用戶數據洩露、假新聞漫天,Facebook到了生死關頭了嗎?

冇佢哋咁叻嘅

此次用戶數據洩密事件問題確實很嚴重,再加上掌門人扎克伯格處置不當,使問題變得更加複雜,個人認為主要表現在以下幾個方面:

一、牽涉到特朗普大選:

有媒體爆料稱,特朗普在大選中利用Facebook提供的用戶數據對選民進行精準的推銷和誘導,從而左右了大選的結果,5000萬人的個人信息遭到洩密,而全美整個選民也才只有1.3億人左右(媒體報道的數據)

二、信任危機:

我們都知道國外都很注重個人隱私,而此次居然爆出有5000萬人的個人信息被洩露,可想而知,Facebook將會陷入巨大的信任危機,在用戶中的形象將大打折扣!而作為互聯網公司,由於沒有多少固定資產,所以一旦這些無形資產受損,那將是致命的!

三、扎克伯格處置不當使問題更加嚴重:

當媒體質疑特朗普利用Facebook提供的數據左右大選結果時,Facebook首席執行官兼創始人扎克伯格選擇了沉默和不聞不問,而對於此次信息洩露事件,期初扎克伯格及其團隊也未及時予以回應,直到後來才做出封殺兩家裙帶機構的決定

四、Facebook高管及扎克伯格本人拋售手中的股票:

據媒體爆料,創始人簡.庫姆拋售了28億美元的Facebook的股票,創始人桑德伯格拋售了3億美元本公司的股票,而扎克伯格本人也打算在2019年年中之前賣出7500萬股(約18%的股份)的股票,總價值130億美元,雖然在過去一年Facebook的股價上漲了80%,他們的此次拋售算是提前鎖定收益,但是在這個多事之秋做出這樣的舉措,不免讓外界浮想聯翩!

2015年8月,Facebook的單日活躍用戶突破了10億,從它2004成立算起,也才11年的時間,一個互聯網巨頭就這樣誕生了,然而互聯網公司成長快,倒下也一樣快,但願它不是倒下的那一個。。。


K濤資本

此次洩露用戶信息的醜聞將Facebook被推上風口浪尖,近日股價大跌,市值蒸發五百億,創五年來單日最大跌幅。就連創始人、CEO扎克伯格身價也縮水近百億美金,前個人身家已減少至677億美元,在福布斯實時富豪榜上滑落到了第7位。,Facebook是否風光一去不在了?

用戶數據洩露的醜聞

Facebook此次的用戶數據洩露事件具體是怎麼樣的。英國劍橋大學心理學教授亞歷山大·科根(Aleksandr Kogan)2014年推出的一款應用軟件(App),名為“這是你的數字化生活”,向臉書用戶提供個性分析測試,推介語是“心理學家用於做研究的App”。當時,共27萬名臉書用戶下載這一應用,承諾的是這27萬用戶是有償參與調查。

Facebook方面的回應

對於洩露信息的醜聞爆出來後,Facebook方面的回應也是此次事件他們的一大敗筆。Facebook搶在媒體報道之前自行向公眾解釋,為什麼向Cambridge Analytica透露這些信息,並不是“違法的”。還解釋他們並不知道Cambridge Analytica沒有刪除信息。但是事情總是這樣越描越黑的,就好像此地無銀三百兩,就是在告訴大眾:他們早就知道Cambridge Analytica濫用信息,卻視若無睹。

並且,此事件發生後,CEO扎克伯格也沒有積極回應,而是選擇了禁言,由此錯過了最好的澄清機會。

Facebook是否還有機會翻身?

對於這個問題,很多家媒體都分析報道過,Facebook作為社交行業的大佬,這些年發展的規模越來越大,監管方面就出現了問題,沒辦法全面覆蓋。通過此次事件就可以看出,沒有有效的監管,這個市場就容易受欺騙、缺乏透明度,用戶沒有辦法保護自己的信息,隨時就被別人盜用或誤用了信息。

好在,經過此次事件,Facebook也在積極改進。扎克伯格表示,Facebook將通知受到影響的用戶,並將採取如下措施:

1.調查訪問Facebook數據的所有應用,要求對存在“可疑行為”的應用進行審計;

2.對開發者的數據訪問權限進行進一步限制,確保類似數據濫用事件不會再次發生;

3.推出一款針對“信息流”( News Feed)的工具,向用戶顯示哪些應用在訪問他們的數據,使他們能取消這些應用的數據訪問權限。

如果Fcaebook能真正落實以上措施,還是有望翻身的。


懂財帝

應該不會,而且這家公司現在開始就此事展開實際行動。

據外媒報道,Facebook首席技術官Mike Shroepfer今日在博客中刊文介紹了公司為限制收集Facebook用戶數據軟件而在API上做的一些調整。Events、Groups、Pages API都在這次的調整範圍內。

