做銷售要做到什麼樣的地步才算是一名優秀的銷售呢。是能夠成為每個月的銷售冠軍，或者是每個月的提成都過萬？
這些都是累積下來的數據表現，而銷售如果想要挑戰卓越的話，那麼要將自己作為對手，每天給自己訂下成功銷售的目標值。
馬里奧.歐霍文，他是一位銷售界的傳奇人物，從事銷售工作有20多年，他的銷售業績平均到每天的話是可以達到實際成單五份以上。
他與眾多的銷售員一樣，起初就是一名普通的保險銷售。當天他去拜訪一家食品公司的老闆，而這家老闆同時也是其他保險員一直盯著的客戶之一。
這也就代表著這名老闆已經被保險業務員騷擾的煩不勝煩，所以當馬里奧出現在老闆面前，老闆一看又是一名保險推銷員，一臉的不悅已經明顯的擺出來。
而馬里奧沒有被唬住，仍然禮貌的做了自我介紹，老闆明顯的不感興趣，想要把馬里奧給轟出去。
馬里奧仍然堅持嘗試著跟老闆說：“請你給我一分鐘。說完這一分鐘，我就離開這裡。”一般客戶聽到這裡都會給到推銷員一分鐘的時間，但這名老闆因為前後跟多名保險業務推銷員打過交道了，對於這一些銷售伎倆十分熟悉，所以老闆非常不買賬，毫不客氣的拒絕了馬里奧：“我沒有這一分鐘可以給你，我很忙”。
我們在之前的文章中有提到，如果客戶非常反感推銷，多次表達拒絕，這時銷售員不宜再作推進，因為生怕被客戶列入黑名單，今後不可能再有成交的機會。
但是馬里奧的這一名客戶不同，他是存在有消費需求的，這也是為什麼眾多保險業務員一直盯著這位老闆的原因。那在老闆那麼牴觸的情況下，馬里奧如何才能攻克一下這名客戶呢？
馬里奧觀察了一下週邊的環境，看到房間的貨架上擺放滿了商品，所以馬里奧就問老闆，您這裡生產的全都是這種商品嗎？
老闆不置可否，點了點頭。
馬里奧繼續問道：您在這一行做了多久了呢？
老闆拍了拍手說：“做了大概15年了，自打我高中畢業之後，就一直做這一行了。”
馬里奧與欽佩的口氣說：“您真是了不起，15年前剛起步時，一定很艱難吧，您是怎麼做到的呢？”
在這個過程中，做銷售的應該很明白的看到馬里奧是在嘗試跟老闆建立起信任關係。等到馬里奧參觀完公司時他儼然已經成了老闆的朋友之一。
更高明的是馬里奧在此期間，沒有提過一句關於推銷保險的話，最終是老闆主動提出想要購買的。這就是馬里奧比其他銷售高明的地方，也是他能夠拿到這一張訂單的訣竅。
1.看到有購買需求的客戶，永不放棄。
2.知進退，不急於推銷，以交朋友為先。
當銷售最害怕的並不是你的客戶對你態度惡劣，或對你提出拒絕。最糟的情況是你的客戶完全不跟你對話，如此你將很難打開與客戶的交流渠道，也沒有辦法瞭解到客戶內心的真實想法，所以想讓客戶購買自己的產品，尤其是對於一些高難度高品質的客戶，就一定要先跟客戶交朋友。而交朋友的目的就在於找到客戶內心的需求和慾望，推動成單。
多學習，勤琢磨，讓我們進步的更快！
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