本期內容提要
一、總體運行情況
二、市長批示事項
《臨汾市市長熱線專報》第31期：市長信箱收到翼城縣市民王洪元關於解決在編人員工資的來信，陳忠輝副市長批示：請翼城縣妥善處理。
《臨汾市市長熱線專報》第32期：關於近期農村個人土地管理方面訴求較多的問題，王兵副市長批示：市農委要高度重視，組織專人迅速核查，將核查結果和處理結果報市政府。
三、處辦、督辦情況
5月份，大多數單位能夠高質量完成市長熱線交辦的事項。處辦及時、規範、滿意率較高的部門有：市房產局、市規劃局、市人社局、市發改委，洪洞縣政府、翼城縣政府、鄉寧縣政府、汾西縣政府。
本月，市長熱線對涉及18個部門104件辦理不及時的事項進行了催辦和督辦。
四、訴求熱點
5月份，群眾訴求排名前三的熱點問題有：噪音汙染、農村個人土地管理、農村管理。
1. 噪音汙染。本月共受理噪音汙染方面的訴求477件，訴求內容主要涉及：施工噪音、商鋪高音喇叭、KTV夜間噪音、輔導站噪音、婚禮禮炮車噪音、廣場舞噪音、寵物店噪音等。主要涉及區域：臨汾古城公園、玉秀灣小區三期、青獅南街南西二巷內福興苑小區、鼓樓東大街明月眼鏡店、洪洞縣鴻安大廈一層商鋪等。
2. 農村個人土地管理。本月共受理農村個人土地管理類訴求359件。訴求內容主要涉及：耕地佔用、土地確權、佔地賠償款不到位等，涉及全市多個縣市區。
3. 農村管理。本月共受理農村管理類訴求366件。訴求內容主要涉及：農村危房改造、農業補貼發放不及時、農村衛生管理等，涉及全市多個縣市區。
五、市民訴求摘錄
▲市民來電：臨汾市長熱線與綜廣熱線合辦的欄目非常好，直觀便捷。特寫歌一首現場獻唱給市長熱線。
▲市民來電：關於醫保報銷的問題已經得到解決，深表感謝。
▲市民來電：財神樓金旺角購物中心後衚衕內活動中心，每天從早到晚播放音樂，嚴重影響居民休息，希望儘快處理。市公安局回覆：經民警現場核查，此場所為堯都老年大學，噪音來源為老年大學三樓的聲樂課教室，負責人表示立即進行整改，調低上課音響分貝，將教室門窗關閉，並會對聲樂教室進行隔音防噪處理。
▲市民來電：濱河動物園停車場停車收費行為是否合理，停車場收費是否有合法手續。市發改委回覆：經核查，濱河動物園停車場為臨汾市堯都區建基停車場，該停車場已在臨汾市工商行政管理局堯都分局辦理了營業執照，並領取了稅務發票。收費標準：小車5元/輛﹒天，三輪、四輪3元/輛﹒天，電動車（兩輪）2元/輛﹒天，自行車1元/輛﹒天，回訪來電人，表示滿意。
▲市民來電：翼城縣清華園中學門口沒有停車場和停車位，停車被貼罰單，接送孩子不方便，建議增設停車場或停車位。翼城縣政府回覆：已和住建部門協商溝通，計劃近期在清華園中學路段規劃停車場。
▲市民來電：駕駛車輛在侯馬市程王路等待紅綠燈時，道路護欄被風颳倒，砸中來電人車輛。來電人認為因護欄螺絲鬆動才會出現此情況，希望相關部門勤加維護，保障市民安全出行。侯馬市政府回覆：侯馬市交警大隊設施科已對隔離護欄進行了維護，並對損壞的底座進行了加固。
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