问题,要不现在先吃饭吧,回头再找?于是大家愉快的达成了协议奔向了餐厅,冲向等我们消化的寿司、鱼片、饭团等一大推美食... ...

但是当我们一群学员吃完回来时,看到主讲老师宫老湿,正躺在地上干点什么... ...

周围一大圈岛国的专家老湿们,也在在陪着这位老师... ...

一起让我记忆深刻的在岛国“螺栓门”事件

原来这位老师检查车辆时,发现了一个螺栓没装,于是乎就认真的找了起来... ...

我们都在惊奇的问这位老师,为什么不去吃饭?人家老师却坚持:部件虽小,但是影响可能是致命的,必须找到丢失的螺栓并装配到护板上,否则万一汽缸了就可能毁了。

......(此处省略三千字,只写几十字)

简单的拆装描述:先后拆掉了前装饰罩、底盘护板、空气管道与空气滤芯壳总成等......(此处省略N部件),终于花费九牛二虎之力找到了这颗丢失的螺栓!!!

而这个时候,发现其他老师竟然在午饭休息时间内自觉的过来帮忙拆装找螺丝,并且又及时将车辆部件复原了... ...

原来他们为了不影响我们下午课程的时间,而牺牲午饭的休息时间帮这位老师将车辆复位原状了!!!

下面这张照片就是一群变态般严谨、认真的 岛国“砖家”、“叫兽”们,尤其是红圈圈的哪位,就是躺在地上,无情抽打我们嘴巴的、让我们一群人汗颜、无地自容的头号“砖家”... ...

就是这位红衣大汉,出身维修车间、参加mitsubishi全国技能大赛、冠军,走进培训学院已经二十年,成为杨老湿心中真正的“砖家”!其他的砖家也一样大部分都是从普通技校、学生做起,一步一步的提升,走到这个品牌的讲师!

一起让我记忆深刻的在岛国“螺栓门”事件

首先杨老湿在内心中,真心就为这种敬业的精神鼓掌(虽然他们是岛国人,岛国人的确有高高人一等的方面,不仅仅是AV业)!但是再回过头我们想想,想想人家对待这颗螺栓的态度,我们国内的汽车维修人员有几个能达到这种境界(反正从业十来年,我见到、遇到的所有人都没有这样的境界)?

想想我们的返修率,想想我们的故障原因,有多少都是因为缺乏这种“工作态度”所造成的?这不就是我们所缺少的一种最重要的工作态度和敬业精神!

额外话题

这次汽车维修技术培训期间,也看到人家国内部的也正开展培训,培训的内容据对会对让你大跌眼镜:

居然是两人一组、把发动机从实车上拆下来,然后分解、再组装,安装到车上去!人手一本手册、每一步严格按照要求操作。

一起让我记忆深刻的在岛国“螺栓门”事件

我想我们国内的任何主机厂的厂家也不会把这样的内容当做汽车维修技术培训,至少我是没见过没听说过类似的这样的培训。询问当时的实训老师,人家回答这个不仅是培训他们实操能力、如何查看手册,更是培养他们有按部就班、遵规守律的习惯!

所以人家修理工在以后的维修工作就不会偷懒、很少出现人为性故障,不会有那么多的返修!而我们国内所重视的绝大部分都是理论上的培训,也有一些实操机会,但针对培养维修人员对于工作的态度这一项基本上就是缺失。而我们日常工作中的解决办法大不了就是早上晨会上经理的一句叮嘱:今天干活小心点啊,别出乱子啊、或者出事罚款解决!其实还是没从根本上解决问题的所在。

希望这件小事能给大家带来一点点观念上的认识,对于汽车维修人员中外的差别并不仅仅是技术上的,而包括在个人素质上的差别。我希望有一天我们维修人员都能认识到、理解到这一点,认认真真的做好我们的维修工作!

写在最后

杨老湿从业汽车维修行业十多年了,最开始就一直错误的人为:技术第一,只要你在技术上懂了、明白了你就是个厉害的角色。可现在的杨老湿越来越深的感觉到,

其实技术并没有态度重要能力没有态度重要!反正信不信由你!

一起让我记忆深刻的在岛国“螺栓门”事件

当然了这种错误的观念与我们整个国内做事风格有关,大家都很崇拜技术大师,但是都不愿像大师那样对待一个螺丝钉,都像偷懒走捷径,要知道真正的大师都不是走捷径出来的,人家是踏踏实实、每步一个

为什么我们就不能改改?别让人一说就是:德国人严谨、日本人认真!那天外国人说:中国人干活做事情,大大的严谨,那样我们才能真正在世界的舞台上“扬眉吐气”!修车的弟兄们,雄起吧!

一起让我记忆深刻的在岛国“螺栓门”事件

维修行业是这样,其他行业何尝又不是?真心希望我们的国人也能明白同样的道理:我们与欧美相比差的不仅仅是技术上的,更是做事态度上差距!

一起让我记忆深刻的在岛国“螺栓门”事件


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