萬達旗下的飛凡網為什麼失敗了?

KK夜枚廝

彭博社5月29日消息:

萬達網絡科技集團最後一批裁員即將完成,裁員完成後,剩餘原萬達網科員工約300人將會去萬達網科和騰訊系高朋科技成立的新公司。據報道,除了萬達網絡科技集團副總裁兼首席運營官的劉允還在網科之外,萬科網科副總裁趙瑞安、徐輝均已離職。2018年1月20日起,萬達網科業務全部停止,僅剩收尾工作。萬達的網絡集團也不再作為單獨業務集團存在。

之前的媒體的消息顯示1月20日起,萬達網科開始裁員,裁員比例達到了95%。由原先的6000人裁撤到300人。願意轉崗的員工可以轉到萬達的其它部門就職,不願意轉崗的員工自願離職。

據萬達官網的消息,萬達科技集團旗下擁有飛凡信息,快錢支付,徵信,網絡信貸,大數據等公司。明眼人一看就明白了,萬達科技集團這個模式是照搬了螞蟻金服的整體構架。想在移動支付,線下消費,網絡信貸領域多方發力。做成第二個支付寶。

但據我看的資料,萬達網科只是在飛凡網(主營電商業務)有實實在在在做。其他的部門實際上只是搭好了框架,還未來得及實施。

對於萬達網科的失敗,王首富在公開場合曾經有這麼一段話:

我曾經犯的一個錯誤,就是給了曲德君(萬達網絡科技負責人)太多的錢,我跟一些企業家討論,他們說當初網科少給點錢,定個投資上限就好了。看來錢不能給得太多。

萬達集團為萬達飛凡燒了多少錢?

我在網上沒有找到確實的數字,在2014年的創立之初時候王首富曾經放下豪言要投資50億。在之後的三年中估計燒了大十幾個億。到了2017年,王首富只來了句“2017年,飛凡要在運營推廣方面有突破,明年要盈利,2020年要利潤過百億。”卻沒給萬達飛凡投多少錢。

王首富都不想玩了,等待飛凡的只有裁員解散一條路了。

超豪華管理團隊

2016年10月3日,萬達網絡科技集團(簡稱萬達網科)在上海宣佈成立,由原萬達金融集團總裁曲德君擔任總裁一職。次年2月,萬達網科管理團隊開始組建。 新上任的幾位位高管均為谷歌、微軟、VISA等大型企業的高管:

副總裁兼首席技術官(CTO)楊曉松 ,曾任微軟互聯網工程院副院長

副總裁徐輝,曾任微軟大中華區副總裁

總裁助理王濟濤分管人力資源行政中心,曾任VISA中國區副總經理

coo梁嘉聲,曾任PayPal中國區首席財務官

萬達飛凡的首任CEO 龔義濤,曾任Google總部電子商務技術部經理、阿里巴巴國際交易技術資深總監。在飛凡期間年薪200萬。

飛凡集團的後兩任CEO,董策和李進嶺的年薪分別達到了400萬和800萬。

萬達網科對於人才的引進以及待遇還是非常慷慨的。

打造線上線下的閉環消費,發展垂直電商 飛凡的戰略制定沒有問題

雖然三年時間內換了三任CEO,但不得不說飛凡的戰略方針和當時的時機都不錯。2013年首任CEO龔義濤,花了幾個億做了垂直電商網站萬匯網。按照現在的總結明顯是踩對了風口。當時的小紅書,聚美優品和蘑菇街都是踩著這波垂直電商的風口起來的。

之後2016年 800萬年薪的李進嶺入職時,提出了實體+互聯網的戰略。具體是以萬達廣場等萬達線下的實體業務為依託,線上與線下結合。以給萬達廣場的中小商家提供統一快捷的pos服務為切入點。收集全國萬達廣場的交易數據,深挖會員消費行為。利用這些數據和飛凡APP集合,就可以加強線上和線下場景的融合,提升用戶購物體驗。打造自己的閉環消費。

就在同年,10月13日的雲棲大會上。馬雲提出了“新零售”的概念。萬達飛凡這一次又一腳踩在了風口上。

然而不斷賭對風口的萬達飛凡最終還是以失敗告終。既然戰略制定都沒有問題,那麼只能說輸在了執行上。

看過了各方面資料以後,我只能笑嘆到:萬達的確是一家沒有互聯網公司基因的企業。涉足互聯網業務必敗無疑。這和王首富認為的錢多錢少都沒有太多關係。

一.萬達飛凡APP的體驗不好

筆者曾經下載試用過飛凡APP,以下純是個人體驗:

