自從有了“快遞業”，讓我們的生活多了很多便利。在享受便利的同時，它也衍生了一些麻煩，比如曾經的快遞丟失、危險物品快遞、相關信息洩漏等等。
今年1月18日，天府早報曾刊發《快遞將取件短信發錯手機號 市民香腸爛在櫃裡》一稿，也是因有市民反映在未接到快遞人員電話通知的情況下，隨意放置快遞件，導致物件損壞的情況。總的來說，因為一些快遞員的不規範操作，導致“快遞業”常常被大家所詬病。
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《快遞暫行條例》之最後一公里 全面執行仍然有難度
小秦住的小區原本是有專門用於存放快遞的櫃子，可不少快遞員為了圖方便，還是會選擇直接將快遞堆放在小區門口，長期以來，小區門口便形成了一個快遞臨時存放點。這樣任意的堆放，無法保證快遞件的安全，拿錯拿丟快遞件的事情時有發生。
通過一段時間的觀察，小秦發現小區門口堆放的快遞包裹減少了很多。“聽說因為快遞新規正式實施，快遞員必須將快遞送到客人手中，或是在徵得客人同意的情況下，將快遞件放在指定的櫃子裡，這麼看來新規還是很有作用，情況改觀了不少。”
90後上班族小宋在收快遞時，也明顯感覺到了變化，“前天我收個快遞，快遞小哥不僅主動打來電話，還說一定要我當面簽收。我當時還在納悶，這是怎麼了，就網購個幾十元的東西，還能享受這樣的待遇。”小宋說，以前她都是看到快遞員短信後，自己下樓取快遞。“這樣的變化挺好，更規範、更人性化了，還可以很好地避免快遞丟失。”
在寄件方面，《快遞暫行條例》進一步明確，經營快遞業務的企業收寄快件，應當對寄件人身份進行查驗，並登記其身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經營快遞業務的企業不得收寄。
因為工作的需要，在辦公室工作的小丹常常寄快遞，“因為時常接觸到，所以感受更真實，現在寄快遞的流程真的是越來越規範了。”小丹說，以前寄快遞，可以用別人的身份證，甚至有的“面熟”的快遞員根本不會核實身份信息，直接就可以寄。但最近，她發現包括一些小型快遞公司在內，都嚴格執行了快遞實名制的規定。“雖然流程麻煩點兒，但是現在寄快遞真的很放心，實名制無論對企業，還是對客戶都是一個保障。”
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《快遞暫行條例》之隱私安全 越來越被大家所重視
關於洩露寄件人隱私這方面，經營快遞業務的企業及其從業人員不得出售、洩露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息，情節嚴重的最高處10萬元罰款。
有數據顯示，一名普通的快遞員平均每天可以派送快遞件100件左右，如果在特殊時期，派送量可能是平時的2倍。那麼面對這麼龐大的快遞量，市民的快遞安全如何保證？有沒有遇到過被誤拆或是調換的情況？市民黃小姐有話要說，黃小姐是個95後，去年剛剛大學畢業參加工作，熱衷於網購的她，每週都有2、3個快遞要收。“有一次，我的快遞包裹被人‘狸貓換太子’，我懷疑是因為我的信息被洩漏出去了，但是快遞公司拒絕承認，也就只能自認倒黴，不了了之了。”黃小姐表示，新規對保護消費者隱私作出了明確規定，這一點非常好。
有的單位快遞人員不能送到樓上，只能客人下來取，一到快遞“高峰期”那一地的快遞簡直壯觀。“每個快遞表面上都很清晰的寫著收件人姓名和電話。要是快遞公司可以通過一些手段將電話號碼隱藏一部分就好了。否則，這樣也容易造成一些信息的洩漏，畢竟大家都在那兒找快遞，也不能保證誰不會‘別有用心’啊。”剛取了快遞黃小姐又發現了一個問題。
“快遞公司確實掌握了很多消費者的個人信息，如果這些信息被洩露或是倒賣出去，將給消費者帶來巨大的傷害。”市民熊先生就表示，自己曾莫名其妙地收到過一些寄到家裡的廣告信件，當時還在納悶，後來一想，他懷疑自己的信息是被快遞公司洩露出去的。“這一規定太有必要了，希望今後快遞業越來越規範。”
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