買不起≠不買,讓你的珠寶更貼近顧客,讓顧客喜歡就能買

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浪漫不在於花多少錢而在於心意,大多數技術工作者她們不善於表達,但是他們心很實,認準了就會去實現它。

買不起≠不買,讓你的珠寶更貼近顧客,讓顧客喜歡就能買

5月9日早上9:00,浙江省寧波市慈溪市庵東鎮杭州灣新區世紀城金源購物中心剛剛開門,在所有人還在準備開始新的一天時,位處購物中心一樓的寧波杭州灣新區寶慶銀樓就迎來了一位剛下班的顧客。沒錯,剛下夜班。

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據寶慶銀樓珠寶顧問何孟原講述,這位顧客今年31歲,因為妻子次日生日,怕回去一覺睡到晚上來不及,於是下了班都沒來得及回家收拾一下就來給愛妻挑選禮物了,

也沒見識過什麼新意的禮物,也不懂什麼好,從女同事那打聽到送項鍊挺合適,於是就來了。

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可是看到價格的時候卻愣住了,一心想著禮物的事,卻忘了預算的問題,在我們導購員何孟原的引導下,顧客挑選了兩款比較滿意的項鍊,便宜的也要接近2000元,雖然很喜歡,但自己也沒怎麼接觸過珠寶,知道不便宜,哪想到會這麼貴,而且來得急,沒帶這麼多錢。

這名顧客屬於如今比較多的還沒買過珠寶的一類人,他們有的是完全沒考慮過,有的是被價格給嚇到從而永遠的不考慮了;而今天這一次購物可能就改變了這名顧客的觀念了。

在何孟原耐心的講解下,顧客的購買慾望已經很大了,但是可能就要回家準備下錢了,何孟原深知顧客這一回去,勢必不會再來了,而且在經濟能力沒有明顯改觀的基礎上基本是不會考慮買珠寶了。

介於顧客卻是十分喜愛,也很想回去給妻子一個驚喜,何孟原給顧客推薦了店裡的分期服務,並將剛剛看中的兩款產品分別給顧客做了分期規劃,高價位那款¥3447.00元,首付三百多,12期的話月供兩百多;另外一款¥1988.00元,首付不到三百,12期月供一百五十多,最近店裡面在搞活動,辦理分期還一款送鑽石手鐲

這一算顧客一下就心動了,隨機比較了一下兩款產品,每個月的差價都在一百塊以內,隨即就下單買走了價值¥3447.00元的鑽石

掛墜

就這樣,一個本來對珠寶完全沒概念的顧客從看到價格的糾結到最後選擇更貴的那一款,對於顧客來說每月就三百來塊錢的月供,也在承受範圍內。但是當他將禮物送到妻子手上的時候所能帶來的效果就完全不一樣了。

珠寶店在日常銷售中接觸比較多的是已經對珠寶有了心理預期且基本能接受的情況下進店的顧客,而這種顧客是珠寶店必須拿下的,可是像今天這名顧客這樣的就是很少能遇到了,但是這類顧客是很多的,當你的門店能逐步攻克這一部分顧客時,可能創造的價值就不是做個活動就能比的了得

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寶分期潛在的能量就在這裡,它能有效降低珠寶的高價格門檻,讓沒有考慮過珠寶的顧客逐漸的去了解珠寶甚至下單購買;對於商家來說,貨開始動了,客開始來了要比什麼都來的實在

與其想破腦袋搞活動、投廣告,不如通過提升實質性服務上改善門店;與其同其他門店爭那等折扣的少量顧客,不如從根本上讓小亮有質的變化。

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