現在的主播各式各樣，而比主播“刁鑽”、“活躍”、“跳脫”的粉絲更是多不勝數。在直播過程中，這些粉絲可能會向主播提出各種各樣的問題。有的主播在面對粉絲的問題時，因為答不上來會插科打諢地混過去。
這種情況出現一、兩次還可以，但次數多了，就會給粉絲留下主播不重視或者主播“腹內無墨水”的負面印象。因此，主播在做直播之前，一定要做好功課，以應對粉絲的花樣提問。案例：圍棋教學，每期直播教法充分準備。
在YYLIVE上有一個直播間是專門教授圍棋的，主播為千月。這個直播間屬於專業教學類的，而且圍棋愛好者也非常有限，因此觀看直播的人數並不如美女直播、明星直播那樣多。不過該主播千月非常專業，對於用戶的提問幾乎都能給出非常專業的回答，其教學質量也非常高，因此頗受一些圍棋愛好者的喜歡。
千月之所以能夠得到粉絲的喜歡和認可，與其出色的專業能力無不關係。而且，每期直播前，千月都會做好非常充分的準備。千月的準備一般包括以下幾個方面：
1、根據每期主題準備內容。比如第一期教學圍棋入門，那麼就會專門準備圍棋入門相關教法。雖然千月是個圍棋高手，但是不代表不做任何準備就能教導別人學好圍棋。因此，為了讓自己的直播有質量、有內容，千月在直播前都會做大量的準備工作。
準備好與直播主題相關的知識點
知識這東西不是一天、兩天就能積累起來的。主播也不可能在短短時間內就成為“大咖”，對於任何問題都可以信手拈來做出回答。其實，只要準備好與直播內容相關的知識點就可以了。比如做一場旅行直播，主播並不需要把所有關於旅行的知識點都記下來，只需要在直播前準備好關於直播旅遊地點或者主題的知識點即可。這樣，就不會有過重的工作量，也不用擔心因為無法回答粉絲的問題而導致粉絲流失。
以旅遊直播為例，主播每次直播前可以準備一些關於風景名勝的相關歷史、當地小吃等的內容介紹，這樣在直播時就能對風景名勝侃侃而談，對當地特色小吃、風土人情進行詳細的介紹。觀眾在看直播時候是抱著瞭解的心態去看直播就會覺得這個主播很專業，主播也會因為事前的瞭解，將話語主動權掌握在自己的手裡。
評價熱點事件，準備好客觀的答案
很多主播都會對一些熱點事件做評價，以藉著熱點事件來吸引流量。在這種情況下，粉絲經常會向主播本人提問對於此件事件的看法。有些主播為了炒作，就會故意做出違反三觀的回答。其實這是最不可取的行為，雖然名氣上去了，但這些都是負面的，粉絲會迅速流失，而且也很難吸引新的粉絲加入。因此，主播在評價熱點事件前，一定要準備好客觀、中立的答案。
雖然每個人都有表達自己的權利，但是主播不是一般人，其影響力比一般人大太多。如果言論出現偏頗，就會出現引導輿論的情形，一旦事實結果與主播言論不符，主播就會受到極大的負面影響。所以，準備好客觀、中立、不違反三觀、不偏頗任何一方的言論是非常重要的。這樣，雖然無法立即受到極大的關注，但是隻要長期維持下去，自然能形成一股“清流”，用正面、客觀的形象來吸引粉絲。
處變不驚，直播意外冷靜處理
直播不是節目錄制，笑點、高潮點都可以經過後期剪輯。因此，
直播對主播的現場應變能力、知識能力有這極高的要求。一個好的主播、一個好看的直播節目，並不是在攝像頭前說說話、介紹一些產品，或者表演一些才藝就足夠了。直播是一場無法重來的真人秀，在直播過程中可能會出現各種意外，因此，主播一定要做好應對各種意外的準備。案例：美食直播，延邊泡菜直播突發事件冷靜處理
美拍直播上有個“美食直播頻道”，該頻道專門直播製作延邊美食，使用的工具非常簡單，就是用手機，因此經常會出現各種各樣的問題。
比如，在直播過程中遇到信號中斷的問題。因為是在家裡進行直播的，所以使用的是wifi，不知為何當天的wifi突然出現故障，該主播調整了1分鐘wifi還是沒有恢復，為了能讓用戶繼續觀看，把美食製作的過程記錄下來，該主播就開了數據網，進行了了長達半小時的直播，雖然半小時的直播讓流量流失的非常快，且還扣了不少費用，但是“延邊泡菜”的主播仍然堅持下來，擔心因為突然中斷直播影響粉絲的體驗，而導致用戶不再關注。
除了偶爾發生的網絡中斷事件之外，“延邊泡菜”還經常會遇到一些用戶的挑釁，有些是惡意的，但也不乏美食達人。對於前者，該主播一般不予理會，直接舉報；而後者經常會指出美食製作過程中的錯處，或者直接嗆聲說做的食物非常難吃。面的這種情況該主播先是冷靜面對，和氣地請教對方，讓對方指明為什麼錯了，或者要如何做才能更好吃。
“延邊泡菜”才進入直播行業，自然比不上一些網絡紅人，但是因為該主播處理突發事件時的冷靜、機智，也獲得了不少粉絲的支持。
突然斷訊，耐心等待，上線後向粉絲道歉
信號中斷，一般會出現在利用手機做戶外直播的過程中。信號不穩定是常見的事情，有時甚至可能長時間斷訊。面對這種情況，主播無需慌張，先變換地點看看哪裡的信號比較好，如果不行，就耐心等待。也許在主播上線前，有些粉絲會因為沒有耐心而離開，但仍有不少死忠粉留下等待，所以主播一定要做好道歉的準備，然後準備一些新的內容活躍一下氣氛，或者再次吸引粉絲關注。
現場突發事件，先做好圓場，留下處理時間
在直播現場經常會出現各種各樣的意外事件，這是不可避免的。當出現意外情況時，主播一定要冷靜，先做好圓場，給相關工作人員留下處理時間。
比如湖南衛視的歌唱節目《我是歌手》第三季總決賽直播時，就發生了讓人措手不及的事件，打亂了節目組的整個佈局以及比賽規則，現場一度出現慌亂。但作為主持人的汪涵，卻將此事處理得非常好，他不慌不忙地先請求觀眾給他們五分鐘時間，然後用極其有條理、客觀、公正的態度向觀眾訴說了自己的看法。汪涵的危機處理給工作人員相當充分的時間來應對此事件，而他本人也因此被觀眾讚賞，被譽為“教科書版”的直播危機處理案例，值得其他同業人員學習。
主播一定程度上也是主持人，也需要控制節目流程，處理各類危機事件。所以，學習一些主持人處理危機事件的技巧也是非常有必要的。
直播路上不會一帆風順，事前準備和事中臨場發揮都是主播需要掌握的技能。學習一些小技巧，讓我們一起變成場控小達人吧！
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