46.創建全國文明城市對文明單位有哪些要求？
(1)有文明創建宣傳；(2)室內有禁菸標誌；(3)環境整潔衛生；(4)停車規範，秩序良好；(5)便民服務設施和消防安全設施完善；(6)服務標準和程序公開；(7)積極履行社會責任，開展志願服務活動；(8)與農村結對幫扶工作有實效，有活動記錄；(9)開展我們的節日主題活動，並詳細記錄；(10)工作人員遵守職業道德，服務熱情規範，誠信守法。
47.創建全國文明城市對校園周邊的環境有哪些要求？
(1)學校院牆和校園內有社會主義核心價值觀等公益廣告；(2)校園周邊環境整潔衛生；(3)校園周邊200米內無網吧、無歌舞廳、遊戲廳、檯球廳等娛樂場所；(4)無非法行醫；(5)無從事非法經營活動的遊商和無證照攤點；(6)無“三無食品”，無恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、飾品和非法出版物銷售；(7)有交通標誌線和其它交通安全設施，停車秩序良好；(8)在地處交通複雜路段的學校上學放學時，有民警或協管員維護校園門口道路的交通秩序。
48.創建全國文明城市對學校的環境有哪些要求？
(1)校園顯著位置設有社會主義核心價值觀、關心關愛未成年人等宣傳；(2)教室內顯著位置有學生守則，學生食堂有 “節儉養德”、“文明餐桌”宣傳；(3)師生熟記社會主義核心價值觀24個字；(4)學生普遍知曉“奉獻友愛互助進步”志願精神，積極參與志願服務活動；(5)校園環境整潔衛生，有“遵德守禮”提示牌；(6)有未成年人心理健康輔導室，運用網絡、電話、授課等多種形式開展心裡輔導；(7)公共安全消防設施功能完好；(8)廁所幹淨整潔無異味。
49.“五小”行業指哪些？
小食品店、小理髮美容店、小旅店、小浴室、小歌舞廳。
50.全國文明城市測評涉及窗口行業，其中哪些行業為必查窗口行業？
醫療、商業零售、車站、出租車、公交車。
51.創建全國文明城市對車站有什麼要求？
(1)站內設有公益廣告宣傳；(2)工作人員在崗盡責，禮貌待客，服務快捷；(3)站容車貌整潔，無亂扔雜物、亂張貼、亂塗寫、亂設廣告牌等不文明行為；(4)乘客自覺排隊購票，秩序良好；(5)設置諮詢、投訴窗口和投訴電話，有高效投訴處理機制；(6)室內公共場所和工作場所設有禁菸標識，無人吸菸；(7)設置志願服務檯，有相應的公共文明引導志願服務人員；(8)車站周邊無盯人拉客、非法營運、未成年、乞討、散發小廣告行為。
52.創建全國文明城市對公交站臺、公交車有哪些要求？
(1)公交車站站牌完好，用字、注音規範；(2)車況良好、設施齊全，路別標識清晰，車內張貼線路走向圖、投訴監督電話；(3)公交車準點發車，無違章駕駛、停靠等現象；(4)垃圾桶設施完善，公交站臺步行道設有無障礙設施；(5)乘客自覺排隊候車，依次上下車，無擁擠、爭搶座位現象；(6)倡導文明乘車，主動為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座；(7)司乘人員服務規範，按規定佩帶、放置服務證件，耐心解答乘客問詢；(8)公交車內提供語音報站服務。
53.創建全國文明城市對出租車有哪些要求？
(1)設有公益廣告宣傳；(2)車內整潔衛生，車況良好，設有出租車統一標誌和服務卡；(3)計價器完好，按標準收費，主動出具發票，無拒客、宰客現象；(4)駕駛員行車時系安全帶、不打手機、不吸菸、不吃零食，無違章駕駛現象；(5)有高效的投訴處理機制；(6)駕駛員儀表整潔，服務規範，用語文明。
54.創建全國文明城市對醫療行業有哪些要求？
55.創建文明城市對商業零售行業有哪些要求？
(1)設有公益廣告宣傳；(2)室內場所全面禁菸，有明顯禁菸標識；(3)環境整潔衛生，車輛停放有序；(4)便民設施維護及時，功能良好，無破損髒汙；(5)公共消防設施達到國家標準，完好率達100%；(6)開展行業“履約守信”建設，服務標準和程序公開；(7)無假冒偽劣、無“三無”過期商品、無欺詐宰客經營行為；(8)有高效的投訴處理機制；(9)工作人員用語規範，服務熱情，營業員文明用語，禮貌待客。
56.創建全國文明城市對金融服務行業有哪些要求？
(1)設有公益廣告宣傳；(2)室內有禁菸標誌；(3)環境整潔衛生，車輛停放有序；(4)便民服務設施、無障礙設施等配套齊全，維護良好，無破損髒汙；(5)各類業務服務指示牌準確到位，櫃外有客戶休息場所；(6)設置“1米線”和叫號系統；(7)設有值班服務檯，服務引導人員標識清晰；(8)服務標準和程序公開，有高效的投訴處理機制；(9)工作人員服務規範，文明用語，禮貌待客。
57.創建全國文明城市對郵政、電信、移動、聯通有哪些要求？
(1)設有公益廣告宣傳；(2)室內有禁菸標誌；(3)環境整潔衛生，車輛停放有序；(4)服務設施、無障礙設施等配套齊全，維護良好，無破損髒汙；(5)公開收費項目、收費標準、辦事制度；(6)設有值班服務檯，服務引導人員標識清晰；(7)服務標準和程序公開，有高效的投訴處理機制；(8)工作人員服務規範，用語文明。
58.創建全國文明城市對供電、燃氣、供熱、自來水有哪些要求？
(1)設有公益廣告宣傳；(2)室內有禁菸標誌；(3)環境整潔；(4)便民服務設施齊全；(5)服務收費項目標準公開，收費出具統一票據；(6)服務標準和程序公開，服務規範，誠信依法；(7)服務大廳設有志願服務檯，志願服務人員標識清晰；(8)服務承諾制度公示，有高效的投訴處理機制；(9)工作人員用語規範，服務熱情。
59.創建全國文明城市對工商、稅務有哪些要求？
(1)設有公益廣告宣傳；(2)室內有禁菸標誌；(3)環境整潔衛生、車輛停放有序；(4)便民服務設施、無障礙設施等配套齊全，維護良好，無破損髒汙；(5)服務標準和程序公開，公開收費項目、收費標準、辦事制度；(6)有客戶休息場所；(7)服務大廳設有值班志願服務檯，志願服務引導人員在崗守責；(8)有高效的投訴處理機制；(9)工作人員服務熱情，用語文明；(10)服務熱線暢通，服務熱情。
60.創建全國文明城市對派出所、出入境辦證大廳有哪些要求？
(1)設有公益廣告宣傳；(2)辦公服務場所有禁菸標誌，無吸菸現象；(3)學校等警務室建設和治安輔助力量配備到位，並充分發揮作用；(4)公正執法，及時辦結案件；(5)辦事制度公開、程序規範；(6)出入境辦證大廳出入口或顯著位置設有文明旅遊宣傳牌，有宣傳材料，工作人員熟知文明旅遊要求，有告知教育和引導信息；(7)設立便民志願服務站臺，有相應的志願服務引導人員；(8)有高效的投訴處理機制；(9)警容嚴整，用語文明。
每一份熱情
都會激發更多人的文明意識
每一份努力
都會讓我們的城市更加美好
每一份辛勞
都會為我們的城市增加光彩
創文明城、做文明人，琿春人義不容辭
文明琿春 我的家！
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