比如Events API,軟件將無法再訪問event牆中的帖子或參與者,Groups API則將不再提供更帖子或評論相關的成員列表或名字。

另外,Facebook現在還需要對第三方獲取Groups API和Pages API訪問權限作出是否批准的決定。這些應用將無法再看到宗教、政治相關的觀點、用戶關係狀態、教育情況、工作歷史以及其他大量的東西,這些以前都是現成的。

此外,應用將無法再在平臺上搜索某位用戶的電話號碼、郵箱地址。Facebook表示,“惡意發起者”曾用這項功能獲取公開資訊信息。

對於Android用戶來說,Facebook曾一直都在收集他們的電話日誌和短信日誌,此舉則是為了更好地為Messenger功能服務。不過現在這家公司表示將刪除已經超過一年的日誌數據並將更少的數據上傳到其服務器上。

從下週一開始,Facebook還將開始在News Feed頂部推出一個能讓所有用戶都查看正在安裝的應用及將分享給該應用的信息的鏈接,以便讓那些不怎麼懂技術的用戶刪除應用。

獲悉,Facebook這次對隱私方面做出的調整正值Cambridge Analytica醜聞時期。這家公司利用大量從Facebook上獲取的個人數據對2016年美總統大選進行了一定的干預。

此外,Facebook一開始公佈的數據顯示,CA從它那裡收集了5000萬名用戶的數據,但今日該數值增加到了8700萬,其中7000萬都在美國。


cnBeta

最近,Facebook遭自創建以來最大的用戶數據洩露事件之一。數據洩露的源頭,是英國劍橋大學心理學教授亞歷山大·科根(Aleksandr Kogan)2014年推出的一款應用軟件(App),當時,共27萬名臉書用戶下載這一應用。據瞭解,這款應用獲取了用戶的住址、性別、種族、年齡、工作經歷、教育背景、人際關係網絡、平時參加何種活動、發表了什麼帖子、閱讀了什麼帖子、對什麼帖子點過贊等。通過這些信息傳導,最終洩露了5000名用戶的個人信息。

鑑於此,美國和歐洲的政治領袖強烈要求對Facebook進行質詢,調查Facebook是否無力阻止第三方公司對用戶數據的不恰當使用。毋庸置疑,此次風波引發了公眾對社交媒體的質疑,對社交網絡加強監管的要求強烈。據瞭解,Facebook將面臨兩萬億美金的罰款。目前,臉書的長期吸引力正被人們所質疑。該平臺在美國的日活躍用戶數量——高達1.84億——在上個季度首次出現下降。根據市場調查公司eMarketer提供的數據,其25歲以下的用戶數量在去年下降了280萬,今年預計還將再減少200萬。加上此次用戶信息洩露的事件Facebook將面臨生死存亡。

美國和歐洲是一個高度注重隱私的社會,信任危機的出現將對民眾的心理造成嚴重的創傷,民眾心理創傷關乎Facebook的命運。據路透社、彭博社等報道,在醜聞發酵後,Facebook股價也遭遇重挫。19日,公司股價下跌6.8%,至172.56美元每股,創下5年以來最大單日跌幅,Facebook命運堪憂。


劉典

廣告投放及為這一目的服務的用戶數據收集和追蹤是將臉書推上目前風口浪尖的根本原因。在兩場聽證會上,這一商業模式的運作細節、合法性、消費者知情權都受到了極大的關注。在互聯網的時代,用戶對於自己的數據被收集已經習以為常。這兩場聽證會重新將輿論的關注焦點回到了用戶對自己數據的掌控度這一基本問題上。

從社交平臺到廣告帝國

如今廣告已經成為眾多互聯網企業的重要收入來源,2017年臉書總收入達到400億美元,廣告收入佔比高達98%。其中在美國市場的廣告收入為170億美元,掌握全國20.9%的市場份額。

雖然總市場份額落後於谷歌,但臉書擁有作為社交網絡的獨特優勢:用戶主動提供的內容。每一個人都已經習慣在不同的社交媒體平臺上分享自己的生活,扎克伯格在聽證會上表示,平均每個美國人使用8個不同的通訊和社交應用。而臉書作為擁有22億月活用戶的全球最大社交網絡,在掌握數據的總量和覆蓋程度上都有其他平臺無法比擬的優勢。

