上週五，小紅書宣佈完成3億美金的D輪融資，沉寂已久的小紅書又回到媒體聚光燈下。光環之下，是暗流湧動的危機，比如小紅書炙手可熱的美妝女王范冰冰，不僅被“陰陽合同”推上了風口浪尖，在小紅書上的種草越來越受到粉絲的質疑，“炙手”險變“燙手”。
比如，范冰冰宣揚“一年敷700張面膜還遠遠不夠”，實際上，專業人士闢謠說，這種天天敷面膜的觀念特別誤導人。“天天敷面膜，把角質層天天泡在溼潤的物質裡，會導致角質層脫落（過度保溼），從而引發皮膚屏障受損的炎症。”有個粉絲為了模仿範爺，每天貼一片面膜，結果不到一個月，臉上就長了閉口和痘痘。
種草模式因為明星大V們而起，但是最近卻陷入信任危機，既然他們不可信，那麼更中立的技術是否能幫到我們？比如這幾年炙手可熱的AI技術，能否給護膚帶來變革？美妝電商作為“她經濟”的核心品類，在最近幾年經歷了兩次大的模式PK，現在又進入到了第三次大PK，新的問題是：在買美妝產品上，你是信范冰冰這樣的明星大V，還是信AI？
1 美妝電商的三次大PK，皆是用戶的覺醒
2013年，電商行業最火爆的話題是樂蜂網和聚美優品的大PK，本來是搞的促銷，拼的是價格，沒想到最後兩家電商變成了互相攻訐。一會兒爆出樂蜂網賣假，一會兒又爆出聚美優品售假，結果網購化妝品變成了一池渾水，別的電商也被殃及。
這一場“真vs假”的大PK，本質上是一場品質革命，消費者買美妝，不再只是對價格敏感，而是更關注真假，更關注品質。
2015年，微商異軍突起，面膜等美妝產品被無數微商佔領，一時掀起了一場“電商vs微商”的大PK。電商是以貨為中心，正規的高舉高打，但是微商卻是螞蟻雄兵，用無數個人的朋友圈，用人和人的關係來當做流量進行變現，最熱的時候，中國有幾千萬的微商在朋友圈賣面膜，蔚為壯觀。不過，微商最終魚龍混雜，變成了假貨的傾銷場，無數人的皮膚因此遭了秧。
最新的大PK，在種草模式與人工智能之間展開。前者的代表是小紅書，林允、范冰冰等明星和大V們玩起了“帶貨”；後者的代表是美圖美妝，你只要點擊它的APP裡面的“AI測膚”，通過後置攝像頭拍攝自己的皮膚，就能獲得一份包含膚齡、膚質、膚色、黑頭等多項維度的報告，然後獲得針對性的護膚建議和護膚產品推薦。
“真vs假”是用戶對品質的覺醒，“電商vs微商”是用戶對自己角色的覺醒，而AI和明星大V之間的PK，誰會贏，又是什麼的覺醒？
2 范冰冰們為何會遭受到質疑？
小紅書的興起，抓住了兩個潮流：一個是關係營銷，明星、大V藉助粉絲的信任，進行賣貨；一個是內容營銷，明星、大V們有專門的內容運營團隊，善於抓住用戶的心理，借勢各種熱點，寫出來的東西特別抓人，開闢了一條賣貨的新路徑。
本質上，關係營銷類似於微商的模式，是將粉絲信任的關係變現；內容營銷類似於自媒體的模式，是靠內容和用戶進行互動，所以小紅書就是“微商+自媒體”的組合體。正如微商和自媒體出現各種亂象，小紅書也集合了微商和自媒體的各種亂象於一身，最近受到各種質疑。
購物達人們習慣將“草”寓意為漲勢兇猛的購物慾，而讓別人長草的就是“種草”人，這些種草人多為明星大V，既有很強的粉絲號召力，又有專業的內容團隊運作，所以有非常大的帶貨能力。
但是，化妝品和其他產品有根本差異，因為每個人的皮膚都不一樣，一味在小紅書上跟風種草，就像是在撞大運，拿自己的皮膚當做試驗場。如果運氣好還行，如果買的產品不適合自己，結局就只能用悲催來形容。
真的假不了，假的真不了，這種種信息都指向了一個事實：風靡網上的種草模式如今陷入了重重危機之中。那麼，我們買化妝品的時候，到底應該相信誰呢？
3 AI能不能更懂你？
最近這兩年，一場人工智能的革命正在席捲各行各業，美妝行業也不例外。比起范冰冰、林允等明星大V們，AI有什麼不同嗎？
以美圖美妝為例，它的“AI測膚”背後就是AI技術，用起來很簡單，只需要拍個照片就行，但是背後卻非常複雜。你拍照時，人臉識別技術會對你的臉進行識別；拍照後，圖像識別技術會讀取皮膚數據，之後和系統中百億級的圖像大數據資源比對，為用戶提供“千人千面”的膚質分析、美妝推薦和皮膚調理方案。
范冰冰們的種草模式，是千人一面，甭管你是油性皮膚，還是乾性皮膚，或者敏感膚質，一律推薦一樣的產品；而AI則是基於消費者的不同膚質特點，千人千面，提供定製化的皮膚調理方案。一個是以大V為中心，一個是以消費者為中心，這就是不同。
說起來也容易理解，這世界沒有無緣無故的恨，也沒有無緣無故的愛，明星大V們抽出寶貴的時間，不厭其煩地給你介紹護膚秘訣，熱心得都像是“高仿號”，自然是為了賺錢。比如範爺就推出了自己的美妝品牌“Fan Beauty”，業內人士透露，即使是推廣別的品牌，也會有高額的提成。
AI呢？就徹底不一樣了，技術從來都是客觀和中立的，它就像是一個機器人一樣，只懂得去分析每個人的膚質，並盡力提供個性化的調理方案，不會為了賺錢而違心地說話。在這一點上，技術比人要強得多。
當然，AI唯一的問題在於成熟度，積累的數據越大，模型驗證越準確，實現的膚質分析越真實。明白了這一點，就能回答接下來的問題了：為什麼第一個推出AI美妝的是美圖美妝，而不是AI技術公司？因為美圖美妝的母公司_——美圖，其每月活躍用戶達到4.8億，核心矩陣產品每月產生60億張照片，這種海量數據才是AI的底層基礎。
4 結束語
美妝電商的三次大PK，“真vs假”的PK是用戶對於品質的覺醒，“電商vs微商”的PK是用戶對於自己角色人的覺醒。當下，集微商與自媒體模式於一身的小紅書正當紅，但是摻雜了利益的明星大V們，也將盲目的種草模式引入歧路。
新的AI技術因為基於每個人的膚質，提供千人千面的美膚建議，帶來了科學、智能的護膚新模式。可以預計，隨著AI技術的不斷應用，越來越多的行業公司都將在這個領域深入探索。對於用戶來說，AI技術也帶來一場理性消費的覺醒。護膚是有客觀規律的，過猶不及，盲目追星或者追逐熱點更不可取，只有瞭解自己皮膚的特點，相信科學，才是真正的理性消費。
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