「最美維爾維爾人」一個工地質量守護者眼裡的工匠精神

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·一處房子,如果沒有人的居住,終究只能是冷冰冰的磚石水泥。

·正因為房子不會說話,想醞釀一處溫暖的家,就需要有“人”為它傾注無數感情。在維爾維爾,有這樣一群人,他們的職責和信念,就是為了幫助業主,營造溫馨之家,書寫美好生活故事的開篇。

「最美維爾維爾人」一個工地質量守護者眼裡的工匠精神

“這裡,陰陽角做直。”“牆面要抹平。”“慢一點,做完後再仔細檢查一遍”……5月6日上午10:40,金科時代中心11棟一單元一處裝修工地,維爾維爾的工人正對客廳牆面進行二次刮灰,曾國權站在旁邊,一邊仔細觀察,一邊反覆叮囑,“再刮一次灰,就可以刷漆了,每一道工序都馬虎不得。”

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20分鐘後,曾國權又趕到15棟1單元另一工地,這個工地的水電、木工已完工,接下來是泥工進場貼磚。在一樓已貼好牆磚的衛生間,他拿出“響鼓錘”,對著牆面東敲敲、西敲敲,並側耳傾聽,“不能出現空鼓,聽起有空響聲的磚肯定要不得。此外,牆磚的水平線、垂直線要對齊。”到中午12:30許,在金科時代中心,曾國權先後檢查了4個工地,這都是他的“責任田”。需要進行整改的他都一一進行了交待。

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對工地反覆督導、檢查,直到完全合格後邀約客戶驗收,這成了曾國權工作的一種常態,“為保證工程進度、質量,我每週都要出來一個個工地進行檢查。最後,還要接受公司督察部及相關領導的質量巡檢。”

將項目管理工作做好做精,曾國權認為是對產品品質的嚴苛要求。“我們企業的核心理念是為客戶創造品質生活。作為項目管理者,要實踐這個理念,最直接的就是體現在為業主打造的工程質量上。”在他看來,傾注匠心,不斷在產品中反覆精研和打磨,是項目管理的最大武器。

成長:從“小愣青”到項目管理者

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剛進入維爾維爾國際家居裝飾的曾國權。時間,見證了他在維爾維爾的成長。

30歲的曾國權,一名陽光帥氣的小夥,維爾維爾國際家居裝飾工程管理中心一名項目部經理。現在,他手裡,“掌管”了公司大大小小數十個別墅、洋房項目的裝修任務。

幾十個工地,被他打理得井井有條。“他是一個做事嚴謹細緻,追求完美的小夥子”。這是同事、領導對曾國權的評價。

走到今天,曾國權花了7年多時間。從一名“小愣青”成長為維爾維爾裝飾公司一名管理項目部的中層幹部,曾國權比常人付出了更多。

科班出身的曾國權,大學時學的就是裝飾工程與技術專業。“但書本上學的東西,很多需要在現實中去消化、學習、提高”。2011年6月大學畢業後,曾國權先到了一家小型裝飾公司上班。一年後,他加入當時在業界已有很高知名度的維爾維爾國際家居裝飾,“到更大的平臺,能學到更多東西,並有利於自己才能更好的發揮。”

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“進裝飾公司前,連一個50彎頭,我都認不到。”曾國權坦言。但現在,不要說這些小配件,大到各種衛浴潔具、陶瓷、石材、地板、吊頂、燈飾等,他都能如數家珍,“具體到怎麼安裝,怎麼搭配選材,我一看就會。”

對項目經理以及施工隊進行有效管理,對工程質量進行嚴格監督,同時掌控工程進度,不定期對工地進行巡查、抽查,並與客戶保持溝通,出現問題及時處理等等,這是曾國權的核心工作。事實上,專注別墅洋房裝飾的維爾維爾,早就為客戶提供了溫馨貼心的“一對一”專職管家服務,曾國權只是“8+1項目服務團隊”中的一員。

“我的角色,感覺更像裝修工地質量的一名守護者。”曾國權笑稱,客戶選擇你,是因為對你信任。而這份信任,讓他感受到了責任與壓力。

匠心:一個小隱患,用了5小時排除

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有了壓力,才會有不斷前行的動力。

“對人的管理,對工程質量的把關,都是一門學問。”曾國權說,對工程質量,公司有嚴苛的標準,專門制定了高於國家標準的維爾維爾《工程施工管理寶典》,“對施工流程、工藝規範和驗收標準,都嚴格按維爾維爾《工程施工管理寶典》來進行施工。”