谷歌只能通過搜索記錄來分析用戶行為,而臉書則能夠通過分析用戶的主動分享和互動來產生更加精準和全面的畫像。臉書廣告管理系統顯示,臉書會分析用戶在98個方面的信息,以最大化廣告投放的效果,如:居住不動產價值、在30天內有戀愛/結婚紀念日、從事行業、近期可能搬家等。

在個人檔案中,臉書提供選項,讓用戶分享故鄉、現居住地、畢業院校、婚姻狀態及宗教信仰等信息,這些信息允許臉書更好地分析用戶的日常生活行為,定位用戶的愛好與價值取向。例如,當一名用戶多次分享了登山和滑雪的照片時,臉書可以做出這名用戶熱愛戶外活動的判斷,從而推送相關的廣告。如果一名用戶經常分享名人八卦新聞,臉書則更有可能推送他所關注的名人所代言和使用的產品。

雖然臉書一直拒絕將自己定位成一家媒體公司,但這無法改變它幾乎已經成為美國最主流的信息、新聞獲取平臺的事實。在此次事件中,劍橋分析正是利用了臉書的算法,向特朗普的核心支持者投放了大量廣告及虛假信息。

“影子檔案”全網追蹤

對此,普通用戶基本無力阻止。2009年,臉書推出“贊”和“分享”按鈕。這一服務原本旨在幫助用戶分享自己感興趣的內容,但隨著臉書的規模日益壯大,幾乎所有網站都插入了這兩個功能,並將那些網站就接入了臉書的平臺。即使用戶主動登出了他的臉書賬號,各個網站上通過兩個按鈕植入的cookies依然會儲存每個人獨特的賬號信息,持續追蹤他的瀏覽和購買活動。

而對於每一個沒有註冊的“潛在用戶”,臉書都會建立與之相應的“影子檔案”(shadow profile),通過該用戶的瀏覽器、硬件和網絡服務商信息來準確識別身份。許多人在第一次註冊臉書時就會驚訝地發現,臉書可以準確地向自己推薦“你可能認識的人”。這一功能的實現有賴於臉書對大量用戶聯繫人信息的收集。如果一名用戶用於註冊新賬號的郵件甚至電話出現在了另一名用戶的聯繫人信息中,他們就可能被匹配為新的臉書好友。

這一功能對用戶信息的調用曾經釀成過一些尷尬的情況。曾有非臉書用戶表示他的前妻出現在了新女友的好友推薦中,還有一名醫生髮現他的兩名病人被推薦給了彼此,而大多數人對此毫不知情。

雖然扎克伯格回聲稱對影子檔案“並不熟悉”,但議員們並不認可這一答覆。密西根州眾議員黛比 · 丁格爾(Debbie Dingell)在聽證會上質疑:“作為CEO,你不知道影子檔案是什麼,不知道你們需要審查多少個第三方應用……但我確實地知道:你們在整個互聯網上都有追蹤程序……通過這些工具,臉書能夠收集所有人的信息,無論你有沒有臉書賬號。”

“沒有烏托邦”的未來

在聽證會上,扎克伯格也對關於臉書未來盈利模式的問題作出了回應。在醜聞爆發後,臉書的市值蒸發了將近800億美元。在4月10日的聽證會上,扎克伯格表示臉書將加大在隱私保護上的保護,因為這對公司的“長期利益”至關重要。

根據《華爾街日報》的分析,臉書接下來兩年的運營花銷將增加49%和30%,但臉書的整體營業利潤率依然能夠保持在45%左右,屬於行業較高水平。短期市場也對扎克伯格展示了信心,在他出席聽證會後,臉書的股價在4月11日上漲了4.8%,預計扎克伯格不會辭去CEO職務。

扎克伯格在兩場聽證會上遇到的各種問題實質上是美國甚至世界互聯網行業的縮影,全世界的各大軟件都在努力收集並商用用戶的大量信息。從商業角度來看,臉書和互聯網行業整體能夠做出的改變都十分有限。通過吸引用戶注意力和分析用戶行為來投放廣告是最通行也最成熟的商業模式,用戶交出自己的數據以換取免費高效的互聯網服務。在這一過程中,用戶能否控制自身的那些數據被第三方使用的問題長期以來缺乏討論。而在政府監管缺失的情況下,普通用戶沒有任何武器來保衛自己的隱私。

雖然,臉書首席安全官亞歷克斯 · 斯塔莫斯(Alex Stamos)在推特上表示:“我不認為存在一個數字烏托邦,讓所有人都能擁有隱私、匿名和選擇權,且壞人神奇地無法進入。”但作為現代生活的重要組成部分,互聯網企業是否應該負起更多責任,讓用戶對自己的數據有基本的掌控能力?在隱私的邊界愈發模糊的今天,用戶又能夠以什麼方式保護自己的基本權利?接下來的數年內,我們將看到各方博弈的精彩過程。


世界說

車欽儀



微博 @世界說globusnews


世界說

Facebook 公司洩密是個什麼梗?

