據瞭解，巴中實施“營改增”改革以來，納稅人增加1.2萬戶，加之現代服務業用票額度小而數量多的特點，市國稅局辦稅服務廳每月發票發放量倍增，致使窗口人員勞動強度增大的同時，也增加了納稅人的排隊等待時間。為有效解決納稅人的領票難等問題，市國稅局新增12臺納稅人自助辦稅終端機，達到讓納稅人辦稅領票少跑路的目的。
24小時自助辦稅服務區借鑑銀行ATM機24小時全天候無間斷服務理念，打破稅務機關辦稅服務的時間侷限，填補了“八小時工作制”的盲點，在非工作時間和節假日期間，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現了真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務。藉助自助銀行網點所配備的安防監控系統，可以對自助辦稅服務區全方位、全天候監控，並具有110聯網報警功能，進一步保障辦稅設備安全、發票安全以及納稅人人身安全。
何正軍介紹，除了24小時自助辦稅終端，市國稅局還全面推進市、區縣兩級實體辦稅廳擴容改建，合理劃分網上辦稅區、自助辦稅區、諮詢輔導區，進一步優化佈局、完善功能，累計新增場地200餘平方米，增購自助辦稅終端、計算機、高拍儀等辦稅設備60臺（套）。同時優化“櫃檯外”服務，實行一廳一專業團隊，為納稅人提供納稅諮詢、資料預審、導稅分流等服務，避免盲目排號等待。制定“最多跑一次”清單，其中55項實現“一次都不跑”，窗口即時辦結率達80%以上。
同時，深化“互聯網+納稅服務”手段運用，引導輔導納稅人“走網路、用自助”，開通“全程網上辦”業務76項，全市納稅人通過網上辦稅、自助辦稅等“非接觸式”辦稅比例達51.3%。深化“稅郵合作”，開通發票寄送投遞服務，鄉鎮納稅人足不出戶即可辦理髮票網上申領、網上代開、物流配送業務。目前，正在巴城主城區籌建集網上辦稅宣傳、網上辦稅輔導、網上辦稅學堂於一體的電子辦稅體驗中心1個，新增24小時自助辦稅網點累計達9個。
閱讀更多 巴中日報 的文章