首先,體積非常龐大——74M。

申請的系統權限非常多——15種權限。

事實證明,燒了十幾億做出來的一個飛凡APP,坐擁這全國約130多座萬達廣場的的客流資源。卻遲遲沒有做不上百萬月活用戶級別。這不能不說是一個戰術上的徹底失敗。

二.但對於互聯網企業的靈活性和執行力,萬達是很難做到的

對於這點首任CEO龔義濤就說過:“在萬達,通常先是用PPT的模式向領導請示彙報,所有的事情都需要領導批准才能做,我們互聯網企業出身的人沒有這個習慣,我們的思維是發散型——想到哪裡就說到哪裡。”

一項業務的開拓,在互聯網公司裡可能就是開個會高層和投資人碰個面,確定一下項目的投入就可以實施了。接下來就是召集技術人員設立相關的項目團隊。

而在萬達飛凡一項業務的開展需要走以下的流程:寫一個前景可信性報告交飛凡高層——飛凡高層基本同意—— 指定具體的操作方案,資金預算繼續向上層報告。——飛凡上高層找王健林批示(王首富很忙的,得等)——批示同意後再找萬達金融申請項目款項,等待撥付——撥付完畢後再開始組建隊伍上馬節目。 我估計整個流程走完最快也是三四個月以後的事情,黃花菜都涼了。

這也是萬達飛凡三任CEO都幹不滿一年的直接原因。在萬達他們就像在天宮裡當差的孫猴子一樣不自在。

三.萬達也並不具備做互聯網和科技型企業的決心

互聯網企業最大的一個特點就是,公司成長初期純在做規模擴張。這個過程是一個燒錢的過程。所以每一家能活到今天的互聯網企業都是九死一生。著名的電商業巨頭亞馬遜虧損了二十年才開始盈利,剛開始做淘寶的時候馬雲就聲稱:十年之內不打算賺錢。

這種燒錢做規模的互聯網企業打法,在一家傳統的集團公司來說是很難接受的。萬達萬科最大的問題就是一直處於虧損狀態,其一年的費用支出就超過十億元。對於王健林來說,不賺錢就是最大的問題。

根據36氪消息,萬達,騰訊和高朋成立一家合資網絡科技公司,新成立公司將注入萬達網科公司原飛凡等部分業務。萬達集團在新成立公司中佔股51%,騰訊佔股42.48%,高朋佔股6.52%

萬達集團的核心競爭力是低價拿地,蓋樓,並且利用土地資源的優勢。可以在線下開出萬達廣場之類的商業項目,聚攏線下的流量。

但是很明顯的看出,萬達集團的企業文化是不適宜科技公司生存的。所以主導線上業務的科技公司如何能做到不被萬達母公司限制,又能和萬達的線下業務緊密的契合。就是擺在王首富面前的一道難題。

目前看來利用萬達的資金去入股,併購一些現有的具有科技基因的公司,以擴充資金的線上優勢。是一條比較可行之路。

不過有個數字還是讓我有點不好的預感:就是萬達集團在新成立公司中佔股51%……

但願這51%不會讓新科技公司走上飛凡的老路。


有態度的土豆

苦撐了幾年的飛凡,終於謝幕了。萬達網科旗下的“原飛凡”等部分業務,將注入萬達、騰訊、高朋新成立的合資網絡科技公司。

關於非凡為什麼會失敗,或者說萬達為什麼一直沒有把電商做起來,已經有各種分析。

“騰百萬”看似是一個豪華天團組合,結局卻並不令人驚訝。畢竟,巨頭與巨頭牽手,不一定就會真正產生化學反應。幾年來,飛凡電商一直沒有想清楚自己的定位,管理層頻繁更換,甚至有原高管離職後批評萬達家長式的管理文化,以及不太“互聯網”的管理氛圍。

而王健林對飛凡電商的反思,也並不深刻。他在今年1月的萬達年會上,公開批評萬達網科總裁曲德君(飛凡電商後來被劃到萬達網科旗下),稱不該給曲德君太多的錢,”我跟一些企業家討論,他們說當初網科少給點錢,定個投資上限就好了。”此外,王健林認為原來方向也有偏差,“老想大規模來做,如果就為萬達廣場、旅遊度假區研發,可能早就整出名堂了。”

聽上去挺美好。但是,這家新的合資網絡科技公司,在股權結構和治理結構上就留下了隱患。

在新公司中,萬達商管佔股51%,騰訊佔股42.48%,高朋佔股6.52%。考慮到高朋是騰訊投資成員企業,相當於萬達佔股51%,騰訊系佔股49%。而新公司的董事長由萬達商管總裁齊界擔任,CEO由騰訊推薦、高朋CEO高峽擔任。

蜜月期一過,一旦萬達和騰訊出現分歧,勢必形成掣肘。儘管高峽曾經擔任過飛凡電商COO,對原飛凡電商、對萬達體系都比較瞭解,但畢竟他和齊界各為其主,騰訊文化和萬達文化也有很大差異,矛盾衝突在所難免。

這家新公司能否避免重蹈飛凡覆轍?讓我們且走且看。


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