據《華爾街日報》報道,週二,美國聯邦貿易委員會對一個名為"劍橋分析公司"(Cambridge Analytica)進行了一項調查,該公司竊取了大約5000萬Facebook用戶的數據。

怎麼竊取的數據呢?

2014年6月,一位名叫亞歷山大·科根(Aleksandr Kogan)的研究人員為Facebook開發了一款個性測試APP。

這一APP受到了劍橋大學(Cambridge University)心理測量中心(Psychometrics Centre)的一款類似個性測試程序的影響。 該中心位於劍橋大學(Cambridge University)。 Kogan就在此工作。

大約有27萬人在他們的Facebook賬戶上安裝了Kogan的應用程序。Kogan可以任意訪問這些用戶或他們的朋友的數據。當Kogan的應用程序訪問這些數據時,它會將信息自動保存到他私人數據庫中,而不是立即刪除。

Kogan因此創建一個私人數據庫,其中包含了大約5000萬Facebook用戶的信息。劍橋分析公司(Cambridge Analytica)利用它製作了3000萬份關於選民的“心理圖表”。

下面的故事就落入俗套了。

Facebook矢口否認說 “沒有系統被侵入,沒有密碼或信息被盜或被黑,”一位Facebook高管在twitter上寫道,它在2015年就知道了有這麼個Kogan的私人數據庫,並刪除了他的應用程序,並要求他和他的任何合作伙伴刪除數據。

醜聞到此為止了嗎?美國聯邦貿易委員會為什麼要調查它呢?

自Facebook2007年5月首次開放平臺以來,Facebook允許第三方應用程序開發人員訪問一些私人用戶數據。首先當然是用戶必須同意給應用程序APP提供他們的數據,但有時,就像Kogan的應用程序開發者一樣,他們可以訪問用戶的好友的數據,而不需要得到那些朋友的同意,並自動保存這些數據。

在接下來的十年裡,Facebook偶爾會調整數據應用程序的訪問權限。但那十年時間裡,又有多少開發者遵守了Facebook的規則? 又有多少人仿效Kogan的做法,將數據自動保存到他們自己的私有數據庫呢? 現在還有沒有其它公司如Kogan 一樣在利用從Facebook那裡得到的數據呢?

這些恐怕就是Facebook將面臨鉅額付款的原因吧。Facebook公司股票因此狂瀉下跌了12個點。

至於還有消息說川普的支持者也投資給了"劍橋分析"公司,幫助川普勝選。還有消息說有人利用這些數據操控英國脫歐以及影響其它國家大選,應該是另外一個故事。此文不作分析。


閒看秋風999

facebook這次被數據洩露的醜聞推上了風口浪尖,造成了嚴重的損失,不過不管是否已經到了生死關頭,我相信這次事件之後facebook肯定會將數據安全放到最重要的位置上。其實我覺得的應該不只是facebook會這樣做,別的企業應該也受到了教訓,將數據安全擺在了企業的核心位置上。在選擇數據安全廠商的時候也需要小心小心再小心,一定要選擇有經驗、產品全面的公司,建議考慮億賽通,畢竟做數據安全15年了,有自己的優勢。


數據行業工作者

信息安全問題是核心,當前我們離不開網絡、電腦、手機。我們大部分認為自以為我們僅僅看一看新聞、淘寶購物、發表評論。“雪過無痕”與自身安全無關。而你個人愛好如常瀏覽網站、關注專題、購物愛好,更重要你離不開註冊,個人信息中身份證號、地址及手機號均已登記在冊,最終彙總到網絡科技公司、手機營運商、手機生產商。我們與信息安全息息相關。





可怕的是科技網絡公司將數據分析進行產業化,將客戶信息打包出售給特定客戶,假如某新產品促銷,先確定張x是公眾人物,張x進行廣告代言,李X、王×……是活躍圈的群主,能圈進趙Ⅹ馬x……,新低成本網絡銷售模式。


不幸的是FacebooK玩起政治……。其中奧妙只有當事人知道,成熟公關不致於影響生存。但也是提醒網絡科技公司要堅守底線,保守客戶信息與隱私。


浮雲悠思

說句實話,Facebook怎麼作都不會倒閉。第一:現今世界還沒有能完全替代臉書的社交網站。第二:在全球擁有20億用戶的臉書的商業價值太大了,它能輕易的改變一個城市和一個國家的命運,甚至比真實的武器都更加厲害,美國政府不會允許這樣企業倒閉。


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