麗江5個方面重點發力 持續開展旅遊市場整治工作

丽江5个方面重点发力 持续开展旅游市场整治工作

5月31日獲悉,自5月17日省政府辦公廳通報關於旅遊市場綜合監管工作的考核結果以來,麗江市針對省政府通報指出的問題及時安排部署整改工作,將在五個方面重點發力,持續深入開展旅遊市場秩序整治工作。

據悉,自麗江市旅遊市場秩序整治工作開展以來,全市旅遊服務質量顯著改善、遊客滿意度大幅提升、旅遊負面輿情大幅下降。5月28日,麗江市委主要領導帶隊到文化和旅遊部專題彙報了麗江旅遊市場整治工作情況。5月31日,雲南省旅發委和麗江市政府代表在昆明共同研究部署相關工作。

丽江5个方面重点发力 持续开展旅游市场整治工作

結合文化和旅遊部黨組成員王曉峰對麗江旅遊市場整治的指示,省委第84次常委(擴大)會關於雲南旅遊市場整治工作的主要精神,及雲南省旅發委黨組書記、主任餘繁的要求,麗江市提出,將在以下五個方面重點發力,持續深入開展旅遊市場秩序整治工作:

一是堅定不移抓住重點持續發力,緊盯旅遊消費環節,狠抓導遊、旅遊客運、購物場所、餐飲住宿、酒吧等行業重點,採取線上線下兩者結合,部門監管、志願服務、行業自律、明察暗訪、群眾參與相結合等方式,繼續保持對旅遊市場秩序整治的壓倒性態勢。

二是堅定不移提升服務質量。強化旅遊執法人員、旅遊從業人員教育培訓,加大公共服務基礎設施建設力度,加強旅遊服務信息發佈工作,構建便捷交通直通體系,營造良好旅遊環境。

三是堅定不移推進智慧旅遊建設,開展旅遊目的地信息系統、智能景區示範點、數字化旅遊城市建設,穩步推進“智慧旅遊”公共服務體系、營銷體系、管理體系建設,積極打造“智慧景區”。

四是堅定不移強化宣傳與輿情處置。加大宣傳旅遊市場秩序整治工作的新舉措、新成效,及時報道遊客正確消費和依法維權案例,培育理性、成熟的旅遊消費市場,加強旅遊市場整治工作措施的政策宣講。

五是堅定不移推動旅遊轉型升級。堅持走民族特色內涵式旅遊發展之路,全面推進旅遊目的地轉型升級、旅遊業態轉型升級、旅遊管理服務轉型升級。

丽江5个方面重点发力 持续开展旅游市场整治工作


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