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美容师们，你觉得美容是暴利行业么？
那么企业的总裁应该如何克服员工认为美容业是暴利行业的心理误区？
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1美容院总裁要学会算经营帐
首先要先教会员工算帐。大部分美容院老板都不会计算经营成本，经常把预售当利润花掉。美容院经营管理的任意性，进货的随意性，用人的近亲性，让员工认为这不过是老板的私家店，而且是没有成本的赚钱机器。
员工不会考虑工资，广告，装修和服务价值。但是，当美容院把15元一张的面膜卖35元一次的时候，员工心里就会大惊，“太黑了，我是不会买的！”让员工明白经营成本比她们知道进价更重要。
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2教会员工明白客户要买什么
美容院的客户不是要买产品，而是要买服务。
美容院的员工要么为销售而销售，为提成而互相反目。要么只服务不销售，甚至为帮客户省钱而出“馊主意”。而大部分客户在此时并不因为美容师为自己省了钱而心生感激，却反而因为美容师的行为不专业从而怀疑自己的选择，直至她找到一家专业不容置疑、服务很好的美容院为止。
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3 教会员工正确认识自己的角色
帮助客户算帐打折或试图通过劝客户另选“便宜”产品，来让客户认同自己的真诚。
此种行为的员工，从狭隘的角度作为客户的朋友，牺牲了美容院的专业和口碑。从本质上说，很少有美容师因此成为客户的朋友，这是工作性质决定的。客户因为你的专业而需要你，并不会因为你推荐其他项目而爱上你。
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4美容院老板要明白自己应该做什么？
让所有员工，懂得企业的重要，懂得经营的价值是在向客户提供超值服务。
假如客户的收入和美容师一样，她又怎么能来我们这里消费呢？假如为了省钱，她不会到商场买了面膜自己回家做吗？客户是需要购买美容师服务的特定阶层，美容师的存在是为了换取客户的满意。
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特别提示：企业规范管理，让员工知道企业支出和费用的巨大，才会让员工知道办企业的不容易，才会珍惜这份工作。
总裁不能犯的错误：大部分美容院都在做亏本的买卖！而老板亏了自己还不清楚，总以为自己很有钱，不停地把预收款当利润花出去。
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