運營淘寶 鑽展和直通車在活動前中後期的正確投法

電商發展到現在,每年,甚至每個月都有各種大大小小的活動,那麼鑽展和直通車在這些活動的前期,中期,後期,預算,出價和投放人群等的選擇是各不相同的,只有掌握正確的投法,才能讓鑽展直通車成為活動的助力機器,而不是燒錢機器。

就按活動大小按順序寫吧。

運營淘寶 鑽展和直通車在活動前中後期的正確投法

雙11

我把雙11分成四個階段:測試期,預熱期,爆發日,餘熱期。

測試期(10月16日至10月31日)

1.為了雙11,很多店鋪都會準備雙11特供款,對這些款的測試就很有必要;

2.鑽展需要測款,測圖,測人群,測落地頁等;

3.直通車需要測款,測主圖,測直通車圖,拉計劃和寶貝權重;

4.產品定哪個價格最受歡迎也是需要得去測試的;

5.就算是雙11特供款,也要儘量提前弄些銷量和評價,0銷量只會帶來更多庫存;

6.這段時間競爭不大,測試外主拉新客戶,讓他們成為店鋪的潛在客戶,方便後續鑽展重定向;

預熱期(11月1日至11月10日)

1.一定要把店鋪的促銷信息在創意圖上表達清楚,引導買家進店和收藏加購;

2.拉人,拉新人進店,這期間的70%預算;

3.防守,拉回老客戶,這期間的30%預算;

4.大促前夕轉化率是逐日下滑的,到11月10日轉化率最低,暫時忘掉ROI,這時候以收藏量和加購量為鑽展直通車投放效果的參考標準;

5.雙11期間,一定要逐日提前鑽展和直通車的出價,保證拉到的人群精準性;一般1號溢價開始漲,6號開始飛漲,10和11號暴漲;

6.雙11鑽展總預算儘量在11月10日前消耗掉80%左右,10日和11日的CPC高到我們搶不到流量。直通車倒是可以預留更多預算給雙11當天;

7.11月1日至6日,花掉40%的鑽展推廣預算,11月7日到9日,花掉40%,留20%給10日和雙11當天,除非你要搶排名;

8.預熱期的回報率不一定會比爆發日當天的低,因為雙11當天的CPC實在太高了;

9.會看此文的我相信大多數都是中小賣家,我們不可能跟大賣家搶0點的排名,我們可能連會場都上不了,儘量在雙11開始預熱的時候全店寶貝就和雙11當天同價同優惠,以及提供若不一致返差價的保證,讓他們預熱期直接購買而不是等到雙11那天再來購買。千萬不要想著讓他們收藏放購物車下次再過來買,一去不回的比例更高;

爆發日(11月11日)

1.用一個可以接受的高出價去投DMP最近點擊過鑽展的人群;

2.儘量去投DMP和直通車有收藏,加購行為的人群標籤;

3.建一個足夠高出價的鑽展計劃定向自己的老客戶以及直通車提高自己品牌詞店鋪名的出價;

3.這一天鑽展和直通車的CPC都很高,但轉化率也很高;

4.雙11當天儘量多依靠直通車,提前把要賣的款都上車,這一天的鑽展是靠不住的;;

5.雙11當天轉化率是平時的三四倍以上,部分類目更高,所以直通車和鑽展按平時的CPC三四倍以上投放還能保證回報率。

6.對於上了會場的賣家,這一天的0時到4時非常重要,特別是開始兩個小時,一定要分配部分預算投這兩個小時,否則影響賽馬機制,進而導致後續得到的流量都低一級;

7.備貨的話一般是沒上會場的按10天的日銷量備貨,上了分會場的按一個月的銷量備貨,上了主會場的按三個月的銷量備貨。

餘熱期(11月12日至11月18日)

1.這期間競爭變小,CPC很低,買家購物熱情不高,但並非所有購需求都已被滿足,特別是那些當天錯過雙11的,投放合理依然有可觀的回報率;

2.特別是店鋪還有很多產品要清倉的,就更應該把握下這個推廣費用較低的時期;

3.必須有特定的主題才適合這時候大量投放,比如雙11返場,雙11繼續,和雙11同價,甚至 贈品都相同

4.明確讓買家清楚,他們現在購買跟雙11當天購買差距不大,激發購買慾望。

雙12

雙12和雙11是很接近的,無非就是規模小一點,但時間節點,預算安排和出價都是同樣的道理,你只需要按比例降低預算和出價等去投放就好了。

年中大促

1.年中大促相對於雙11來說整體流量小很多,但競爭的同行還是有那麼多;

2.鑽展的出價按平時兩倍出價就差不多了,直通車加價50%以上;

3.優惠券是用來提升客單價的,不是用來拉低客單價的。巧妙設置滿多少減多少,帶到更多關聯產品,提升客單價,這個原則所有活動都通用的。

4.年中大促一天你能拿到多少銷售額,基本上雙11能翻個5倍;

