6月1日，2018中國物業服務百強企業研究成果在北京發佈，龍湖物業榮獲中國物業服務百強企業綜合實力第九位，並榮獲2018中國物業服務百強企業經營績效第三名及科技物業領先企業殊榮。
龍湖物業總經理曾益明領取獎項
2018中國物業服務百強企業獲獎證書
中國物業服務百強企業研究是由中國指數研究院於2008年發起，旨在發掘綜合實力強、服務水平高、業主滿意度高的物業服務企業，分享其先進服務理念及經營模式，提升物業服務行業整體運作水平及服務質量。該項評選至今已連續舉辦十一年，相關研究成果已經成為評判物業企業經營實力及行業地位的重要標準。在總結十一年研究經驗的基礎上，中國指數研究院進一步完善了“2018中國物業服務百強企業研究”方法體系，從管理規模、經營績效、服務質量、發展潛力、社會責任五個維度更加全面、客觀地評價企業的綜合實力。
根據龍湖物業2017年財務數據顯示，2017年龍湖物業營業收入21.72億元，在上市物業企業中名列前茅。物業費收繳率高達96.24%，物業管理項目續約率100%，星級小區38個，業主滿意度連續第9年超過90%。
與此同時，2017年龍湖物業加快市場外拓的步伐，新進城市22個，其中不乏650萬平方米全委、2000萬平方米體系輸出、1000萬平方米顧問的大體量合作。隨著業務觸角的擴展，龍湖物業逐步將其獨具個性、充滿人文關懷的服務模式與不同業態的項目相結合，先後進駐東方航空、重慶西站和寫字樓等辦公及公建項目。截至2017年12月31日，龍湖物業已在全國52個城市、705個項目開展專業化的物業服務，服務業主173萬戶，合約管理面積2.08億平方米。
此外，龍湖物業持續深入科技物業的研發實踐，加快了全國各個項目FM&RBA設施設備管理系統的全面硬件鋪設與軟件接入，並將CRM系統、ERP系統、集成指揮中心等在底層實現了數據打通，物業全網實現了內部貫通的無縫對接，建立了一條人與人、人與物、物與物，端端連通的高速通路。目前，360度現場品質保障的龍湖“慧眼”以及監控及調整社區能源消耗的“能源管理系統”也都逐步在全國項目落地。
龍湖物業總經理曾益明作為優秀物業企業代表受邀做了題為“品質為本，賦能未來”的演講，曾益明說：“正如本年度百強研究的主題‘守正開新，篤行致遠’，如何為業主提供高品質的服務，始終是物業服務企業堅守的本源。在此基礎上的科技創新、增值服務，則是物業企業贏得業主滿意以及可持續發展的致遠之道。“
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