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还记得2017年父亲节刷爆朋友圈的爆文
《我的爸爸是做装修的》吗？
我爸爸是做装修的，
经常我睡了才回家。
天天上班没有节假日，
... ...
相信很多从事装修工作的
设计师、客户经理、施工人员及服务人员
都有着一样的共鸣
装修行业苦、累！
但大家仍然在全心全意做好同一件事：
为客户打造一个舒适的家！
一面面荣誉的锦旗，一封封热情洋溢的感谢信，
一张张幸福的微笑，一幕幕真诚服务的场景……
这一幅幅温馨、感动的画面是
对金螳螂·家品牌的认可，
对金螳螂·家施工人员匠心工艺、
优质服务的高度褒奖和满满的赞誉。
看到客户满意的笑容，
我们的苦与累不算什么！
——我们是装修服务者！
金螳螂·家全国134家门店每天的场景：
穿着光鲜，口吐莲花，
指点着几十个亿的市场，
其实过着很苦逼的日子，
每天早出晚归......
却只想给业主打造最好的家居生活体验。
网络上流行这样一句话：
做装修的根本不用睡觉，全靠一口仙气吊着
其实，
家装行业迫切需要工匠精神！
否则会有很多不规范的施工工艺，
会埋下安全及使用的隐患。
“几万块一平的房子，你就这么随便的给装了？”
显然不能！
装修的重点在于施工，
施工落地是家装事业做大做强的关键，
工程落地的核心之一就是劳务班组。
匠心在，活儿好，才是最首要的！
工人强，则工地强，则企业强！
金螳螂·家非常重视核心班组的管理建设，
在全力追求客户满意度的同时，
金螳螂·家一直旨在打造"行业的正规军"。
成长共赢！
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金螳螂·家2107年优秀班组年度大会
1月22日-1月23日
◆ ◆ ◆ ◆
回首2017，金螳螂·家始终秉承着“以客户为中心”的宗旨，高度重视家装施工落地，践行着“以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”的理念，尤其是金螳螂·家的工程人，精益求精，传承工匠精神，保障了近万家客户的完美交付，也收获了近2000家客户的表扬和锦旗！而这些也离不开金螳螂·家全国的劳务班组、工匠师傅们的兢兢业业！为了感谢全国优秀劳务班组的付出，同时继续深入交流和专业培训，提升施工班组的技术水平和管理能力，以便于更好地服务万千客户，1月22日-1月23日，金螳螂·家工程管理中心组织召开了2017年度全国门店优秀施工班组年度表彰大会及培训活动！
一线工人（劳务班组）是家装施工落地的末梢神经，实现完美交付和保障施工品质的关键，金螳螂家尤其重视劳务班组的专项建设，通过我们的不断培训，旨在打造锤炼出“行业的正规军”。
“优中选优”的核心班组的打造是
我们2018的既定目标和工作重心
金螳螂·家领导层给予了明确的方向指引和殷切的关怀
2018年目标与工作重心
与电商共成长
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集团副总裁、金螳螂电商董事长杨鹏总致辞
“坚持做好施工落地，坚持做好客户口碑，提高客户满意度，目标做到家装行业第一品牌”！施工落地是家装事业的关键所在，而落地的关键，在于劳务班组、材料及组织，还有管控体系的支撑，劳务班组的规范化是金螳螂·家永恒不变的重点之一！2017年是金螳螂·家的快速发展之年，电商的快速发展离不开每一位奋战在一线施工人员的努力，我们需要增进劳务班组与公司的融合，一起共同研究如何更好的服务客户，共同成长！
感谢全国的优秀施工经理、工人师傅一年以来的付出和努力，我们必须坚持“以客户为中心”，来不断优化我们的施工落地相关服务。同时要谨记作为金螳螂人，我们需要有更高的标准、更好的服务和品质！
所有劳务班组，所有工人，都必须坚持常态化的严格培训，只有千锤百炼，方能提高我们的工艺水平，为客户打造“金字标准”的家居环境！同时，我们要时刻“想客户之所想，急客户之所急”，要主动帮助客户协调客户供应商等关联方，真正让客户省心和放心！2018年，我们要打造出一批核心劳务班组来，带动我们金螳螂·家全国的施工班组力量不断进步成长，再上一个新台阶，向行业正规军继续迈进！
以客户为中心，用品质谋共赢
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股份公司副总经理朱农总致辞
2017年，我们服务了近万组的客户，也收到了很多客户的认可、表扬——
郑州店业主："像对待自己家人一样，装修过程舒心惬意的享受的过程"；
常熟店业主："真诚的服务理念让我们全家人都很感动"；
无锡店业主："施工经理半夜冒雨到我家帮忙解决土建外墙渗漏的问题..."
以客户为中心，要具备客户思维，保证工艺质量、进度，满足客户需求，解决客户问题，为客户创造价值。第一时间响应、第一时间解决、第一时间反馈。
同时严格执行我们的五星质量管控，保证每家每户的施工品质和完美交付！
2018年，我们依然高度重视施工质量、通过我们的各种培训、实操竞赛等活动提高工人的素质和工艺水平、提高管理水平，保证施工品质，赢得市场口碑、赢得同行尊重、赢得千家万户的客户认可、用品质谋共赢！
核心劳务班组，助推门店发展
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工程管理中心总监陈学绍总分享
施工落地是家装事业做大做强的关键所在，而施工落地的核心之一就是我们的劳务班组，劳务班组强则门店强，门店强则劳务班组更得益！
在全力追求客户满意的同时，金螳螂·家一直旨在打造“行业的正规军”，旨在同我们的劳务班组共赢共成长。用品质传承，扎实落地，从前端到落地施工，锻造“金”字标准。
2017年，金螳螂·家工程条线人员辛勤付出，认真践行着我们的工程管控体系，我们的施工班组更是通过兢兢业业的努力和那份属于金螳螂人的“匠心执着”，为千家万户保驾护航！
2018年，我们将继续加强对全国施工班组的培训，必须坚持先培训认证后上岗的制度，过程中严格管理和检查，奖惩分明，同时要认真贯彻执行我们的“五星施工班组评级”管理，以客户满意度为最核心考核依据，更高等级，更高待遇，以此不断激励和提升施工班组的能力提升，打造行业"正规军"。再者就是要全力打造出核心劳务班组队伍，成为金螳螂·家的“特种作战部队”，实现同班组班组"共成长"理念。这也是召开本次大会的初衷！让我们携手并进，共赢未来！
在2017年施工服务中，
涌现出了一批批优秀的施工经理，
丰富的施工管控及对客服务的工作经验。
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在我们金螳螂家上万名施工工人队伍中，
拥有一大批技艺精湛、服务优良的师傅们，
感谢你们不辞辛劳的辛勤付出，
优秀施工经理颁奖仪式
优秀专业技师颁奖仪式
优质服务标兵颁奖仪式
优秀施工经理颁奖仪式
优秀"四星”施工经理换牌仪式
ღ
2018年你想要的家
更是期待着的一种生活方式
我们为你实现
我们重视施工工艺，
我们重视技能培训，
我们重视施工班组，
我们重视施工力量，
我们更重视客户朋友的家！
2018年，
拼搏向上，继续挥洒汗水，
为客户朋友打造舒适家体验，
收获更多客户的肯定与满意！
我要品质生活
我要全屋整装4.0
新年焕新家
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