1700+家連鎖店,80萬中老年女性會員,這家健身房一年淨賺13個億

1700+家連鎖店,80萬中老年女性會員,這家健身房一年淨賺13個億

健身房只屬於年輕人?誰規定的!在日本,就有這樣一個“奇葩”的連鎖健身房,有多奇葩呢?

它只招中老年顧客,還只能是女性!會員平均年齡61歲,其中最高年齡的用戶高達101歲!

更令人吃驚的是,這家店自從2005年成立以來,其發展速度像野火一樣迅速蔓延,平均每4個小時就有一間新店開張,現在已經擁有超過1760家連鎖健身房、擁有會員80多萬,2016年,它的淨收入就已高達13億人民幣!

這家連鎖健身房,就是日本的Curves!

一家專為中老年女性服務的健身房

一年淨賺13億

日本是一個老齡化十分嚴重的國家,而且體育健身是中老年群體十分重要的日常社交娛樂活動,但是市場上的健身房趨於飽和不說,大多千篇一律,曾本嶽就為什麼不做一個不一樣的健身房呢?

1700+家連鎖店,80萬中老年女性會員,這家健身房一年淨賺13個億

2004年,曾本嶽在美國發現了Curves,他被Curves獨特的商業模式和高口碑所吸引,並決定將其引進日本。

擼起袖子就是幹,2005年,日本Curves株式會社成立,曾本嶽在原有模式上進行本土化運作,將目標人群定位於中老年女性客戶群體。

此後,Curves在日本像插上了翅膀飛起來一般,平均每4個小時就有一間新店開張,2016年,淨收入高達13億人民幣!並且每年的淨利潤持續高速增長。

同時,在2016年JCSI(日本版客戶滿意度指數)的調查中,Curves連續三年拿到了客戶滿意度NO.1。

30分鐘快速鍛鍊

讓更多中老年人愛上健身

中老年女性很少去健身房,很大一部分原因是因為她們找不到適合自己的健身項目。

但是在日本的Curves,就有這樣一套獨創的“環形30分鐘”健身項目,成為許多中老年女性必做的運動項目,這個項目操作難度低,非常簡單有效,沒有健身的基礎要求,簡直就是為中老年女性定製的。

簡單來說,“環形30分鐘”由12臺器械組成,可以分別照顧到女性需要塑形的12個身體部位,用戶只需要在每個器械全力以赴30秒即可,算上中途換器材和喘息,正好是30分鐘,恰好適合中老年女性的體力。

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你可別小看這30分鐘,它能消耗的能量卻是普通運動1.5個小時才能消耗的500卡路里。

而且,這套健身器材還有一個人性化的地方在於,器材的排列是個環形,你可以從任何位置開始,運動30秒後進行下一個器材的“曲線提拉”訓練,中間的停頓也可以讓肌肉進行充分的緩衝。

根據Curves官網的數據資料,日本Curves客戶群體中50歲以上的中老年群體佔比達到87%,60歲以上的女性佔比63%。

沒有鏡子的健身房

不用在意別人的眼光

早在2005年曾本嶽創業之前,他就針對中老年女性為何不上健身房進行了一項調研。

結果顯示,這群中老年女性不喜歡在鍛鍊時讓男性看到她們的贅肉,不想看男性賣弄肌肉,不想讓男性看到她們運動的樣子……

於是,針對這些痛點,曾本嶽有的放矢地對日本Curves的服務模式進行了設計。

首先,日本Curves被打造成了中老年女性專用的健身空間,工作人員也全部都是中老年女性,這樣一來,用戶就不需要擔心來自男性審閱的目光。

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她們不化妝也敢來,可以按照自己的頻率和運動狀態來對自身的運動進行調整,也不需要使用帶有男性汗漬的運動器械。

而且,和傳統到處都是鏡子的健身房不同的是,日本Curves整個健身房內不設有鏡子,這樣會員在鍛鍊時不會看到自己身上的贅肉和別人苗條的身材,從而不會打擊自己的自信心,按照自己的節奏鍛鍊就是了。

沒有男性、沒有鏡子,Curves用這種苛刻的方法來營造更適合中老年女性鍛鍊的環境,提升了用戶的體驗。

價格實惠

人人都能支付得起!

中老年女性還有一個不想去健身房的原因:嫌價格貴!

你說,這老年人好不容易省點錢,叫他們花那麼多的錢去鍛鍊,他們寧可去散散步。

為此,Curves又想方設法用降低成本的方法來降低價格:去掉不常用的器材、高成本的游泳池、淋浴室、甚至將一些有鎖的房間,換成了用屏幕相隔的區域……

這些省下來的成本全部讓利給消費者,傳統的健身房會費每月100美元,而Curves每月只需30美元。

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並提出“每天鍛鍊也就只花一杯咖啡的價格”的口號,不給消費者造成經濟壓力。

此外,美國的Curves是需要提前預約的,而日本的Curves取消了這個要求,不用預約,隨時可以去;而且,Curves的選址都在購物區和住宅區,這意味著,中老年群體只要下班或者有空餘時間,就可以去鍛鍊。

鍛鍊便捷、價格實惠,Curves當然會贏得一大票粉絲!

推出“閨蜜聯盟”活動

使運動成為社交的生活方式

經過12年的發展,日本Curves的會員數量已經超過80萬,如此龐大的用戶基數,讓曾本嶽自然想到了社群化運營。

怎麼做呢?

首先,和一般健身房器械擺成一排一排不同的是,日本Curves將這些都對著一臺電視,排成一個圈,這樣用戶不是冷冰冰地運動,而是可以更自由地交流,使鍛鍊成為一種社交行為。

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其次,他推出了一個“閨蜜聯盟”活動:不定期為會員舉辦健康食譜、才藝培訓、時尚美妝等節目,或者組織短途旅行、溫泉、SPA等休閒活動,會員可以帶上自己的家人、朋友免費參加。

而且Curves還與商戶合作,對會員提出一系列優惠活動,比如:餐館優惠、旅店優惠、航班優惠等,這不僅讓會員感受到了實惠,而且豐富了他們的業餘生活。

而對Curves來說,這樣做可以藉助用戶的朋友和親人進行口碑宣傳,擴大品牌影響力。和傳統健身房減重、減脂和健康飲食的宣傳不同,Curves公司更多的是強調健康、養生的概念,以及對於疾病預防和控制,這樣的理念恰好和中老年女性的價值觀不謀而合。

從這個層面上看,日本Curves已經不再只是一個健身房,它致力於打造的是針對中老年群體的健康服務。目前,曾本嶽的第二階段業務已經上馬,主要包括:雜誌書籍出版業務,郵件訂閱業務(比如普及預防醫學的知識),營銷業務(比如廣告業務)等。

把視角轉向我們中國,我們的大爺大媽們健康意識高漲,但是可以選擇的科學健身方式並不多,他們更願意去跳廣場舞,那麼假如日本Curves的產品和服務來到中國,它有沒有可能與廣場舞一較高下呢?



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