5.年中大促的數據會影響下半年雙11能否進入會場,所以下半年才發力的店鋪也有必要把年中大促的數據做得好看點;

其他活動

1.除了上面的,淘寶天貓還有很多大大小小的活動,像年貨節,女神節,感恩節,情人節……

2.重要的一點,創意圖和落地頁要有節日氛圍;

3.這種小型活動一般提前三天,最多五天開始預熱就行了,有些店鋪10天半個月;

4.對中小賣家來說,甚至都不用預熱,把大多數預算直接分配給活動進行的那幾天就行了。

聚划算和淘搶購

1.聚划算和淘搶購都有報名門檻,如果你確信自己的產品和價格都沒問題,還是報名不上,只是你店鋪的數據還沒達到最低要求,先去提升店鋪日銷量再說;

2.參加官方的活動不應該是一種刻意的行為,而應該是店鋪發展到一段階段順水推舟的事情,等你的店鋪到達了一定的日銷售額,各種活動就會主動向你招手了,你會發現很輕易就能報名成功;

3.不要隨便拿著什麼款就去報名,聚划算上面賣不到100件的太多了,所以在準備報名活動前一定要對產品進行測試,看下它的受歡迎程度和退貨率,聚划算和淘搶購發展到現在,其實什麼樣的款,什麼樣的拍攝風格和促銷話語最能夠熱賣,都已經形成了標準,你按照這個標準去定款,去報名,離成功就不遠了;

4.如果你不是為了搶開團時的排位,請把所有預算三七分,三分在開團前用掉,七分在開團期間用掉;

5.聚划算時,寶貝轉化率可以是平時的兩倍左右,所以直通車和鑽展的CPC比平時高50%到100%去投都可以的;

6.只靠聚划算和淘搶購的流量肯定是不夠製造足夠的坑位產出的,不要完全依賴於活動帶來的流量,一定要從其他方面給參加活動的寶貝引流,比如聚划算能帶來10萬訪客,我們自己就需要另外引流5萬訪客給活動款,不管是店鋪內引導,直通車還是鑽展。一般有上活動的款,不管直通車還是鑽展回報都會比平時高很多,完全可以加大預算的;

7.提前預熱讓足夠多的老客戶知道,投放足夠量的鑽展直通車,補充活動的流量不足;

8.在聚划算和淘搶購開始前一兩個小時能消耗多少預算就消耗多少,這個時候的ROI是很高的;

9.聚划算最好想辦法搭配著賣,特別是有能做成成套出售的產品,聚划算落地頁是不能加鏈接,但你完全可以像做搭配套餐那樣的圖片放在那裡,只是告訴買家,買兩件更划算,雖然不能套餐購買,但是告訴他們是可以加入購物車一起下單的;

10.活動款如果售罄,記得推出替代的產品,不要白白浪費流量。

11.除了聚划算和淘搶購,還有就是淘金幣和天天特價這類了,不過後面這兩個後面的影響力都較小,特別是天天特價,很少有買家會為了這個加大預算去投鑽展和直通車,能賣多少是多少。

店內活動

1.店內活動指的是店鋪自己進行的活動,如上新,清倉,會員日,週年慶等;

2.店內活動儘量避開雙休日,五一,十一這樣的節假日,因為這個時候大多數人都會外出,電商總體的流量和銷量都下滑很多;

3.清倉以拉新為主

4.上新以拉老客戶為主

5.鑽展和直通車最重要的是在創意文案上,讓買家還沒進店就知道你們要做什麼。

總結

任何推廣方式的核心都是幫助店鋪建立一個健康的流量池子,只要池子裡的流量夠多,新流量產生比老流量流失快,就能維持整個店鋪的正常運轉。不管是日常投放還是參加活動,鑽展和直通車的作用無非就是二個,引入新訪客,拉回老客戶,只有這兩個比例控制好(一般都是拉新為主,佔70%左右的預算,老客戶佔用30%的預算),就能讓店鋪的流量池子不斷擴大,店鋪也就能越做越大。

還有,很多人報名參加活動都存在一個誤區,就是想靠活動拉起整個店鋪的流量,卻沒弄明白,其實是店鋪流量起來後,再去參加活動這樣的路線才是對的。店鋪流量基礎太弱的話,一次活動的衝擊弄得不好就讓你的店鋪從此陷入絕境。不要刻意為了活動而活動,而應該讓店鋪到了一定的階段,你已經有能力把控風險,自然而然地參加了活動,這才是最正確的上活動姿勢。

什麼?雙11還遠著呢,沒關係,可以先收藏下來,等雙11來臨前1個月再翻出來看看。

雙11是沒那麼快,不過年中大促不是在眼前了麼?


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