進場前要檢查哪些?進場後特別是施工中如何保證進度及工程質量?這一切,曾國權胸有成竹。“別墅洋房的裝修,是一個龐大的系統工程。維爾維爾承襲德系S-LL工藝,執行108道工藝細節,每一個細節,都馬虎不得。”

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傳承工匠精神,打造重慶質量!這是維爾維爾國際家居裝飾的企業精神。在曾國權看來,對每一道工藝的匠心打造、精益求精,就是傳承工匠精神。

曾國權是這樣想的,也是這樣做的。2017年1月28日下午,他對位於龍頭寺火車站北廣場一個工地水電進行巡查,在水管試壓檢測時發現壓力不穩,經分析可能是滲水所致。於是,他將房間近80個水管的接頭、堵頭逐一排查。最後,發現並不是水管滲水,而是試壓棒壞了,於是更換了試壓棒。

“就這樣一個小細節,花了5個小時。但如果這個安全隱患不排除,後面的工程都將受到影響。”曾國權說,6年來,這樣的“小細節”很多,但都被一一化解,“維爾維爾為客戶量身定做的一個又一個精品工程,均是對這些細節進行不斷改進、完善的結果。”

收穫:“客戶認可,是我最大的動力”

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“如果說品質決定高度,那麼,細節決定成敗。”曾國權說,不只是項目部經理,維爾維爾“8+1項目服務團隊”中每一個成員——客戶管家、設計師、項目經理、名匠施工團隊、客服專員……大家都將客戶滿意作為檢驗自己工作的唯一標準。

站在國際視野,擁有頂級設計團隊,主打高端定製服務的維爾維爾人,一直視客戶為“上帝”。

2016年6月30日晚9:30左右,忙碌了一天的曾國權回家,吃完飯準備睡覺。突然,中渝梧桐郡的一名客戶打來電話,“小曾,你能不能馬上過來驗收一下,我今天來重慶了,等下要回萬州。”曾國權記得,客戶是萬州人,平時很少來重慶,他家的水電、木工剛完工。“好的,我馬上過來。”掛斷電話,曾國權趕緊出門,一邊通知項目經理,一邊攔出租車趕往中渝梧桐郡。

到了現場,曾國權就已完工的工程及工藝,給客戶進行了詳細講解。等再次回家,已是次日凌晨1點。事後,為表示感謝,客戶送來了一面錦旗。

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4月5日晚,接到反映後,曾國權立即給業主打電話約見面。“見面後,我給他講了為什麼電線不走地上的原因,一是現場臨時用水可能會浸泡埋地下的電線,影響其壽命;二是如果走地下,樓下住戶在對天花板進行鑽牆施工時,可能損傷電線;三是走地下可能影響後期地暖、木地板施工;四是電線走地下,不利於今後的檢修。”曾國權說,他給業主講了半個多小時道理,業主終於理解了。

“其實,客戶的理解、信任與認可,是我最大的動力。”曾國權說,他最大的願望,就是嚴謹細緻幹得出彩,為客戶匠心打造一個又一個引領重慶家裝行業的家居範本。

家庭:最開心,教兩歲兒子學游泳

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工作中,曾國權風風火火。生活中的他,又是怎樣一個人呢?

“還有半年就要上幼兒園了,兒子長得挺像我!”提到兒子,曾國權滿臉喜悅,“因為工作性質,每週只能休息一天。休息時,我基本上都要陪陪兒子,因為我陪他的時間太少了。妻子有時也要經常上夜班,還要照顧娃兒,她也很辛苦。對家庭的照顧,她肯定比我付出更多,可她從來沒有一句怨言。而對我的工作,她更是100%的理解、支持。真的,我覺得心裡蠻虧欠她的。”

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曾國權喜歡爬山、游泳,“我水性較好,在嘉陵江任何一個地方,可以遊一個來回。天熱時,我都要帶上兒子,教他游泳”,說到這裡,曾國權露出了甜蜜的微笑。

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THE END


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