柯桥社保致办事群众的一封信

柯桥社保致办事群众的一封信

各位办事群众、各用工单位:

大家好!

无论您是本区人员还是外来人员,无论您是城乡居民还是企业职工,无论您居住在城区还是居住在农村,无论您是个人还是单位,无论是现在还是将来,只要您是我们社保服务对象,那么请您耐心阅读以下内容,它将有助您更方便、快捷地办理业务。

自2017年8月以来,我们不断深化社保服务“最多跑一次”改革,想群众之所想、急群众之所急,以打通“服务最后一公里”,实现“群众办事不出村”为目标,将43项与群众关联度高、办理量大、覆盖面广的常规社保业务全部下放延伸至镇街和村社区直接即时办理,不用您再专门到区社保大厅跑一次。

这些业务按大类分主要包括:各类社会保险参保登记、各类参保信息变更登记、各类社会保险参保记录查询打印、符合政策规定的养老保险费和医疗保险费补缴、被征地农民衔接转入基本养老保险、基本养老保险待遇核准支付、生育保险待遇核准支付、退休人员社区化管理(具体事项附后)。

(注:异地就医医疗费用报销和工伤保险待遇核准支付因为其业务较为复杂,暂未列入下放事项,您仍需到区社保大厅办理。当然,若您不急于报销异地就医医疗费用,您也可以到镇街预约,我们提供上门收件办理服务。)

另外,我们还专门建立了“同城通办”机制,即,您可以不受任何条件限制,在全区范围内,就近就便地到任何一个镇街便民服务中心或村社区便民服务室的社保窗口办理相关业务。

自我们推行这项便民举措以来,很多群众已经就近就便通过镇街和村社区顺利地办理了相关业务,但仍有不少群众或单位专程赶来区社保大厅办理已经下放的业务,分析原因:一是可能我们的宣传还不够到位,二是有些群众可能对去镇街或村社区办理不大放心。对此,我们会进一步加强宣传,也请您能转告身边有此需求的亲戚朋友。同时,想告诉大家的是,我们镇街或村社区的社保工作人员都经过比较专业的培训,完全能够胜任业务经办要求,大家可以放心前往办理。

当前,我们根据上级要求,正在大力推进社保业务“掌上办、移动办”、“一证通办”、“社保-供销淘实惠”合作、“系统不下线、服务不打烊”等多个便民服务项目,相信通过大家的共同努力,我们一定能够实现更加优质高效的社保服务体念。谢谢您能耐心看完这封信,您的需求是我们努力的方向,您的期待是我们最大的动力,您的满意是我们最大的追求!

柯桥区社会保险事业管理局

2018年5月16日

附:下放事项名称

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