“小邢，這個網上申請還有點問題，麻煩你幫著改一下”，“小楊，已經改好，你可以審核打印執照了”，“小馬，這位老大爺不會在網上申請字號名稱，請你幫著做一下” ……
在甘州區工商質監局城關工商質監所註冊登記大廳，隨時有3個身影在忙碌著。小馬、小楊和小邢是全所最年輕的3名幹部。今年以來，為了深入推進“轉變作風改善發展環境建設年”活動，打好“壓縮企業開辦時間”這場與時間賽跑的硬仗，城關工商質監所將這3名全所最年輕、計算機操作最熟練、註冊登記業務水平最好的幹部選配到註冊登記大廳，全力做好窗口服務工作。
“不講分工講協作”，為了提高工作效率，全面落實“一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦”的四辦要求，3人既有簡單的分工，同時更注重工作協作配合。4月19日早上一上班，邢女士來到註冊登記大廳，稱自己的火鍋店已經裝修好了，急需辦理營業執照開業，但由於來得匆忙，邢女士並沒有在網上提交相關資料，3名年輕同志立即分工，幫助她完成了網上資料提交，打印了相關材料，使她在1個小時內拿到了營業執照。
5月8日早上10:30，趙先生來到城關工商質監所，為女兒開辦的甘鮮果品店申請變更經營範圍，負責受理申請的小楊查看相關資料齊全後，立即指導他利用工商質監所提供的電腦在網上提交了相關手續，幫助趙先生在半個小時拿到了變更的營業執照。
像這樣的例子還很多，遇到有群眾需要快速辦理營業執照或電腦操作不熟練時，她們中就會有一人主動到大廳一側的“便民服務角”幫助辦事群眾填寫表格、提交申請、打印資料，負責審核發照的小楊就會很快為群眾打印營業執照。為有急事群眾開闢綠色通道實現2小時發照，實現個體工商戶名稱預先核准1日完成，將普通個體工商戶登記發照時間壓縮到3個工作日內已經成為城關工商質監所註冊登記大廳的工作常態。
在大力提高註冊登記效能的同時，為了切實方便群眾辦事，今年以來，城關工商質監所還對內設機構進行了整合，對辦公場所進行了整合，將綜合服務室工作人員充實到5人，全面做好服務發展工作，幫助企業壓縮開辦時間。把原來分散在3個樓層的註冊登記大廳、綜合服務室和各監管隊辦公場所統一整合到一個樓層，使老百姓辦事只進一扇門，在一個樓層辦理所有事項，真正打通服務群眾辦事“最後一公里”。今年以來，城關工商質監所便民服務角累計為辦事群眾提供服務300餘次，預先核准個體工商戶名稱276戶，新發展個體工商戶 281戶。（甘州區工商質監局城關工商質監所）
閱讀更多 甘州在線 的文章
