2017年下半年以來，一些國家連續發生假冒我駐外使領館名義進行電信詐騙案件。中國外交部領事司和駐外使領館曾多次發佈提醒，提醒中國公民謹防此類電信詐騙。
近期中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線及駐美國、澳大利亞、加拿大使領館陸續接到民眾電話，反映其接到不法分子假冒中國駐外使領館名義的來電。在此類案件中，不法分子採用技術手段將電話號碼偽裝成使領館對外公佈電話，有個別同胞輕信上當遭受經濟損失。針對有關具體情形，中國外交部領事司再次鄭重提醒如下：
第一，中國駐外使領館不會通過電話或電話錄音通知當事人有文件、包裹需要領取，或者涉及國內的案件需要處理，也不會通過電話向任何人索要個人銀行卡或賬戶信息。
第二，中國駐外使領館不會在電話錄音中表示其電話已轉接至所謂“國際刑警中心”或國內公檢法機關，也不會要求接電人回撥任何電話號碼進一步聯繫。
第三，不要在電話中向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情況、銀行賬戶等個人信息。如接到陌生人電話通知“交通事故”、“孩子被綁架”、“親人意外身亡”等信息時務必冷靜，待通過其他渠道核實情況後再處理。即便緊急情況下使領館電話通知當事人上述突發事件，也不會談及銀行賬戶、轉賬等事宜。
我館再次提醒廣大在贊中國公民：接到陌生人電話務必提高警惕，不輕信，不匯款。如接到疑似詐騙電話，建議掛斷電話後撥打我館領事保護聯繫電話，或撥打中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線核實相關信息。如不幸上當受騙，應及時向當地警方報案，並同時向國內公安機關報警。受害人無法直接向國內公安機關報案的，可通過國內近親屬及時報案，並向報案地反電信網絡詐騙中心請求幫助（撥打110即可）。
我館領事保護聯繫電話：+00260-977790322
中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:+86-10-12308或+86-10-59913991。
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