小視頻混戰如何突出重圍?首份《小視頻消費者洞察報告》全方位解讀用戶收割“法寶”

前言

在巨頭的扶持下,小視頻類應用快速發展,除了“老牌“的快手、美拍等APP之外,抖音、火山等新興APP迅速崛起,各家都有不同特色的玩法和社區調性。然而面對不同的小視頻APP,用戶又會怎樣選擇、受到什麼因素影響呢?今日頭條算數中心發佈首份《小視頻消費者洞察報告》(以下簡稱《報告》),通過線上調研的方式瞭解5238個30歲以下受訪者的想法,解讀小視頻消費者的選擇喜好、使用習慣和功能期待,為小視頻行業人士全方位解讀用戶獲取”法寶“。

小視頻的大風越刮越猛了:由頭條孵化的火山小視頻在今年5月宣佈面向UGC用戶提供10億補貼。事實上,巨頭入局小視頻早已不是新鮮事,包括快手、秒拍、抖音在內的多家小視頻類應用諸雄並起,先後獲得騰訊、新浪等行業巨頭投資。小視頻的領域大戰,已經打響。

小視頻混戰如何突出重圍?首份《小視頻消費者洞察報告》全方位解讀用戶收割“法寶”

短視頻的大戰方興未艾,小視頻之間的競爭又接踵而來,它們之間究竟有什麼區別呢?和主流時長在4分鐘左右的短視頻相比,拍攝時長集中在5秒到1分鐘的小視頻製作門檻更低、耗時更短、傳播更快。更重要的是,普通人使用小視頻APP除瀏覽視頻資訊以外,更容易自己來拍上一段1分鐘不到的視頻內容,並且隨手轉發到朋友圈或者APP社區中,使用視頻的方式去分享生活。在小視頻APP的身上,凸顯了更明顯的UGC特質。而且這一“新鮮事物“無疑收割了一大批“小鮮肉”用戶,主要用戶集中在30歲以下。小視頻已脫胎為一種與短視頻截然不同的內容形態,和越來越多人的生活、社交息息相關。

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誰會拍?年輕人最給力

內容搞笑、適合消遣的小視頻內容無疑受到了大家的歡迎,《報告》更發現,有超過三成的受訪者有持續關注“網紅”更新的習慣。但說到自己拍,還是年輕人最給力:根據年齡滲透率的數據,18歲以下受訪者的拍攝意願在各年齡段中最高。伴隨著移動互聯網成長的“千禧一代“,對於新事物的接受度更高。

這群“00“後的創作,是受到什麼因素推動?《報告》數據顯示,“感覺酷炫“、”APP上的視頻激發創作靈感“是”小鮮肉“們的最大生產力,顯示”00“後對於娛樂化需求更高,小視頻APP在功能設計上需要適應”小“時代的要求。

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拍不拍,由什麼說了算?

除了“00“後以外,其他用戶又有多大意願自己來拍攝? “吃瓜群眾“在這個問題的回答上有點”慫“了:48.98%的用戶對小視頻APP的使用過程只看不拍。而究其原因,沒有靈感、“偶像包袱重”是他們認為的最大阻礙。

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當很多人把拍小視頻看得過於“嚴肅”時,

減輕用戶心理負擔就成為小視頻平臺發展最需解決的問題之一了。即便是在更崇尚自我表現的西方社會,也會遇到相似的問題,針對這個現象,Snapchat就使用了“限時即焚“的設計,以大大降低用戶對於視頻精美程度的心理預期,在年輕人中廣受歡迎。

本土產品又是如何解決這個問題?《報告》分析了上線不到一年時間日均VV 3.5億的音樂表演類小視頻APP抖音的做法——通過提供“酷玩法”與聚“潮人“,抖音讓擁有特殊技能的“能人用戶“和普通的”素人用戶“各展所長,都能獲得滿足感與擁有持續生產的動力。除此以外,抖音還通過發起緊貼流行文化熱點的社區挑戰,如熱門的#搓澡舞#、#謝騰飛thug life#挑戰,激發用戶的“鬥舞“動力。在音樂元素上,抖音的音樂類型中電音與說唱元素突出,滿足了年輕一代彰顯個性的需求。和Snapchat的做法相反,抖音並不以降低視頻質量的方法換取用戶的參與度,反之是力圖憑藉強大的特效功能以及運營手法,彌補普通用戶創作能力的不足,在保證內容調性的同時降低用戶創作難度,以做到質量、參與兩不誤。

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談改進,如何針對性解決用戶需求?

對於流失用戶,提高圖片處理效果則是重要訴求,這對產品留住用戶至關重要:32.2%的流失用戶因拍攝功能未能滿足需求而卸載APP。而若想要挖掘潛在用戶,產品可能要考慮花更多心思在對用戶的“冷啟動”上:在沒有使用過小視頻APP的受訪者中,37.24%很少或不拍小視頻。要推動產品拉新,除了提高既有的圖片處理功能外,產品還需要考慮從拍攝引導上著手,讓對視頻拍攝比較陌生的潛在用戶“有路可循“。

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對於已經熟悉運用拍攝功能的”小視頻自拍黨“而言,最關心的則是“吃吃吃”與“美美美”:美食和旅拍在最為受訪者所青睞的拍攝場景中名列前茅。目前,市面上並無專注這兩個類目的小視頻拍攝應用,而且現有的小視頻APP的產品功能亦以和人像相關的美化、趣化功能為主,並無和美食或旅遊相關的專有功能。美食和旅遊,或許是兩個值得憧憬的小視頻垂類發展方向。


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