相信很多人都會好奇銷售精英和高手他們是如何做的，學了什麼技能怎麼加的點。接下來我分享一套銷售大神都知道的連招技能——記憶和感情。記憶和感情是緊密相連的。在心理學上，這叫做記憶的“感情一致效應”。給客戶一點兒小利益的策略可以調動客戶的記憶，客戶會感覺受到了實惠。我們
倍聯商貿所在的辦公樓附近有一家餐具專賣店開業，由於專賣店的位置較為偏僻，老闆為了使人們知道他的店，就在店門口發傳單，並承諾：拿本傳單在開業當天到他的店裡去可以領到一個不鏽鋼的洗菜盆。結果開業當天真的來了許多客戶。不用花錢白白得到了一個洗菜盆，客戶很高興，也因此記住了他的店，我們同事當天也去了，以後有人想買餐具都會想著去那家店。記憶和感情有著深刻的關聯。美國克拉克大學的心理學家雷阿德做過一個實驗，他讓學生們讀一些關於官員腐敗瀆職的報道和好萊塢戲劇導演伍迪·阿南的幽默隨筆，然後他調查學生們在什麼時候會回想起這些讀過的內容。調查的結果是學生們心情好想要講笑話或是在輕鬆愉快的氣氛下互相調侃時會想起伍迪·阿南的幽默隨筆，在心情不太好時會想起官員的醜行等社會醜惡現象。美國斯坦福大學的鮑威爾等學者也驗證了在幸福快樂的氣氛下的記憶常常能夠在幸福快樂的時候被想起來，悲傷氣氛下的記憶往往在悲傷的情況下會被想起來的結論。人們在輕鬆愉快地交談、心情很好時，往往就會想起過去經歷過的愉快的往事；要是氣氛沉悶，心情不好時，一些不愉快的往事就會浮現在腦海裡。記憶和感情之間的這種關係在心理學上叫“感情一致效應”。
我之前曾經請教過一位美女老闆，她告訴我要了解客戶的有關信息，在他生日或者其他有紀念意義的日子，送他一個小禮物。收到禮物會成為潛在的愉快的記憶，在其他快樂的時候就容易被想起來。這就意味著，設置一個愉快、氣氛好的情形、場面進行商品銷售是很重要的。除此之外，銷售大神還有哪些技能呢，且聽下回分解。
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