全世界都在用E-mail了,為何日本企業卻還熱衷於使用傳真機?

羅昕楠

倒也不能說“日本企業還熱衷於用傳真機”,但是現在日本企業,特別是中小企業中確實都還裝備著FAX傳真機,使用頻率都挺高,但那只是無奈之舉。

(辦公室最常見的拷貝、打印、掃描、傳真“四合一”機器,但是日本不少四合一還真在經常用傳真功能)

不只是傳真機,不少很古老的東西在日本都還存在。不知道還有多少人記得盒式錄音磁帶?這種骨灰級的家電產品消耗品居然在日本還有生產,據說雖然銷量只有巔峰時期的20%左右,但很穩定地維持著這個需求量,所以TDK還就維持著盒式錄音帶的生產。

(都不敢說認識這玩意,怕暴露了年齡)

誰需要這些盒式錄音帶呢?原來是老年人用來唱卡拉OK。現在各種卡拉OK機都有,但上年紀的人上網也難,搜歌曲更難,操作CD或者DVD錄音也超越了他們能夠學習的,他們能操作的就是年輕時候使用的盒式磁帶機器,無論是翻錄或者選曲都得心應手。

FAX機器也是這種情況。日本的大企業有不少零件總成是外包給中小企業,而中小企業又會把零件或者加工外包給更小的作坊公司或者個體戶。因為日本社會的少子老齡化,不少這種小作坊或者個體戶都已經年過花甲,甚至古稀之年還在乾的例子也常能看到,沒人接班,自己體力還能湊合的時候就堅持了。

在互聯網數據通信普及之前,可以傳送圖文的FAX是企業間聯絡的好手段,因為圖紙也可以即時傳送,對於圖紙上的問題以及實際生產時出現的問題可以用示意圖的方式清晰地解釋,不少日本人都畫得一手好圖,動漫之國是日本也還是有點群眾基礎的。

所以當時製造業企業絕對離不開FAX。

互聯網數據傳輸技術成熟之後,圖文傳送成為非常簡單的事情,不但視頻都可以傳送,現在使用最簡單的社交軟件就可以直接視頻通話,而原來召開電話會議是非常昂貴的高大上行動。

但學會使用這些東西對天命之年的人就不是一件簡單的事情,對於年逾花甲或古稀的人來說幾乎就不可能了,他們只能繼續使用他們從年輕時候開始就一直在使用的FAX,而向這些人訂貨或者加工的企業也就必須準備一架傳真機了。

不僅是企業在用,很多老年人在家庭也要用這個,讓他們上網購物不行,但是填張表發個傳真去購物大家都會,反過來經常商家也利用傳真推送廣告。

所以去日本的電器店,各種傳真機琳琅滿目,打開日本亞馬遜的網頁,各種傳真機也數不勝數。

(在日本亞馬遜上銷售的各種傳真機)

社會老齡化了,舊東西的淘汰速度也就慢了,或者根本就淘汰不動。這就是老齡化社會的恐怖之處。


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